“太感謝你們了，房產(chǎn)證終于辦下來了，解了我們一塊心病。”看著手里鮮紅的不動產(chǎn)權(quán)證書，青島即墨區(qū)大信街道福海樂居業(yè)主劉玉明激動地說。
據(jù)悉，大信街道福海樂居項(xiàng)目因存在房屋維修資金未繳納、房屋面積測繪成果未通過審核等多個問題，被列為即墨區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)確權(quán)頒證歷史遺留問題項(xiàng)目，加之該項(xiàng)目屬于回遷安置房屋，“辦證”成為居民的心頭大事。國家稅務(wù)總局青島市即墨區(qū)稅務(wù)局高度重視歷史遺留小區(qū)“辦證”問題，采取三大舉措解決群眾的“急難愁盼”。
主動對接，實(shí)現(xiàn)四方聯(lián)動。即墨區(qū)稅務(wù)局主動對接大信街道辦事處、青島向陽湖開發(fā)建設(shè)有限公司與區(qū)不動產(chǎn)登記中心，跟進(jìn)進(jìn)度，明晰要件，確定職責(zé)。大信街道辦事處主要負(fù)責(zé)提供場地，合理安排5個村930余戶居民辦證時間；青島向陽湖開發(fā)建設(shè)有限公司負(fù)責(zé)提供辦證所需轉(zhuǎn)讓方資料；區(qū)不動產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)調(diào)試設(shè)備、受理業(yè)務(wù)；稅務(wù)部門負(fù)責(zé)審核辦稅資料。
加大宣傳，政策應(yīng)享盡享。為保障業(yè)務(wù)辦理順暢、納稅人應(yīng)享盡享稅收優(yōu)惠政策，針對該項(xiàng)目多為農(nóng)村居民、老年人的特點(diǎn)，即墨區(qū)稅務(wù)局事前開展全方位、立體化宣傳，向群眾發(fā)放“辦證涉稅所需資料明白紙”，細(xì)致講解稅收政策，讓群眾提前知曉稅費(fèi)優(yōu)惠政策，備好帶齊業(yè)務(wù)辦理資料。
延長服務(wù)，滿足群眾需求。此次辦證群眾中較多老年人，經(jīng)常提前到場等候，稅務(wù)人員主動提供“早午晚”延時服務(wù)，提前上班時間、取消午休時間、延長下班時間，維持現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)人員分流，一心一意為現(xiàn)場群眾審核資料、講解政策，最大限度滿足群眾辦理需求。
民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。下一步，即墨區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)推進(jìn)歷史遺留小區(qū)辦證服務(wù)，主動作為，精準(zhǔn)施策，通過多部門協(xié)作解決老百姓急難愁盼辦證問題，全力提升納稅人、繳費(fèi)人獲得感和滿意度。
青島財(cái)經(jīng)日報/首頁新聞 記者 辛小麗
責(zé)任編輯：李頡
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