阿里“六箭齊發(fā)” ！24年來最重要的組織變革

3月28日，以阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇發(fā)出內(nèi)部信的方式，阿里巴巴（NYSE:BABA，股價(jià)86.12美元，市值2280.06億美元；HK:09988，股價(jià)84.25港元，市值1.78萬億港元）宣布了“成立24年來最重要的組織變革決定”，構(gòu)建“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)。

根據(jù)調(diào)整，六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司將分別建立各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司的董事會，實(shí)行各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制，對各自經(jīng)營結(jié)果負(fù)總責(zé)。

張勇在內(nèi)部信中說，“讓組織變敏捷，讓決策鏈路變短，讓響應(yīng)變快，是本次變革的初衷和根本目的。”

與此同時(shí)，28日當(dāng)晚，在阿里內(nèi)網(wǎng)答問的視頻中，張勇進(jìn)一步補(bǔ)充表示，“1”是阿里巴巴集團(tuán)，作為阿里巴巴的上市公司主體不會改變，但集團(tuán)的運(yùn)營重心會從具體業(yè)務(wù)抽離出來。“……孩子大了，要走出去，獨(dú)立面對市場。阿里巴巴集團(tuán)更像一個(gè)大底座，給它們做好支撐。”

種種跡象都在表明，這是張勇所力倡的“敏捷組織”的延續(xù)。張勇曾多次強(qiáng)調(diào)，今天的阿里巴巴已成長為多業(yè)務(wù)、多業(yè)態(tài)的超大型組織，這些業(yè)務(wù)特質(zhì)不同，面臨的市場環(huán)境不同、客戶不同、發(fā)展階段也不同。這也意味著，它們需要擁有更獨(dú)立的經(jīng)營策略，能夠根據(jù)變幻的市場需求快速做出適合自身的判斷和選擇。

據(jù)悉，張勇曾將組織設(shè)計(jì)原則總結(jié)為四個(gè)字：縱、橫、分、合。“你要跑得快，就要分，變成縱向；你要沉淀經(jīng)驗(yàn)、沉淀知識積累，你就合，變成橫向。”在商業(yè)競爭中使用謀略，面對復(fù)雜的市場競爭環(huán)境，阿里巴巴顯然是為了更好地“應(yīng)戰(zhàn)”。

廣科咨詢首席策略師沈萌向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，阿里巴巴作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，已經(jīng)從早期的電商，擴(kuò)展到金融、物流、文娛、云計(jì)算等諸多領(lǐng)域，這些業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)聯(lián)性、協(xié)作性難度越來越大，讓阿里巴巴在面對新的市場競爭與挑戰(zhàn)時(shí)，除了規(guī)模效應(yīng)外，難以進(jìn)行更加靈活、更加敏銳的反應(yīng)。

“因此，阿里這次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整更加突出各業(yè)務(wù)板塊的獨(dú)立性，也是希望能夠積極調(diào)動業(yè)務(wù)組織內(nèi)部的活力，為各業(yè)務(wù)板塊在研發(fā)創(chuàng)新等方面注入新的動能。”沈萌說。

截至3月28日港股收盤，阿里巴巴港股收盤價(jià)84.25港元，跌1.17%，總市值1.78萬億港元。美股盤前則漲超9%。

阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇 圖片來源：企業(yè)供圖

24年來最重要一次組織變革

所謂構(gòu)建“1+6+N”的組織結(jié)構(gòu)，即在阿里巴巴集團(tuán)之下，設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、國際數(shù)字商業(yè)、菜鳥、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司。這意味著各個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)將能以更敏捷的姿態(tài)獨(dú)立面對市場，未來具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，都將有獨(dú)立融資和上市的可能性。

根據(jù)全員信，張勇在擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事長兼CEO的同時(shí)，兼任阿里云智能集團(tuán)CEO；戴珊任淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)CEO；俞永福任本地生活集團(tuán)CEO；萬霖繼續(xù)擔(dān)任菜鳥集團(tuán)CEO；蔣凡任國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)CEO；樊路遠(yuǎn)任大文娛集團(tuán)CEO。其他公司也將獨(dú)立經(jīng)營管理。

