青島出入境管理局推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
為扎實(shí)推進(jìn)全市公安機(jī)關(guān)“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動向縱深推進(jìn),5月10日,青島市公安局出入境管理局聯(lián)合宣傳處開展優(yōu)化法治營商環(huán)境公安出入境“政府開放日”活動。
自今年1月8日國家實(shí)施新冠病毒“乙類乙管”以來,出入境流量大幅回升,中外人員跨境交流需求迅速增長,企業(yè)跨境商務(wù)往來日益頻繁,面對新情況新挑戰(zhàn),青島公安出入境以發(fā)揚(yáng)“紅旗窗口”精神為引領(lǐng),以全面落實(shí)市公安局優(yōu)化法治營商環(huán)境32條措施為抓手,圍繞“六個環(huán)境”優(yōu)化,聚焦“乙類乙管”后群眾“急難愁盼”事,為中外人員及在青企業(yè)提供全方位出入境保障,以新?lián)?dāng)新作為全力推動我市營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
保障跨境商務(wù)活動,助力企業(yè)高效發(fā)展
為在青企業(yè)跨境商務(wù)活動提供出入境保障,32條措施發(fā)布至今,全市出入境管理部門已為青島市500余家企業(yè)1900余人開通商務(wù)活動“專用通道”,提供高效辦證服務(wù),助力在青企業(yè)出海“搶訂單”、“拓市場”。近期為海信、澳柯瑪、賽輪集團(tuán)、賢俊龍彩印有限公司等我市企業(yè)共120余名急需赴境外從事商務(wù)洽談活動的高管及員工加急辦理出國境證件,受到眾多企業(yè)的一致好評。“我們公司這次的考察時間定的比較著急,我也是懷著試試看的心情到出入境咨詢,沒想到的是,現(xiàn)在設(shè)置了專門通道為我們企業(yè)跨境商務(wù)提供服務(wù),而且只用了兩天就通知我說護(hù)照已經(jīng)制好了,真的特別感謝!”前來領(lǐng)取護(hù)照的青島萬向卓越貿(mào)易有限公司員工說。
以務(wù)實(shí)科學(xué)的舉措不斷優(yōu)化外籍人才工作流程,暢通在青涉外企業(yè)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,積極開展最新便利政策宣介活動,為符合條件的外籍人才提供專業(yè)高效服務(wù),更好地助力企業(yè)高效穩(wěn)定發(fā)展。32條措施發(fā)布以來,已為百余家在青涉外企業(yè)的630余名外籍人才提供入出境和停居留便利服務(wù)。“我們公司近期聘請了多名外籍專家,簽證科專業(yè)高效的服務(wù)舉措為外籍專家在青工作生活提供了極大的便利,他們都表示喜歡這座美麗的城市,希望青島越來越好!” 海爾集團(tuán)人力共享中心政務(wù)經(jīng)理綦翊涵告訴記者。
積極服務(wù)國家重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,在上合示范區(qū)建立移民事務(wù)服務(wù)中心,創(chuàng)新推進(jìn)包括政策落地“零延遲”、證件辦理“零待時”、政策答疑“零時空”、管理回訪“零感知”在內(nèi)的“四零”工作模式,為上合示范區(qū)及周邊企業(yè)外籍員工辦理簽證證件提供便利。“上合移民事務(wù)服務(wù)中心的簽證服務(wù)極大地方便了我們辦理各類簽證,受到了在上合示范區(qū)工作的外國朋友們的一致稱贊,‘零待時’服務(wù)非常高效,窗口所有警官都能準(zhǔn)確及時地為我們講解最新的政策,為我們答疑解惑,也為我們搭起了了解中國的橋梁,感覺特別溫暖,我們在青島工作心里非常踏實(shí),我們會告訴所有準(zhǔn)備來中國的朋友,努力為促進(jìn)中俄交流發(fā)展做貢獻(xiàn)!”上合示范區(qū)某外資企業(yè)負(fù)責(zé)人ZELENIN SERGEY(中文名:澤列寧)對移民事務(wù)中心的服務(wù)贊不絕口。
有效應(yīng)對辦證高峰,全力壓縮辦證時限
通過不斷優(yōu)化辦證流程、拓寬辦證“綠色通道”、發(fā)揮智能設(shè)備效能、加班加點(diǎn)提供“延時服務(wù)”等多項有效舉措,有效應(yīng)對“乙類乙管”后出國境證件辦理高峰,充分滿足群眾辦證需求,自今年1月8日至今,全市出入境管理部門共受理出國境證件申請超22萬件,超去年同期18倍,受理量穩(wěn)居全省第一。“為應(yīng)對出國境證件申請高峰,我們在省公安廳、市公安局的支持下提前謀劃部署,統(tǒng)籌全市出入境接待窗口,做好人員調(diào)配、設(shè)備保障等各項工作,為市民加班加點(diǎn)提供辦證服務(wù),實(shí)現(xiàn)高效有序過渡。下一步,我們將繼續(xù)落實(shí)各項便利舉措,為申請人辦理出國境證件提供更加優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。”出入境管理局審批科科長劉海霞說。
