沿街商戶門頭招牌是市容景觀環(huán)境的重要組成部分，關(guān)系城市的外在形象，反映城市的經(jīng)濟活力。為加強城市精細化管理，促進城市環(huán)境品質(zhì)提升，持續(xù)深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境，青島市城市管理局創(chuàng)新工作思維，本著便民、利民、惠民的原則，變“事后監(jiān)管”為“事前服務(wù)”，研發(fā)推出集咨詢、查詢、設(shè)計于一體的門頭招牌前置服務(wù)小程序，聚焦“指尖服務(wù)”精準(zhǔn)精細精致，創(chuàng)新便民服務(wù)方式，在服務(wù)群眾最后“一公里”上體現(xiàn)城市管理的溫度。
創(chuàng)新模式解決違規(guī)設(shè)置難題
門頭招牌的設(shè)置應(yīng)符合法規(guī)規(guī)范要求，部分企業(yè)商戶因?qū)φ卟涣私狻⒃O(shè)計能力較弱，導(dǎo)致安裝的門頭招牌出現(xiàn)不安全、不規(guī)范、不美觀等問題，甚至存在因門頭招牌整改導(dǎo)致執(zhí)法糾紛問題。為避免商戶因違規(guī)設(shè)置招牌而帶來的矛盾和損失，青島市城市管理局加強源頭管理，依托微信小程序等方式，創(chuàng)新開發(fā)門頭招牌前置服務(wù)小程序，通過線上“一網(wǎng)統(tǒng)管”，實現(xiàn)了“安全、規(guī)范、美觀、特色”的行業(yè)管理目標(biāo)，為解決招牌違規(guī)設(shè)置問題提供了“青島方案”。
門頭招牌前置服務(wù)小程序界面
貼心服務(wù)營造溫馨營商環(huán)境
企業(yè)商戶設(shè)置門頭招牌前可以通過登錄“愛山東”微信小程序中的“點靚青島”應(yīng)用服務(wù)，進入“門頭招牌前置服務(wù)”功能模塊，根據(jù)服務(wù)指引提交門頭招牌設(shè)置方案，由管理部門線上查看或線下指導(dǎo)，通過后即可按照方案安裝門頭招牌。企業(yè)商戶足不出戶即可享受到方便、快捷、專業(yè)的“一對一”貼心服務(wù)，拉近政企距離，營造舒心、貼心、暖心的營商環(huán)境。
自主設(shè)計彰顯特色門頭招牌
青島市允許和鼓勵市場主體在符合有關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范要求的基礎(chǔ)上，對門頭招牌進行個性化設(shè)計，彰顯城市活力和特色。針對設(shè)計能力較弱的企業(yè)商戶，青島市城市管理局開發(fā)“店招設(shè)計助手”模塊，設(shè)置了6大類業(yè)態(tài)、108種門頭招牌設(shè)計模板，企業(yè)商戶可自主選擇設(shè)計符合規(guī)范、獨具特色的門頭招牌設(shè)置方案。同時，為倡導(dǎo)時尚特色的店招設(shè)置理念，以“各美其美、美美與共”為目標(biāo)，連續(xù)兩年舉辦“百佳店招”征選和“美在尋常巷陌間”店招更新大賽，鼓勵和引導(dǎo)店招的個性化表達，凝聚城市審美共識。
據(jù)悉，青島市城市管理局持續(xù)對門頭招牌前置服務(wù)小程序優(yōu)化升級，增加“招牌禁設(shè)情景”“精品招牌案例”“咨詢服務(wù)電話”3個功能模塊，更加直觀展示招牌設(shè)置情況，方便企業(yè)商戶設(shè)計招牌參考及咨詢答疑。目前，青島市已有近1.5萬家企業(yè)商戶通過小程序咨詢門頭招牌設(shè)置相關(guān)問題，真正做到便民、利民、惠民。
在此也向市民朋友及廣大企業(yè)商戶告知，如果您有門頭招牌設(shè)置的需求或疑惑，歡迎使用門頭招牌前置服務(wù)小程序獲取咨詢服務(wù)，青島市城市管理局及各區(qū)市城市管理部門將竭誠為您做好服務(wù)。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 黃元暉
責(zé)任編輯：李冬明
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