招商銀行青島分行擘畫高質量發(fā)展新圖景

今天，招商銀行青島分行迎來23周歲生日。

23年，在漫漫歷史長河中，不過一瞬。

但對于一家企業(yè)來說，23年，足以書寫從“希望之苗”到參天大樹的成長、成熟與成功。

2000年5月18日，中國境內第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行——招商銀行落子青島，與這座美麗的海濱城市并肩前行，共同彈奏出一曲曲“精彩樂章”。

23年淬煉，一個勇當經濟發(fā)展的服務者、開拓者、擔當者的“青島招行”，成為城市不可或缺的“金融之星”。

自帶創(chuàng)新基因、市場基因，肩負著希望與重托的招商銀行青島分行始終緊跟城市發(fā)展戰(zhàn)略布局，緊貼時代脈搏，凡時代所需，凡政策所往，凡城市所求，皆一馬當先。開啟青島第一家私人銀行，與城市共同逐浪“財富管理”；辦理全市第一支股票池質押融資業(yè)務，展現出敢為人先的創(chuàng)新能力；落地全國首批等分化票據業(yè)務，解決企業(yè)在使用商業(yè)匯票支付結算時流轉不便的痛點與難點；將客戶當作親人，將服務視同生命，誕生“三屆兩任”黨代表……一個個高光時刻的背后，是一個不負韶華、碩果盈枝的“青島招行”。

23年淬煉，一個始終以高質量黨建引領高質量發(fā)展之路，躬身踐行金融為民、惠民、利民的“青島招行”，成為“金融為美好生活創(chuàng)造價值”的印證者與堅守者。

招商銀行青島分行牢牢扛起金融企業(yè)的政治責任、經濟責任和社會責任，以心系社會、服務家國的情懷強化價值引領，積極創(chuàng)新、主動作為，做好金融為民、利民、惠民、安民文章，促進金融服務的普惠化、大眾化、便捷化，搶先布局養(yǎng)老金融，在各個領域閃現光芒……一個個榮譽的背后，是一個昂揚奮發(fā)，勇毅堅定的“青島招行”。

招行閃電貸

時間的長河奔涌向前，奮斗的腳步永不停歇。

站在新的歷史節(jié)點，正青春的招商銀行青島分行將與城市一起韌性成長，在鞏固零售銀行、輕型銀行的戰(zhàn)略成效基礎上，以打造價值銀行為戰(zhàn)略目標，實現客戶、員工、股東、合作伙伴和社會的綜合價值最大化，更好服務于國民經濟轉型升級與人民美好生活，向價值銀行努力奔跑。

踐行共同富裕，打造財富管理新范式

財富管理正迎來黃金發(fā)展期。

不負“財富青島”的期待，踐行共同富裕，打造財富管理新范式，23歲的招商銀行青島分行正為此而孜孜以求。

23年來，招商銀行青島分行立足資源稟賦，業(yè)務特色，持續(xù)發(fā)揮在零售金融和大財富管理領域持續(xù)深耕的優(yōu)勢，讓更多的客戶享受到招行優(yōu)質的財富管理服務。積極探索覆蓋廣、可持續(xù)的普惠金融體系，幫助更多的人群受益。

依托總行強大的平臺優(yōu)勢，在財富管理市場的持續(xù)發(fā)展背景下，目前青島招行的零售業(yè)務已經形成全方位的內生能力體系，在資產配置、客群、渠道、產品、隊伍建設、IT系統、營運能力、品牌等多方面都建立了體系化優(yōu)勢。

為讓更多客戶體驗到招行金葵花理財的專業(yè)化服務，一直以來，青島招行堅持為客戶進行綜合化的資產配置，通過配置保險產品和權益類投資產品，在為客戶個人和家庭資產免除后顧之憂的同時，陪伴客戶享受資本市場發(fā)展紅利，為客戶的財富保駕護航。

近兩年資本市場高速輪動，市場波動劇烈。如此境況下，招商銀行青島分行依舊不忘對權益持倉客戶陪伴與關懷，積極做好客戶售后服務。通過多種渠道，以專業(yè)化的陪伴，幫助客戶樹立確定當下配置的信心。在網點和財富顧問端，通過標準化資產配置方案為客戶做好現有持倉檢視。針對不同客戶，以資產檢視為抓手，提供合適的方案，帶動產品配置；同時定期舉辦專業(yè)客戶報告會，解決客戶在投資中遇到的困惑；在線上渠道，通過理念造勢、策略護航、活動助瀾，播下權益種子等風來，圍繞“逆向投資”展開一系列線上陪伴活動。

