一年一度的618購物節(jié)，如約而至。
作為消費(fèi)提振、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后的第一個電商節(jié)慶，今年的618被寄予了厚望。諸多電商平臺不吝投入，將本屆618稱為“歷史上最大投入的618”，圍繞產(chǎn)品、價格、服務(wù)進(jìn)行全方位加碼。
而在“史上最卷618”的另一面，消費(fèi)熱潮的回歸使得電商行業(yè)競爭加劇。
許多品牌商家面臨的下一個問題是，在低價變成標(biāo)配后，該如何從供給端提質(zhì)增效，提升消費(fèi)者體驗。
在此背景下，供應(yīng)鏈管理與升級的重要性更加凸顯。
護(hù)航大促 數(shù)字驅(qū)動供應(yīng)鏈變革
對于企業(yè)而言，供應(yīng)鏈價值的凸顯源于消費(fèi)潛力的釋放。今年以來，我國快遞業(yè)整體呈現(xiàn)企穩(wěn)回升態(tài)勢，快遞業(yè)務(wù)量在5月31日又突破500億件，比2022年提前了27天，尤其是家居類大件商品銷售迅速活躍。根據(jù)搜狐焦點家居數(shù)據(jù)，某電商平臺家居成交額僅10分鐘就破50億元，超3000家居品牌成交額同比增長超3倍。消費(fèi)熱情的激增，也為供應(yīng)鏈的高效暢通帶來了新挑戰(zhàn)。
消費(fèi)熱情的激增，也為供應(yīng)鏈的高效暢通帶來了新挑戰(zhàn)。
一方面，供給端工作壓力持續(xù)增大，運(yùn)輸模式存在優(yōu)化空間 ；另一方面，隨著消費(fèi)的持續(xù)升級，需求端對物流服務(wù)水平提出了更高要求。在此背景下，通過數(shù)字化和智能化手段推動供應(yīng)鏈體系優(yōu)化升級成為了行業(yè)共識。
在消費(fèi)復(fù)蘇的大潮下，日日順供應(yīng)鏈在今年618期間，與消費(fèi)者、商家同頻共振，將數(shù)字化和信息化貫穿于其構(gòu)建的一體化供應(yīng)鏈管理服務(wù)體系，為整個行業(yè)的供應(yīng)鏈降本增效提供了參考樣本。
在智能設(shè)備方面，日日順供應(yīng)鏈打造的國內(nèi)首個5G大件智慧物流園區(qū)——即墨智慧物流園區(qū)，運(yùn)用了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能機(jī)器人、數(shù)字孿生、大件AGV等智能物流設(shè)備，實現(xiàn)24小時全自動無人“黑燈”作業(yè)。
而在數(shù)字化管理平臺方面，日日順供應(yīng)鏈針對配送環(huán)節(jié)，形成了數(shù)字運(yùn)力管理、智能調(diào)度等8大平臺及數(shù)字運(yùn)力畫像、智能配車、智能排程等 27 項能力，使商家即便是面對618期間訂單量的大量激增，依然能夠做好商品配送的即時履約。
在數(shù)字化管理平臺方面，日日順供應(yīng)鏈針對配送環(huán)節(jié)，形成了數(shù)字運(yùn)力管理、智能調(diào)度等8大平臺及數(shù)字運(yùn)力畫像、智能配車、智能排程等 27 項能力。
在供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的關(guān)鍵期，日日順供應(yīng)鏈以自身數(shù)字能力為依托，有效帶動供應(yīng)鏈行業(yè)向著數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，也使得電商“618”大促邁上高質(zhì)量供給的新賽道。
口碑塑造 多元賦能家居板塊
除卻應(yīng)對大促期間訂單增長的需要，從行業(yè)角度來看，品牌商對于供應(yīng)鏈價值認(rèn)知的提升，更來源于自身口碑建設(shè)的需要。
今年618，以家居為代表的大件商品表現(xiàn)搶眼，天貓平臺榜單數(shù)據(jù)顯示，索菲亞、喜臨門、顧家家居等知名家居企業(yè)加大營銷投入，618開門紅期間，家裝家居直播成交額已超30億，同比去年增長66%。
在家居品類迎來全面增長的背后，面對電商大促，如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為消費(fèi)者提供更好的家居消費(fèi)體驗成為了日日順供應(yīng)鏈賦能家居行業(yè)的焦點。
以某知名寢具品牌M為例，為滿足其短時間內(nèi)提升履約能力、降低貨損等需求，日日順供應(yīng)鏈再度迭代家居供應(yīng)鏈管理解決方案，以保障618期間的貨品供應(yīng)鏈時效。
在攬收環(huán)節(jié)，基于日日順供應(yīng)鏈對618期間產(chǎn)品貨量的大數(shù)據(jù)智能預(yù)測，將M牌產(chǎn)品攬貨倉前置，使攬收、發(fā)運(yùn)時效由48小時縮短至24小時內(nèi)。同時，針對618期間訂單集中而出現(xiàn)缺貨情況，改變了“貨齊發(fā)車”的傳統(tǒng)，創(chuàng)新了“缺貨不等”服務(wù)，通過優(yōu)先發(fā)運(yùn)、專人跟蹤補(bǔ)發(fā)缺漏件的閉環(huán)流程，從攬收端提高時效，這充分體現(xiàn)了該供應(yīng)鏈方案的迭代性、靈活性。
依托其整車直達(dá)業(yè)務(wù)，日日順供應(yīng)鏈在此基礎(chǔ)上增設(shè)了訂單預(yù)約前置服務(wù)，即通過貨品位置的實時共享，末端網(wǎng)點可先于配送流程與用戶提前預(yù)約，在貨物到倉后進(jìn)行二次確認(rèn)，減少了臨時改約的情況，提升了商品送裝的準(zhǔn)時率。
在日日順供應(yīng)鏈的賦能下，升級后的家居供應(yīng)鏈管理解決方案為家居品牌的競爭力塑造提供了創(chuàng)新方向，也為家居行業(yè)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的優(yōu)化升級創(chuàng)造了可復(fù)制的樣本經(jīng)驗。
目前，日日順供應(yīng)鏈為包括家居、家電等在內(nèi)的多個行業(yè)頭部企業(yè)進(jìn)行全方位、定制化的供應(yīng)鏈管理賦能，領(lǐng)先行業(yè)提出“送裝一體”、“成套送裝”等定制化交付服務(wù)。尤其是家居大件領(lǐng)域，日日順供應(yīng)鏈規(guī)范了涵蓋“倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大步的居家大件智慧物流全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并參與制定了《家具物流服務(wù)規(guī)范》、《居家大件智慧物流全流程服務(wù)規(guī)范》、《家用電器最后一公里物流服務(wù)規(guī)范》等一系列終端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
隨著消費(fèi)潛力的充分釋放，人們對消費(fèi)體驗和品質(zhì)的要求日益提升，以618為契機(jī)，日日順供應(yīng)鏈將持續(xù)夯實供應(yīng)鏈數(shù)字化和賦能能力，與消費(fèi)者、品牌商緊密相連，再塑618服務(wù)和效率的新體驗。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 高奕靜
責(zé)任編輯：李冬明
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