3月14日下午，青島市銀行保險業(yè)糾紛調(diào)解中心平度調(diào)解工作站揭牌運行，為青島農(nóng)商銀行2024年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動“再添一把火”。活動期間，該行累計開展線上線下教育宣傳活動1052次，為金融消費者答疑解惑3.1萬余次，發(fā)放宣傳材料5萬余份，觸及消費者約12萬人次。
據(jù)了解，2024年度“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動由國家金融監(jiān)督管理總局青島監(jiān)管局統(tǒng)一部署，青島各金融機構(gòu)扎實推進。據(jù)悉，青島農(nóng)商銀行以“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題，以“12345”為宣教抓手，創(chuàng)新形式載體，豐富拓展內(nèi)容，積極參與“青島金融消保CityWalk城市穿越挑戰(zhàn)賽”“《海天之間談消保》融媒體訪談”等集中宣傳活動，拍攝“適當性管理教育宣傳短視頻”，有效提升宣教活動的多樣性、實效性。
用好“一陣地”。發(fā)揮青島市金融教育示范基地獨特優(yōu)勢，堅持請進來與走出去相結(jié)合，組織員工深入轄區(qū)單位宣講金融消保常識，聯(lián)合青大附中、青島鎮(zhèn)江路小學(xué)等機構(gòu)，開展“小小銀行家”青少年財商啟蒙等主題活動，最大限度發(fā)揮基地的宣教引導(dǎo)作用。
青島農(nóng)商銀行發(fā)揮金融教育示范基地獨特優(yōu)勢，做好青少年財商啟蒙工作。
堅持“兩結(jié)合”。堅持線上線下雙線并行，線下依托廳堂陣地廣泛宣傳，線上精心制作短視頻、金融知識圖文，通過基地微信公眾號等新媒體平臺廣泛推送宣傳，形成“鋪天蓋地”的強大聲勢。推出“警惕‘追星’路上的陷阱”“@新市民，城市打拼不容易，詐騙套路要認清”“快轉(zhuǎn)給爸媽看，非法集資盯上老年人的養(yǎng)老錢”等風(fēng)險提示圖文，拍攝“金融理財小講堂”“謹防非法集資宣傳小劇場”等視頻短片，特別推出“漫話消保”創(chuàng)意活動，組織轄內(nèi)分支機構(gòu)圍繞基本金融知識、信息安全保護、個人征信、投資理財?shù)戎攸c開展創(chuàng)作，共征集優(yōu)秀作品102件，線上點擊率超萬余次。
加強“三方聯(lián)動”。強化與金融監(jiān)管機構(gòu)聯(lián)動，通過組建志愿服務(wù)隊、設(shè)立“金融知識加油站”打卡點等，引導(dǎo)參與市民掌握金融知識，提升消保素養(yǎng)；強化與青島市公安局、人社局等黨政機關(guān)聯(lián)動，持續(xù)深化全民反詐宣傳；強化與社區(qū)組織聯(lián)動，先后深入瑞都社區(qū)、金家?guī)X社區(qū)、棗園社區(qū)等開展宣教活動288場次。
突出“四類人群”。針對老年人群體開展“守護銀發(fā)一族，遠離養(yǎng)老詐騙”專題宣傳，嚴防養(yǎng)老詐騙；針對學(xué)生群體組織“財商啟蒙、樂學(xué)金融”“青春助力、反詐同行”等系列研學(xué)實踐課堂；結(jié)合“三八”婦女節(jié)開展“最美女神節(jié)，農(nóng)商相伴綻放光芒”系列宣傳活動，提升女性金融消保意識；關(guān)注新市民群體，開展金融宣傳普及活動，幫助新市民朋友熟悉政策法規(guī)，提升金融安全自我防護能力。
深化“五個進入”。堅持深入基層、直達一線，組織精干力量進農(nóng)村、進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進商圈，全力當好金融政策宣傳員、典型案例講解員和矛盾糾紛調(diào)解員，及時把金融服務(wù)送到消費者身邊，提升宣教工作實效性。
據(jù)介紹，青島農(nóng)商銀行將持續(xù)深化“金融高管講消保”活動，建好用好金融教育示范基地，充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳帶動作用，切實將“離您最近，和您最親”的服務(wù)理念落到實處，不斷為營造健康金融生態(tài)環(huán)境、推動全市經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻農(nóng)商力量。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李菁
責(zé)任編輯：李頡
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