9月22日，2023海信HVAC全球客戶大會在青島海天中心隆重舉行。來自全球800多位客戶線上線下齊聚一堂，其中百余位客戶親臨現場，與海信共識戰略理念、共商發展大計。海信集團高級副總裁朱聃出席大會并致辭，海信家電集團總裁胡劍涌、海信國際營銷常務副總裁方雪玉分別作主題報告。 諸多行業頭部機構和主流媒體現場聽會。
“大頭在海外” 全方位賦能HVAC業務發展
多年來，海信一直堅持“誠實正直、務實創新、用戶至上、永續經營”的核心價值觀，“技術立企、穩健經營”的發展戰略，業務涵蓋多媒體、家電、IT智能信息系統和現代服務業等多個領域。其中，空調產品是家電中消費最前置的品類，也是智慧家庭能源管理和智能化控制的中心部分，HVAC（暖通空調）業務一直是海信家電集團的支柱產業。數據顯示，海信HVAC業務去年營收49億美元，占整體海信家電集團規模的46%，也占到海信整個集團規模的20%。
“大頭在海外”是海信多年來經營發展的重要方向。“2022年，海信在全球市場逆勢增長，全年營收272億美元，其中海外收入112億美元，占集團收入的41%。延續快速增長的發展勢頭，今年1-8月海信整體營收190.6億美元，其中海外收入78.7億美元，同比提升11.6%。”朱聃在致辭時表示。
海信集團高級副總裁朱聃致辭
海信海外業務的快速發展離不開海信長期以來堅持自主品牌建設、堅持人才本土化運營、堅持技術創新、搭建全品類多品牌的高效運營平臺，以及擁有緊密穩定、可靠的合作伙伴。當前，海信已在全球建立起66個海外分支機構、34個生產基地和23個研發中心，海信產品已遠銷全球160多個國家和地區，為HVAC業務提供了長期發展的肥沃土壤。
國內外共同發力 海信中央空調業績亮眼
作為集團重要業務板塊，近年來海信HVAC把握全球暖通行業發展呈現的低碳環保、技術創新和綠色能源三大趨勢帶來的機遇，堅持以用戶為中心，持續推出一系列智能、節能、高效的綠色產品服務，締造全場景解決。
家空及輕商領域，海信HVAC致力于為用戶提供專業優質的全屋智慧空氣解決方案，注重健康、舒適、智能化、節能環保及便利的產品路線，推出了新一代超薄新風、掛機易拆洗結構和濾網自清掃產品等，通過TMS技術、E51系列和天花機系列等產品打造舒適體驗。在智能化方面，海信通過自主研發的ConnectLife平臺實現全品類產品的互聯互通，注重智能能源管理。在節能方面，海信空調堅持變頻專家路線，不斷實現技術突破，并推出T3變頻和熱泵熱水器等產品。在環保方面，也關注環保冷媒和環保包裝的應用，率先在歐盟應用R290冷媒的移動空調和分體產品，并持續推廣環保包裝的應用。
值得一提的是，海信HVAC業務發展中，海信中央空調作為國品代表，基于品質、健康的新國品定位，以“為每一次健康呼吸”為理念，依托集團雄厚的技術支撐，近年來國內、海外布局“兩手抓”，技術創新、產品研發、市場營銷等綜合表現尤為亮眼。2023年1-6月份，海信暖通空調板塊實現主營業務收入30億美元，同比增長12%；海信系中央空調業務收入同比增長13%，在中國多聯機市場保持了20%以上份額。
海信國際營銷常務副總裁方雪玉圍繞國際化發展之路致辭
國內市場方面，海信中央空調一直深耕好空氣的研發，致力于提供舒適、健康的中央空調全生命周期解決方案，家裝領域相繼推出5G榮耀家、Ai家、別墅家III等一系列引領行業創新的解決方案，商用領域打造Hi－Multi G2系列、磁懸浮水機、風冷螺桿式冷水（熱泵）機組、空氣源熱泵熱水機組等多系列商用產品，通過全方位打造滿足全場景空氣需求的一站式服務，將品質健康空氣送入更多家庭和社會各個領域。
依托集團賦能及領先的科技創新實力、放眼未來的發展理念，海信中央空調在海外市場同樣帶來了一系列優質產品。商空領域，本次大會上隆重介紹的海信中央空調ECO-B智慧樓宇系統以綠色低碳為品牌使命，融合HVAC全品類產品，采用開放的智慧樓宇協議，構建人類和空間的“綠色生命共同體”。
為方便客戶更好地理解海信的綠色理念，本次大會的入口處還特別搭建了極具創新的場景化體驗區，全方位展示了海信HVAC即將推出的H5模塊組合側出風產品平臺、新一代Hi-Therma熱泵及能源管理系統、智能控制系統，讓客戶身臨其境感受到海信HVAC產品的“智與美”。
本次大會邀請到了全球最具權威的行業協會之一的AHRI（美國制冷空調與供暖協會）亞太區副總裁薛橋生進行現場授牌儀式，對海信VRF產品進行品質證書授權，標志著海信VRF產品具備了國際一流的能效技術認證和更強大的競爭力。據悉，未來海信中央空調還將于全球范圍內陸續推出新一代VRF多聯機頂出風產品線，采用獨有的全新“天圓地方”式VBL設計理念，搭配更具差異的機身撞色設計。
AHRI亞太區副總裁薛橋生為海信VRF現場授牌
聚焦以用戶為中心的三大轉變 賦能海信中央空調持續高質發展
征途漫漫唯奮進，乘風破浪追光行。放眼未來，集團對HVAC業務規模也提出更高的目標規劃。海信家電集團總裁胡劍涌表示，未來海信中央空調將聚焦于以用戶為中心的三大轉變，從單品競爭向用戶場景化應用轉變，從產品功能滿足向系統解決方案的轉變，從設備銷售向全生命周期服務增值轉變，拓展能源管理和后端運維等領域。
海信家電集團總裁胡劍涌圍繞海信VRF全球市場發展戰略致辭
據了解，為加快海信海外HVAC的發展，海信將聚焦用戶和客戶需求，從產品、營銷、品牌、供應鏈、服務等方面重點投入，持續打造專業運營能力。具體將通過打造專業的產品解決方案、營造專業的營銷體系、塑造專業的Hisense HVAC品牌形象、夯實專業的供應鏈保障、構建專業的海外研發、培訓、服務體系，以多維舉措，全面賦能中央空調業務加速發展。大會上海信HVAC發布了更完善的售前、售中和售后各環節的支持和服務愿景——iCARE（專業工具和信息化平臺，用戶至上，客戶賦能，可靠服務體系，追求卓越），未來海信HVAC技術和服務團隊將繼續探索和創新，通過Cloud AI和NFC技術等創新，提升用戶體驗，完善技術服務支持體系。
在發展中，海信始終重視與各方合作伙伴凝心聚力，未來也依然如是。朱聃在會上強調，海信將繼續與全球客戶一起緊密合作，充分發揮海信多產品線布局優勢，不斷提升產品綜合競爭力和全球品牌影響力。
未來，海信HVAC亦將如此，持續突破技術界限，不斷以更智能、更節能、更高能效的多元解決方案，與全球客戶攜手并進、勇敢探索暖通發展新領域，共贏未來！
青島財經日報/首頁新聞記者 高向軍
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