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全市130家駕校全部上線“先培后付” 駕培糾紛投訴量驟降 青島信息化平臺護航駕培行業高質量發展

從今年5月份開始,在市交通運輸局指導下,青島市運輸事業發展中心聚焦駕駛員培訓行業痛點難點堵點,在學深悟透行業法律法規、貫徹落實上級政策要求、參考借鑒先進地區經驗的基礎上,聚力攻堅、守正創新,積極探索推廣駕培“先培后付”新模式(先培訓后付費、按學時結算費用),用學員與駕校及教練員為“消費者和服務員”的新理念淘汰“徒弟與師傅”的舊觀念,主動防范化解市場潛在運行風險、優化行業服務模式、切實維護學員及駕校合法權益,走出了一條穩中有進、健康有序的行業轉型升級和高質量發展之路。

截至目前,青島市共130家駕校全部在“先培后付”一體化平臺上線,上線率達100%,共發布班型1545個,累計34000余名學員報名學車。

新模式讓學員安心學車

“高考剛結束就報名了,學費凍結在我個人的銀行賬戶中,培訓過程教練員一對一教學,根據學時計費,還有短信通知,感覺舒心又安心。”學員李藝璇表示。據了解,學員在青島市駕校學車需通過“青學駕”微信公眾號報名,學員登錄該公眾號后選擇駕校及相應培訓班型、與駕校在線簽訂電子培訓合同,然后在線開設個人二類銀行賬戶,通過個人已有銀行賬戶轉入足額學費進行凍結即可完成報名。

駕校學員學車現場

學員報名成功后,會首先劃撥學費總額的30%作為理論知識培訓費及運營成本給到駕校,剩余70%按照學員每日完成的“基礎和場地駕駛”或“道路駕駛”培訓學時數結算給駕校。學員中途退學的,由學員在“青學駕”微信公眾號個人中心發起退學申請,駕校審核通過后即可退費,所退金額依照培訓合同有關約定計算。

有效提升駕校學員滿意度

據了解,學員享受到了新模式帶來的便捷與安全,行業退費類糾紛投訴量驟降,學員培訓滿意度有效提升。目前,全市共130家駕校全部在“先培后付”一體化平臺上線,上線率達100%,共發布班型1545個,累計34000余名學員報名學車。通過不斷的優化完善,“先培后付”一體化平臺擁有駕校信息展示查詢、培訓報名、信用評價、培訓過程管理、培訓費用結算、政策法規宣傳等功能模塊。

學員通過一體化平臺,可對駕校及教練員的服務質量、教學水平等信用情況進行精準評價,評價情況面向社會大眾公示,倒逼駕校向誠信經營、優質服務、高效培訓方向轉型升級。

提高駕培信息化服務與管理能力

與此同時,通過信息化平臺,行業主管部門可充分利用學員評價機制進一步加強對行業企業的信用管理,對失信行為聯合相關部門實施懲戒,推動行業企業誠信意識和信用水平全面提升。依托該平臺,我市“先培后付”模式擁有了駕駛培訓全流程信息化服務與管理的能力。這一創新舉措,破解了行業痛點難點,化解了駕培資金風險,維護學員合法權益,持續優化行業營商環境,將進一步推動行業高質量發展。

市運輸中心提醒,學車時請選取已在“青學駕”微信公眾號上線的駕校報名培訓,享受“先培后付”模式帶來的權益保障,不要輕信低價招生廣告,不要通過掃個人收款二維碼等方式私下交納培訓費用,以免上當受騙。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  邵男  姜妍同

責任編輯:李頡


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