下一步，青島分行將攜手高校、專業(yè)機構共同制定少兒財商教育標準，讓青島不只成為財富管理的焦點，也成為少兒財商教育的高地。

“作為中國最好的私人銀行和財富管理銀行，青島招行將努力做大做強‘財富管理’，為財富青島這塊‘金字招牌’貢獻招行力量。”青島招行相關負責人表示。

厚植為民情懷，搶先布局養(yǎng)老金融

我國養(yǎng)老第三支柱——個人養(yǎng)老金制度在2022年末落地運行，預期萬億元規(guī)模的市場吸引了包括銀行、理財子公司、保險公司等各類資管機構跑步入局養(yǎng)老金融；作為我國北方地區(qū)唯一集合了特定養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老理財、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險以及商業(yè)養(yǎng)老金等試點的城市，青島正加速打造養(yǎng)老金融生態(tài)圈，而招商銀行是其中不容忽視的重要力量。

搶先布局養(yǎng)老金融，招商銀行有充沛的底氣。

300萬開戶客戶，這是招行在個人養(yǎng)老金制度落地5個月后，交出的最新成績單。這份成績單表明，招行真正實現了“數量”與“質量”的雙重增長。

養(yǎng)老金開戶只是服務客戶的第一步，想要完成從“流量”到“留量”的轉化，需要銀行系統化、全場景的服務作為支撐。

招行從四個方面構建了“開戶-存繳-產品購買-報稅支取”的全鏈條個人養(yǎng)老金閉環(huán)服務。而從整個系統的搭建來看，個人養(yǎng)老金業(yè)務延續(xù)了招行對于客戶體驗的極致追求——門檻極低、操作極簡、效率極高。

其中，招行個人養(yǎng)老金業(yè)務支持全渠道開戶，平均開戶時長僅需1分鐘；為客戶提供多種渠道繳存方式，支持綁定本行及他行儲蓄卡進行繳存；用戶通過線上渠道即可完成報稅和支取全部操作。招行App端推出了“養(yǎng)老產品自由選”線上智能導購服務，為客戶提供線上線下立體式養(yǎng)老金融咨詢服務。

招行董事長繆建民在2022業(yè)績發(fā)布會上提到，招行之所以能夠脫穎而出，不是因為跟著別人跑，而是因為總是領跑，在“無人區(qū)”跑，因此招行要堅持走差異化的道路。

從這個角度來看，無論是“一卡通”、一網通，還是后來的“金葵花”理財產品及服務體系等，招行一直走在創(chuàng)新的前沿，始終站在用戶的角度，不斷精進與打磨產品、服務和客戶體驗。

為城市增力， 向價值銀行進擊

向價值銀行進擊，與城市一起韌性成長，這是23歲招商銀行青島分行擘畫的高質量發(fā)展新圖景。

招商銀行日前發(fā)布的年報中，首次明確提出了“價值銀行”戰(zhàn)略目標，招商銀行董事長繆建民在業(yè)績會上強調，“價值銀行”不是對過去招行“零售銀行”戰(zhàn)略、“輕型銀行”戰(zhàn)略的否定，而是一脈相承、不斷升華的。“價值銀行不是單純地強調股東價值，而是通過為客戶、為員工、為合作伙伴、為社會創(chuàng)造價值，最終為股東創(chuàng)造價值。”

向價值銀行進擊，招商銀行青島分行從“綠色”啟航。

近日，招商銀行青島分行在青島世博園舉辦ESG理念少兒繪畫創(chuàng)作活動。招商銀行青島分行相關負責人表示，招商銀行青島分行將積極踐行 ESG理念，依托總行專項政策，以“雙碳”目標為導向，依托地方特色產業(yè)和資源稟賦，不斷推進綠色金融發(fā)展，為綠色低碳高質量發(fā)展賦能增力。

向價值銀行進擊，招商銀行青島分行大行普惠之道。

近日，招商銀行青島分行成功落地首筆知識產權質押貸款業(yè)務。招商銀行青島分行負責人表示，作為一家極具社會責任感的商業(yè)銀行，招商銀行青島分行針對小微企業(yè)資產輕、增信手段有限等特點，不斷推出知識產權質押貸、招企貸、政采貸等創(chuàng)新產品，持續(xù)加大普惠貸款精準投放力度，為小微企業(yè)播撒“及時雨”、鋪設“成長路”，助力小微企業(yè)紓困發(fā)展。過去一年，招商銀行青島分行單戶授信1000萬元以下普惠小微貸款余額87.57億元，較上年增長11.36億元，增幅12.97%；普惠小微貸款客戶數12616戶，較上年增長2291戶，增幅22.19%；普惠小微貸款平均定價4.69%，較上年下降0.28個百分點。

23年盛世風華，23年風鵬正舉。

當前，青島正全面貫徹落實黨的二十大精神和省、市黨代會部署要求，錨定“走在前、開新局”，加快建設“六個城市”，新時代社會主義現代化國際大都市建設邁出堅實步伐。

“星辰大海”的時代新航圖正徐徐展開，更遼闊更美好的未來，正等待著這個時代的先行者去開拓。招商銀行青島分行將聚焦“價值銀行”戰(zhàn)略，深化戰(zhàn)略執(zhí)行，不斷提升價值創(chuàng)造能力，為青島經濟社會高質量發(fā)展貢獻更多“招行”力量。

青島財經日報/首頁新聞記者 姜亞玲