近日記者從青島市琴島通卡公司獲悉，琴島通可掛失學(xué)生手環(huán)上新啦！手環(huán)在手再也不怕丟，就算丟了還能掛失！
一、辦理流程
1.網(wǎng)點(diǎn)辦理
本人或家長帶持卡人身份證或戶口簿原件到琴島通各人工客服網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理，辦理需填寫手機(jī)號(hào)與驗(yàn)證碼。
2.線上辦理
本人或家長可通過“琴島通APP”進(jìn)行可掛失學(xué)生手環(huán)的辦理，完成辦理后，琴島通將可掛失學(xué)生手環(huán)郵寄至指定地址。
琴島通學(xué)生手環(huán)辦理步驟
二、升級(jí)流程
年滿19周歲后的可掛失學(xué)生手環(huán)可升級(jí)為普通卡（樣式不變）繼續(xù)使用。升級(jí)時(shí)，需由本人或家長帶持卡人身份證或戶口簿原件到琴島通各人工客服網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)場升級(jí)為普通卡，升級(jí)完成后可掛失手環(huán)僅可作為普通卡使用，不可掛失。
三、掛失流程
1.線下網(wǎng)點(diǎn)掛失：本人或家長帶持卡人身份證或戶口簿原件到琴島通各人工客服網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)掛失，掛失八天后持掛失憑證和琴島通卡(學(xué)生卡、普通卡)到客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失手環(huán)轉(zhuǎn)資。
2.琴島通APP線上：本人或家長通過下載手機(jī)端“琴島通”APP，完成實(shí)名認(rèn)證后進(jìn)行掛失申請(qǐng)，八天后系統(tǒng)自動(dòng)將掛失手環(huán)內(nèi)余額轉(zhuǎn)入客戶指定退款路徑。
3.掛失72小時(shí)后才能生效，期間產(chǎn)生的卡內(nèi)金額損失由消費(fèi)者自行承擔(dān)。
四、保修須知
可掛失學(xué)生手環(huán)的質(zhì)保期為一年，出現(xiàn)故障，帶身份證或戶口簿到指定客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行申報(bào)處理，卡面完好，在一年質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)更換；超出質(zhì)保期或雖未超出質(zhì)保期但卡面有彎折、砸壓、刻劃、斷裂、變形、磨損、臟污及其他人為損壞現(xiàn)象的，需重新自費(fèi)購卡。如有其他問題，請(qǐng)撥打琴島通客服電話0532-83089999。
可掛失學(xué)生手環(huán)線上申領(lǐng)方法
第一步：安裝“琴島通”APP
長按識(shí)別下方二維碼，下載最新版“琴島通”APP，成功安裝后進(jìn)入登陸。（蘋果手機(jī)可在App Store搜索“琴島通”下載APP）
第二步：學(xué)生卡申領(lǐng)
完成登陸后，在首頁選擇 “學(xué)生卡申領(lǐng)”，隨后在列表中選擇“琴島通學(xué)生卡”，點(diǎn)擊 “辦理學(xué)生卡”，按照提示選擇可掛失手環(huán)，填寫申請(qǐng)人信息。
溫馨提示：按照市政府相關(guān)規(guī)定，每個(gè)學(xué)生只能辦理、持有一張琴島通學(xué)生卡。如您的學(xué)生卡需重新辦理，系統(tǒng)將提示“此身份證號(hào)已經(jīng)辦理過該類型的特種卡，是否注銷原卡片并重新辦理？”，如您選擇“是”，系統(tǒng)將自動(dòng)注銷舊卡并重新申請(qǐng)，因步驟不可逆性，請(qǐng)認(rèn)真確認(rèn)是否需要注銷并重新辦理（如因丟失需重新辦理，所丟失的卡片內(nèi)余額無法找回；如已辦理其它學(xué)生卡擬更換為可掛失學(xué)生手環(huán)，建議到琴島通人工客服網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行辦理）。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：李頡
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