事實(shí)上，對阿里巴巴而言，組織變革并不罕見。

從1999年成立以來，阿里巴巴就不斷在創(chuàng)新和變革中演進(jìn)和迭代。某種程度上，阿里巴巴每一次組織調(diào)整，都是與整體戰(zhàn)略發(fā)展需求相適應(yīng)的自我變革。

回顧阿里巴巴歷年來的動作，此次“1+6+N”的組織變革，并非毫無基礎(chǔ)。

2015年12月，阿里巴巴啟動“大中臺、小前臺”戰(zhàn)略。到2016年，張勇強(qiáng)調(diào)阿里巴巴集團(tuán)已經(jīng)擁有多元的業(yè)務(wù)板塊，并表示未來阿里“將逐漸實(shí)現(xiàn)板塊化發(fā)展”。2019年，云智能、B系兩大業(yè)務(wù)板塊開始實(shí)行板塊治理，由業(yè)務(wù)總裁代表集團(tuán)分管。

從2020年開始，阿里巴巴積極倡行打造敏捷組織，并推行多元化治理結(jié)構(gòu)下的經(jīng)營責(zé)任制。2021年7月27日，在年度致股東信中，阿里巴巴首次對外正式披露，“隨著業(yè)務(wù)賽道越來越豐富，我們也在探索創(chuàng)新阿里巴巴的多元化治理體系”。此外，在2021年12月6日發(fā)布的全員信中，阿里巴巴進(jìn)一步明確“多元化治理”將成為集團(tuán)全新的組織戰(zhàn)略。

阿里巴巴歷史上每次重要的組織變革 圖片來源：企業(yè)供圖

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，近兩年，國內(nèi)數(shù)字商業(yè)、海外數(shù)字商業(yè)、本地生活、阿里云智能四大業(yè)務(wù)板塊均已實(shí)行多元化治理，多家獨(dú)立經(jīng)營的環(huán)路公司也先后成立。

此次變化的一個(gè)關(guān)鍵動作是，各業(yè)務(wù)集團(tuán)分別成立董事會，實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制，阿里巴巴集團(tuán)則全面實(shí)現(xiàn)控股公司管理。對各業(yè)務(wù)而言，治理架構(gòu)獨(dú)立意味著直面市場洗禮，與之對應(yīng)的是創(chuàng)新激勵(lì)的可能性。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)所執(zhí)行所長崔麗麗對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，阿里巴巴在現(xiàn)有外部競爭環(huán)境的壓力下，基于過去經(jīng)營中所表現(xiàn)出來的一些比較集中的問題，通過組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整來改善內(nèi)部溝通，應(yīng)對更加激烈的行業(yè)競爭。

“基本上這個(gè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，將阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部主要的幾個(gè)條線業(yè)務(wù)做了清晰地劃分，同時(shí)我們也可看到云業(yè)務(wù)是備受關(guān)注的重點(diǎn)。”崔麗麗認(rèn)為，這一組織變革的背后，一方面可能和過去一年中阿里云經(jīng)營的整體表現(xiàn)有關(guān)，另一方面也是在GPT系列大模型在全球掀起投資和應(yīng)用創(chuàng)新熱潮之后，結(jié)合國家在數(shù)字中國建設(shè)和發(fā)展中或有的機(jī)會，強(qiáng)化這個(gè)條線的管理和領(lǐng)導(dǎo)。

總體來看，當(dāng)前階段，阿里巴巴各業(yè)務(wù)線的表現(xiàn)不盡相同。

阿里巴巴2023財(cái)年第三季度（自然年2022年第四季度）業(yè)績報(bào)告顯示，整體來看，這一季度，雖說淘寶和天貓的在線實(shí)物商品GMV（剔除未支付訂單）同比錄得中單位數(shù)下降，但淘菜菜、餓了么、盒馬等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了虧損同比顯著收窄，優(yōu)酷已連續(xù)七個(gè)季度虧損同比收窄。

