為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，持續(xù)推動“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動走深走實，4月21日下午，青島市水務(wù)管理局會同市水務(wù)集團走進(jìn)市北區(qū)寧夏路街道太清路社區(qū)，開展“學(xué)思想 強黨性 重實踐 建新功”青島水務(wù)惠企便民服務(wù)日活動。
在社區(qū)活動現(xiàn)場，通過設(shè)置宣傳展板、懸掛宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳單頁、宣傳品和調(diào)查問卷等形式，向居民和周邊企業(yè)，進(jìn)行水務(wù)惠民惠企政策、水務(wù)小知識等宣傳，并發(fā)放征求意見表近百份，征求居民和企業(yè)對水務(wù)服務(wù)保障方面存在的意見建議，并現(xiàn)場展示水質(zhì)檢測實驗，講解自來水常識，吸引了大批過往居民和周圍商戶業(yè)主駐足了解。
“我們7號樓的下水管道近日有些堵，今天能不能幫忙疏通解決一下？”有小區(qū)居民反映。“馬上進(jìn)行處理！”，現(xiàn)場工作人員立即調(diào)度組織專業(yè)維修人員攜帶設(shè)備，現(xiàn)場查看情況，制定維修方案，努力克服作業(yè)面積狹窄、污水異味刺鼻等困難，經(jīng)過1個多小時的努力，該處管道終于徹底清理疏通完畢。看著水流通暢的下水管道，居民臉上露出了滿意的笑容。
“我們小區(qū)有些業(yè)主反映水壓不穩(wěn)”璽景園物業(yè)公司韓經(jīng)理在座談交流會上說。“你說的問題我們馬上進(jìn)行了解，給您個滿意的答復(fù)”水務(wù)集團孫煒總經(jīng)理回答。十五分鐘后韓經(jīng)理接到電話，專業(yè)修理人員已經(jīng)上門查找解決問題。“延安路59號雨期有時積水，導(dǎo)致路面濕滑”“水務(wù)政策知識宣傳范圍還要更大一些”“獨居老人交水費有沒有更方便的方式”……“我們將進(jìn)行服務(wù)保障延伸，為獨居老人安裝遠(yuǎn)傳智能水表、推行青水管+、一查一免一服務(wù)等便利保障”“在網(wǎng)站公示服務(wù)清單讓企業(yè)群眾及時了解水務(wù)業(yè)務(wù)”“建立聯(lián)絡(luò)員制度讓企業(yè)群眾享受最快捷、最優(yōu)質(zhì)的保障”，市水務(wù)管理局副局長劉峰、水務(wù)事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任武鵬崑和水務(wù)集團的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)針對企業(yè)、群眾提出的問題一一答復(fù)，不說虛話套話，問題回應(yīng)實打?qū)崳瑔栴}解決在現(xiàn)場。
“經(jīng)過近十年的共建了解，不但是看到了我市水務(wù)的巨大發(fā)展，更是看到你們的初心！”社區(qū)網(wǎng)格老黨員王書記深有感慨。
通過此次活動提升了企業(yè)、居民對青島水務(wù)保障服務(wù)的認(rèn)知度和獲得感，拉近了政府機關(guān)、企業(yè)、群眾之間的距離，構(gòu)建了惠企便民服務(wù)“多線合一”機制，確保企業(yè)、群眾訴求“即交即辦、辦就辦好”，真正把辦實事寫在企業(yè)、群眾的笑臉上。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 榮曉敏 實習(xí)記者 馬玉濤
責(zé)任編輯：李頡
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