全面落實(shí)32條措施中“壓縮出國境證件辦證時限”要求,多次向業(yè)務(wù)上級部門請示,爭取最大支持,實(shí)現(xiàn)非特殊情況下5個工作日制證完畢,辦證時限全省最短,截至目前已按時限要求辦理證件超6萬件,全力為市民提供更加快捷高效的辦證服務(wù)。“我是準(zhǔn)備下個月帶孩子去港澳游,通過網(wǎng)上預(yù)約還以為來不及,結(jié)果按照預(yù)約的時間過來,不僅現(xiàn)場辦理的速度挺快,而且不到一周我就取到證件了,行程沒有耽誤,效率挺高的!”前來領(lǐng)取港澳通行證的市民告訴記者。
用足用好便利政策 積極促進(jìn)中外交流
結(jié)合青島市實(shí)際工作,研究具體對策,全面落實(shí)國家各項出入境便利政策,積極促進(jìn)中外人員交流交往。今年3月,外交部、文旅部先后發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步調(diào)整外國人來華簽證及入境政策的通知》、《即日起恢復(fù)旅行社經(jīng)營外國人入境團(tuán)隊旅游業(yè)務(wù)》通知后,青島公安出入境高度重視,組成專班主動對接在青旅行社,成立微信群解答口岸團(tuán)隊旅游簽證相關(guān)咨詢問題百余次,全力促進(jìn)此項業(yè)務(wù)盡快啟動。4月13日上午,由我市旅行社組織承接的外國旅游團(tuán)飛抵膠東國際機(jī)場,出入境管理局全力提供簽證通關(guān)保障,這是國家實(shí)施“乙類乙管”后全省首個持口岸團(tuán)體旅游簽證入境的外國旅游團(tuán)。
“下一步我們將通過多種渠道加大宣傳力度,用足用好口岸簽證政策和144小時過境免簽政策,優(yōu)化營商環(huán)境,進(jìn)一步提升外國人入境便利化水平。”出入境管理局空港口岸簽證科科長張鈞山說。
全力為國際交流活動提供出入境保障,助力城市國際形象提升。3月21日,青島市文化和旅游局致函稱2023山東旅游發(fā)展大會邀請的5名外籍嘉賓擬于25日晚抵青,需辦理口岸簽證緊急入境。了解情況后青島公安出入境主動對接,做好各項前期準(zhǔn)備工作,連夜辦理證件保障外籍嘉賓順利通關(guān),得到旅游發(fā)展大會組委會和外籍參會嘉賓的一致好評。
發(fā)揚(yáng)“紅旗窗口”精神 做好窗口每件“小”事
深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦群眾“急難愁盼”事,全面打造出入境“忠誠之師”、“為民之師”。以持續(xù)發(fā)揚(yáng)省級公安機(jī)關(guān)“紅旗窗口”精神為引領(lǐng),以辦理好窗口的每件“小”事、服務(wù)好每“位”申請人為準(zhǔn)則,主動服務(wù)高水平對外開放,積極打造“暖心窗口”,受到中外人員企業(yè)一致認(rèn)可。
近日,外籍華人陸先生到窗口請求幫助,稱其在杭州辦理“臨時許可”入境,因岳父病危,妻子已懷孕6個多月,急需在青島辦理簽證延期。核實(shí)相關(guān)情況后,青島公安出入境立即請示上級部門,及時為申請人提供幫助解決難題。事后,陸先生及其妻子專程到窗口贈送感謝信,表達(dá)他們的感激之情,稱由于出入境的及時幫助,讓他們在家庭的艱難時刻趕在老人去世前見到最后一面,了卻心愿。同時,還表達(dá)了他們希望能在青島生活工作,投身美好青島建設(shè)的誠摯愿望。
“在去年的紅旗窗口創(chuàng)建活動中,簽證科及民警王卉如分別獲評省級公安機(jī)關(guān)‘紅旗窗口’及‘紅旗標(biāo)兵’,今后我們將繼續(xù)以‘紅旗窗口’精神為引領(lǐng),全面落實(shí)各項出入境便民利企舉措,提供更加便捷暖心的服務(wù)!”出入境管理局簽證科科長韓立君說。
下一步,出入境管理局將在落實(shí)32條措施的基礎(chǔ)上,全面貫徹新發(fā)展理念,推出更多便民利企新舉措,為優(yōu)化營商環(huán)境,助力我市建設(shè)現(xiàn)代化國際化大都市貢獻(xiàn)更多公安出入境力量。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 王墨然
責(zé)任編輯:崔現(xiàn)香

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