為確保春運(yùn)安全順暢、人民群眾出行舒適滿意，近日，青島城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士公司的志愿者走上站臺(tái)，通過(guò)“廣納言 聽(tīng)民聲”的方式，結(jié)合市民給出的建議努力提升公交運(yùn)營(yíng)質(zhì)量及服務(wù)水平。
工作人員邀請(qǐng)乘客填寫(xiě)“春運(yùn)滿意度調(diào)查表”
“乘車(chē)過(guò)程中車(chē)輛是否運(yùn)行平穩(wěn)？有沒(méi)有出現(xiàn)急剎車(chē)和急轉(zhuǎn)彎的情況？”“您對(duì)公交車(chē)內(nèi)便民設(shè)施是否滿意？”帶著這些問(wèn)題，近日，在汽車(chē)東站車(chē)站，溫馨巴士公司志愿者們向候車(chē)乘客發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)卷調(diào)查就春運(yùn)期間的駕駛員文明服務(wù)、車(chē)輛內(nèi)衛(wèi)生情況、車(chē)內(nèi)設(shè)施、換乘方便度等方面進(jìn)行調(diào)查，并邀請(qǐng)乘客填寫(xiě)建議。被邀請(qǐng)參與調(diào)查的市民都認(rèn)真熱情地填寫(xiě)著自己的建議，志愿者們也都一一做好記錄。“平時(shí)我就愿意坐你們的車(chē)出門(mén)！就算不是春運(yùn)的時(shí)候，你們的車(chē)廂也是干凈衛(wèi)生的，駕駛員服務(wù)也好！”市民張先生表示。根據(jù)乘客給出的意見(jiàn)和建議，溫馨巴士公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示將迅速落實(shí)，積極提升公交服務(wù)品質(zhì)，最大限度滿足群眾的出行需求。
工作人員站點(diǎn)執(zhí)勤
據(jù)了解，進(jìn)入“春運(yùn)模式”后，溫馨巴士公司嚴(yán)查隔夜酒，對(duì)所屬營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行逐一“體檢”，途經(jīng)火車(chē)站、汽車(chē)站的線路配備機(jī)動(dòng)運(yùn)力，保障市民順利出行。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉 通訊員 于夢(mèng)
責(zé)任編輯：林紅
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