沿街商戶門頭招牌是市容景觀環境的重要組成部分，關系城市的外在形象，反映城市的經濟活力。為加強城市精細化管理，促進城市環境品質提升，持續深化作風能力優化營商環境，青島市城市管理局創新工作思維，本著便民、利民、惠民的原則，變“事后監管”為“事前服務”，研發推出集咨詢、查詢、設計于一體的門頭招牌前置服務小程序，聚焦“指尖服務”精準精細精致，創新便民服務方式，在服務群眾最后“一公里”上體現城市管理的溫度。
創新模式解決違規設置難題
門頭招牌的設置應符合法規規范要求，部分企業商戶因對政策不了解、設計能力較弱，導致安裝的門頭招牌出現不安全、不規范、不美觀等問題，甚至存在因門頭招牌整改導致執法糾紛問題。為避免商戶因違規設置招牌而帶來的矛盾和損失，青島市城市管理局加強源頭管理，依托微信小程序等方式，創新開發門頭招牌前置服務小程序，通過線上“一網統管”，實現了“安全、規范、美觀、特色”的行業管理目標，為解決招牌違規設置問題提供了“青島方案”。
門頭招牌前置服務小程序界面
貼心服務營造溫馨營商環境
企業商戶設置門頭招牌前可以通過登錄“愛山東”微信小程序中的“點靚青島”應用服務，進入“門頭招牌前置服務”功能模塊，根據服務指引提交門頭招牌設置方案，由管理部門線上查看或線下指導，通過后即可按照方案安裝門頭招牌。企業商戶足不出戶即可享受到方便、快捷、專業的“一對一”貼心服務，拉近政企距離，營造舒心、貼心、暖心的營商環境。
自主設計彰顯特色門頭招牌
青島市允許和鼓勵市場主體在符合有關法規和技術規范要求的基礎上，對門頭招牌進行個性化設計，彰顯城市活力和特色。針對設計能力較弱的企業商戶，青島市城市管理局開發“店招設計助手”模塊，設置了6大類業態、108種門頭招牌設計模板，企業商戶可自主選擇設計符合規范、獨具特色的門頭招牌設置方案。同時，為倡導時尚特色的店招設置理念，以“各美其美、美美與共”為目標，連續兩年舉辦“百佳店招”征選和“美在尋常巷陌間”店招更新大賽，鼓勵和引導店招的個性化表達，凝聚城市審美共識。
據悉，青島市城市管理局持續對門頭招牌前置服務小程序優化升級，增加“招牌禁設情景”“精品招牌案例”“咨詢服務電話”3個功能模塊，更加直觀展示招牌設置情況，方便企業商戶設計招牌參考及咨詢答疑。目前，青島市已有近1.5萬家企業商戶通過小程序咨詢門頭招牌設置相關問題，真正做到便民、利民、惠民。
在此也向市民朋友及廣大企業商戶告知，如果您有門頭招牌設置的需求或疑惑，歡迎使用門頭招牌前置服務小程序獲取咨詢服務，青島市城市管理局及各區市城市管理部門將竭誠為您做好服務。
青島財經日報/首頁新聞記者 黃元暉
責任編輯：李冬明
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