值得關(guān)注的是，就核心電商收入而言，截至2022年12月31日止三個(gè)月，阿里來自中國零售商業(yè)的收入為人民幣1657.65億元，相較2021年同期的人民幣1676.70億元下降1%。其中，客戶管理收入同比下降9%。

此外，早在2022年底，張勇便宣布了一項(xiàng)組織調(diào)整，自己同時(shí)擔(dān)任阿里云智能總裁。根據(jù)本次全員信，張勇在擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)董事長兼CEO的同時(shí)，兼任阿里云智能集團(tuán)CEO。

對于“哪些業(yè)務(wù)將獨(dú)立上市”這一問題，28日當(dāng)晚，在阿里內(nèi)網(wǎng)答問的視頻中，張勇解答稱：“條件成熟一個(gè)，上市一個(gè)。”

張勇說，希望阿里巴巴未來能夠長出若干個(gè)上市公司，過幾年繼續(xù)“生兒育女”，長出更多上市公司。“上市不僅是上市本身，也是獨(dú)立面對市場的更高要求。希望大家都能為自己而戰(zhàn)，為自己所奮斗的事業(yè)而戰(zhàn)。”

圖片來源：企業(yè)供圖

“六箭齊發(fā)”：為業(yè)務(wù)而戰(zhàn)

目前，阿里旗下阿里云、菜鳥等多個(gè)業(yè)務(wù)已是市場頭部企業(yè)，盒馬、平頭哥等業(yè)務(wù)融資上市傳聞不斷。為了守住市場領(lǐng)先地位，在本次組織變革之后，阿里巴巴“六箭齊發(fā)”，為業(yè)務(wù)而戰(zhàn)。

沈萌向記者表示，阿里巴巴此時(shí)宣布進(jìn)行大規(guī)模的組織結(jié)構(gòu)深度調(diào)整，是針對當(dāng)前市場環(huán)境，特別是阿里巴巴自身遇到的發(fā)展瓶頸進(jìn)行的一次內(nèi)部變革。在他看來，作為存在明顯估值差異的各業(yè)務(wù)板塊，獨(dú)立發(fā)展能夠更好發(fā)揮業(yè)務(wù)內(nèi)部成長的優(yōu)勢，也能夠更好地在同一體系內(nèi)進(jìn)行多元化合作，有利于阿里巴巴各板塊價(jià)值的重構(gòu)，進(jìn)一步釋放獨(dú)立業(yè)務(wù)的估值潛力，為各業(yè)務(wù)單位的發(fā)展凝神聚力。

崔麗麗也表示，組織變革之后，從阿里巴巴內(nèi)部來講，業(yè)務(wù)邏輯條線更清晰，條線CEO也作為第一責(zé)任人，決策的反應(yīng)速度會更快；這種目標(biāo)責(zé)任下放到每一個(gè)員工，以期發(fā)揮每位員工的主觀能動性，也有助于組織動態(tài)能力的激發(fā)。

“二是從公司治理與資本市場的角度來講，任何一個(gè)業(yè)務(wù)模塊都有可能與外部資本市場發(fā)生鏈接，既借助于來自于阿里集團(tuán)的資源、能力，也能夠從外部吸收發(fā)展過程中需要的資源。對于每一個(gè)條線的發(fā)展更獨(dú)立、更市場化，也會更強(qiáng)壯。”崔麗麗說。

值得一提的是，在阿里巴巴的六大業(yè)務(wù)集團(tuán)中，本地生活也被放在了重要的位置。根據(jù)全員信內(nèi)容，由俞永福任本地生活集團(tuán)CEO，而就在一周前，俞永福剛剛出席高德內(nèi)部會議并宣布高德和阿里巴巴旗下本地生活的到店業(yè)務(wù)口碑正式合并。如今看來，這也是阿里巴巴本地生活業(yè)務(wù)重新整合獨(dú)立出發(fā)的前兆。

