從今年5月份開始，在市交通運輸局指導下，青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心聚焦駕駛員培訓行業(yè)痛點難點堵點，在學深悟透行業(yè)法律法規(guī)、貫徹落實上級政策要求、參考借鑒先進地區(qū)經驗的基礎上，聚力攻堅、守正創(chuàng)新，積極探索推廣駕培“先培后付”新模式（先培訓后付費、按學時結算費用），用學員與駕校及教練員為“消費者和服務員”的新理念淘汰“徒弟與師傅”的舊觀念，主動防范化解市場潛在運行風險、優(yōu)化行業(yè)服務模式、切實維護學員及駕校合法權益，走出了一條穩(wěn)中有進、健康有序的行業(yè)轉型升級和高質量發(fā)展之路。
截至目前，青島市共130家駕校全部在“先培后付”一體化平臺上線，上線率達100%，共發(fā)布班型1545個，累計34000余名學員報名學車。
新模式讓學員安心學車
“高考剛結束就報名了，學費凍結在我個人的銀行賬戶中，培訓過程教練員一對一教學，根據(jù)學時計費，還有短信通知，感覺舒心又安心。”學員李藝璇表示。據(jù)了解，學員在青島市駕校學車需通過“青學駕”微信公眾號報名，學員登錄該公眾號后選擇駕校及相應培訓班型、與駕校在線簽訂電子培訓合同，然后在線開設個人二類銀行賬戶，通過個人已有銀行賬戶轉入足額學費進行凍結即可完成報名。
駕校學員學車現(xiàn)場
學員報名成功后，會首先劃撥學費總額的30%作為理論知識培訓費及運營成本給到駕校，剩余70%按照學員每日完成的“基礎和場地駕駛”或“道路駕駛”培訓學時數(shù)結算給駕校。學員中途退學的，由學員在“青學駕”微信公眾號個人中心發(fā)起退學申請，駕校審核通過后即可退費，所退金額依照培訓合同有關約定計算。
有效提升駕校學員滿意度
據(jù)了解，學員享受到了新模式帶來的便捷與安全，行業(yè)退費類糾紛投訴量驟降，學員培訓滿意度有效提升。目前，全市共130家駕校全部在“先培后付”一體化平臺上線，上線率達100%，共發(fā)布班型1545個，累計34000余名學員報名學車。通過不斷的優(yōu)化完善，“先培后付”一體化平臺擁有駕校信息展示查詢、培訓報名、信用評價、培訓過程管理、培訓費用結算、政策法規(guī)宣傳等功能模塊。
學員通過一體化平臺，可對駕校及教練員的服務質量、教學水平等信用情況進行精準評價，評價情況面向社會大眾公示，倒逼駕校向誠信經營、優(yōu)質服務、高效培訓方向轉型升級。
提高駕培信息化服務與管理能力
與此同時，通過信息化平臺，行業(yè)主管部門可充分利用學員評價機制進一步加強對行業(yè)企業(yè)的信用管理，對失信行為聯(lián)合相關部門實施懲戒，推動行業(yè)企業(yè)誠信意識和信用水平全面提升。依托該平臺，我市“先培后付”模式擁有了駕駛培訓全流程信息化服務與管理的能力。這一創(chuàng)新舉措，破解了行業(yè)痛點難點，化解了駕培資金風險，維護學員合法權益，持續(xù)優(yōu)化行業(yè)營商環(huán)境，將進一步推動行業(yè)高質量發(fā)展。
市運輸中心提醒，學車時請選取已在“青學駕”微信公眾號上線的駕校報名培訓，享受“先培后付”模式帶來的權益保障，不要輕信低價招生廣告，不要通過掃個人收款二維碼等方式私下交納培訓費用，以免上當受騙。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 邵男 姜妍同
責任編輯：李頡
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