作為“全球最大規(guī)模人口遷徙”，“春運(yùn)”已經(jīng)走過70年。一年年的春運(yùn)是游子對家的思念，一趟趟地鐵承載了游子對回家的期盼。1月26日春運(yùn)大幕正式拉開，到3月5日結(jié)束，為期40天的春運(yùn)終于落下帷幕，青島地鐵安全運(yùn)送乘客4708.08萬人次，圓滿完成了2024年春運(yùn)工作。
毗鄰景點(diǎn)車站客流量大幅增長。
2024年春運(yùn)成績單
2024年春運(yùn)，青島地鐵整體運(yùn)行安全平穩(wěn)，線網(wǎng)累計(jì)開行91661列次，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%，線網(wǎng)準(zhǔn)點(diǎn)率100%。線網(wǎng)總客運(yùn)量4708.08萬人次，較2023年同期增長48%，日均客運(yùn)量117.70萬人次，單日最高客運(yùn)量155.61萬人次，累計(jì)客運(yùn)量最高線路為1號線1351.60萬人次。
單日最高客運(yùn)量達(dá)13.18萬人次
以青島北站、青島站為代表的交通樞紐站，中山路、臺東為代表的毗鄰景點(diǎn)車站均迎來了客流量的大幅增長。地鐵青島北站春運(yùn)期間日均客運(yùn)量9.81萬人次，較去年同期增長53%，單日最高客運(yùn)量達(dá)13.18萬人次；青島站春運(yùn)期間日均客運(yùn)量5.11萬人次，較去年同期增長44%，單日最高客運(yùn)量達(dá)9.98萬人次。因青島蘿卜·元宵·糖球會及慶新春活動，中山路站春運(yùn)期間累計(jì)客運(yùn)量71.85萬人次，較去年同期增長105%，成為全線網(wǎng)增幅最大的車站；臺東站春運(yùn)期間累計(jì)客運(yùn)量343.80萬人次，較去年同期增長33%。
延時運(yùn)營顯擔(dān)當(dāng)
冰天雪地中，青島地鐵員工鏟雪除冰、力保通途。
接觸軌專業(yè)人員開展夜間道岔除雪工作
春運(yùn)期間遇上“15年來最強(qiáng)”雨雪冰凍天氣，導(dǎo)致不少航班、國鐵列車晚點(diǎn)。冰天雪地中，為保障乘客們的正常出行，青島地鐵員工全力以赴，鏟雪除冰、力保通途；同時結(jié)合航班和國鐵列車到達(dá)時刻，最大可能滿足乘客的多樣化出行需求，2月19日、20日和21日，青島地鐵連續(xù)三天啟動延時運(yùn)營，其中8號線最晚凌晨3時發(fā)出由膠東機(jī)場站直達(dá)青島北站列車；全線網(wǎng)共計(jì)加開列車185列次，銜接晚點(diǎn)高鐵32列次、晚點(diǎn)航班75架次；延時期間共護(hù)送13956名乘客回家，獲得了乘客們的認(rèn)可。
暖心服務(wù)顯真情
如果說春運(yùn)是一條紐帶，把回家的路和無數(shù)的游子聯(lián)系在一起，那么每一位堅(jiān)守崗位的工作人員，就如同密織的針腳，將這條紐帶扎緊扎實(shí)；每一暖心的舉動，如同紐帶上的點(diǎn)點(diǎn)陽光，為寒冷冬日帶來絲絲暖意，溫暖著游子回鄉(xiāng)的路途。
春運(yùn)期間，青島地鐵在車站營造溫馨溫暖的春節(jié)氛圍，舉辦豐富多彩的活動，與往來乘客品年味、知年俗、享年趣，為廣大乘客帶去溫暖舒適的出行體驗(yàn)。同時線網(wǎng)各車站服務(wù)中心持續(xù)提供出行信息問訊、愛心預(yù)約等常態(tài)化服務(wù)措施；在交通樞紐站推出“綠波暢達(dá)”特色服務(wù)，提供飲用熱水、姜茶暖貼、綠色通道、休息等候、行李打包、行李運(yùn)送、拾遺郵寄等全流程服務(wù)，累計(jì)幫助萬余名乘客準(zhǔn)時踏上回家的路。大雪期間，每一個車站都是有個社會服務(wù)點(diǎn)，車站主動開放站長室、會議室為滯留乘客提供臨時休息區(qū)，為30余組家庭共計(jì)100余人提供休息取暖處，用實(shí)際行動溫暖了乘客出行路。
地鐵員工用實(shí)際行動溫暖乘客出行路。
車站工作人員幫乘客搬運(yùn)行李。
車站工作人員為乘客提供熱水。
春運(yùn)已落下帷幕，服務(wù)沒有終點(diǎn)。青島地鐵將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，把滿足乘客對平安便捷的出行需求作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以實(shí)際行動履行社會責(zé)任，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)，為廣大乘客提供更有溫度、便捷的服務(wù)，讓出行更順暢，讓城市更繁榮。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 李雯
責(zé)任編輯：王海山
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