在業(yè)內(nèi)看來，阿里巴巴本地生活服務(wù)板塊下的到店業(yè)務(wù)與高德合并也意味著高德將取代口碑承擔(dān)到店重?fù)?dān)的計(jì)劃正在逐步落地，將與餓了么到家業(yè)務(wù)共同組成阿里本地生活的“雙輪”。而在此前，高德這張地圖承載著導(dǎo)航之外越來越多的生活場景，用張勇的話來說，高德地圖“成功從一個(gè)地圖工具走向一個(gè)基于地圖的搜索、發(fā)現(xiàn)、交易、履約完整鏈路的目的地服務(wù)平臺”。

圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

實(shí)際上，本地生活戰(zhàn)場也在今年迎來競爭最為激烈的一年，前有抖音試水外賣業(yè)務(wù)，后有美團(tuán)上線“特價(jià)團(tuán)購”、“神搶手”等外賣特價(jià)業(yè)務(wù)加速反擊。現(xiàn)今，抖音、快手等巨頭的跨界入局，并取得了不俗的成績，更使阿里的本地生活業(yè)務(wù)腹背受敵。如此格局之下，阿里本地生活也必須以一種更積極的姿態(tài)主動加入“群聊”。本地生活集團(tuán)獨(dú)立作戰(zhàn)，以一種創(chuàng)業(yè)的心態(tài)重新出發(fā)，或許也是阿里不得不為的舉動。

此外，阿里本次組織變動也令外界產(chǎn)生了與京東有關(guān)的聯(lián)想。兩家戰(zhàn)略布局的方向雖然存在一定的差異，但承托他們成長的底層業(yè)務(wù)的分設(shè)，基本有著大差不差的選擇。

2020年以來，京東集團(tuán)旗下多個(gè)子業(yè)務(wù)紛紛獨(dú)立上市，京東系版圖也由此徐徐展開。

2020年6月，達(dá)達(dá)集團(tuán)登陸納斯達(dá)克，成為“即時(shí)配送第一股”。隨著去年8月達(dá)達(dá)集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整，京東零售CEO辛利軍成為達(dá)達(dá)集團(tuán)董事會主席，多名京東高管也一并進(jìn)入，達(dá)達(dá)集團(tuán)正式并入京東系。而其下設(shè)京東到家與達(dá)達(dá)快送兩大板塊，是京東在同城業(yè)務(wù)布局上的重要抓手。

緊隨其后，京東集團(tuán)也于2020年6月完成了二次上市，登陸港交所。同年12月，京東健康在港交所敲鐘。值得一提的是，據(jù)最新財(cái)報(bào)，阿里健康與京東健康均實(shí)現(xiàn)扭虧。

而作為京東成立以來最重要也最“重”的硬資產(chǎn)，2021年5月，京東物流成功完成港股IPO。幾經(jīng)多年業(yè)務(wù)方向的變革，阿里菜鳥“輕”平臺化運(yùn)營的思路，如今也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，砸重金補(bǔ)貼送貨上門，承托更多阿里自營業(yè)務(wù)的物流使命。

當(dāng)前，排隊(duì)等待IPO的還有京東另外三個(gè)獨(dú)角獸子業(yè)務(wù)，即整合京東云與AI業(yè)務(wù)的京東科技、京東在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的重要抓手京東產(chǎn)發(fā)以及京東最隱秘的獨(dú)角獸京東工業(yè)。

無論如何，推動這次變革，張勇顯然下了很大的決心。

在內(nèi)部信中，他說：“會當(dāng)水擊三千里，24歲阿里正迎來新的發(fā)展契機(jī)。我們有變革的勇氣和使命感，更有變革的能力和底氣。”

來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

責(zé)任編輯：李冬明