馬航飛機(jī)失聯(lián)至今仍無(wú)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展,公眾始終保持高度關(guān)注,各種祈福的言論不絕于耳。但也有一些借機(jī)炒作的言論與行為也引發(fā)了較大爭(zhēng)議。
沃爾沃借機(jī)營(yíng)銷安全性能
沃爾沃汽車(微博)的官方微博在3月8日18:00發(fā)布了一條主題為祈福馬航的微博:目前,對(duì)失蹤的馬來(lái)西亞航空MH370航班的搜救工作已全面展開。出行安全也是沃爾沃汽車最為關(guān)注的方面,讓我們一起為在這架客機(jī)上的239個(gè)生命祈禱!
這條微博隨即引起了中國(guó)網(wǎng)友的不滿,認(rèn)為沃爾沃提到的“行安全也是沃爾沃汽車最為關(guān)注的方面”是在借馬航飛機(jī)失聯(lián)來(lái)炒作自己產(chǎn)品的安全性。
沃爾沃新聞發(fā)言人對(duì)騰訊財(cái)經(jīng)表示,微博是由外包公司發(fā)出的,因?yàn)槭侵苣┧詻]經(jīng)過沃爾沃這邊的審核。“在發(fā)出不到一個(gè)小時(shí)我們就要求刪了,這樣發(fā)顯然是不合適的。”
江南春 調(diào)侃營(yíng)銷被質(zhì)疑
同一天,分眾傳媒董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官江南春也發(fā)了一條營(yíng)銷微博:這年頭,說(shuō)不準(zhǔn)呀。飛機(jī)也能失蹤!同時(shí)稱自己給各大高管定了100份某保險(xiǎn),“萬(wàn)一飛機(jī)失蹤了,總算對(duì)家人有個(gè)保障,總不能因?yàn)轱w機(jī)會(huì)失蹤就不出差了!”微博還配了一張某保險(xiǎn)的宣傳圖,其營(yíng)銷用意明顯。如此調(diào)侃的語(yǔ)氣,招來(lái)了眾多網(wǎng)友的圍攻和謾罵。
微博網(wǎng)友楊樾楊樾用“錯(cuò)誤的時(shí)間,調(diào)侃的語(yǔ)態(tài),一次失敗的營(yíng)銷,損害了兩個(gè)品牌,暴露了一個(gè)人性,不忍直視的愚蠢”來(lái)評(píng)價(jià)這條微博。
騰訊財(cái)經(jīng)注意到當(dāng)事人江南春已經(jīng)刪除了這條微博,且微博設(shè)置禁止評(píng)論,這幾天的微博也全是轉(zhuǎn)發(fā)的一些公益微博。騰訊財(cái)經(jīng)還連線了江南春,他僅表示“對(duì)這件事不予評(píng)論”。
保監(jiān)會(huì)要求保險(xiǎn)公司不能借機(jī)營(yíng)銷
不只是這些明顯的營(yíng)銷微博,有多家保險(xiǎn)公司在8號(hào)當(dāng)天沒有確認(rèn)飛機(jī)已經(jīng)失事的情況下,就開始和家屬聯(lián)絡(luò)并且發(fā)往媒體表示對(duì)此事件的關(guān)注,不斷更新處理進(jìn)展,這也被部分網(wǎng)友解讀為在變相為自己做廣告,
無(wú)獨(dú)有偶,9號(hào)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)了一份《中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于做好馬來(lái)西亞航空飛機(jī)失聯(lián)應(yīng)急處置工作的緊急通知》,其中特意提到:各會(huì)員公司強(qiáng)化大局意識(shí),加強(qiáng)行業(yè)自律,堅(jiān)決杜絕以營(yíng)銷為目的各類借機(jī)炒作行為。
對(duì)此,中保協(xié)文化建設(shè)與傳播部主任仝主任對(duì)騰訊財(cái)經(jīng)表示,他不認(rèn)同保險(xiǎn)公司在馬航事件發(fā)生后跟家屬主動(dòng)溝通屬于借機(jī)炒作行為。“在馬航事件出來(lái)后,保險(xiǎn)公司第一時(shí)間反應(yīng)體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)愛,主動(dòng)跟客戶溝通,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,這是一種人性化的行為。”
他解釋通知里提到的杜絕以營(yíng)銷目的的各種借機(jī)炒作行為,主要是防范個(gè)別營(yíng)銷人員拿這次事件去向客戶推銷產(chǎn)品。同時(shí)他還呼吁在馬航事件的處理上都應(yīng)該要有人性化的精神,不應(yīng)該有任何借此炒作的行為。 (騰訊財(cái)經(jīng) 周純 發(fā)自北京)

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