“誰能想到這小小的車廂上能藏著這么便利的東西，現(xiàn)在乘坐2路車的體驗(yàn)感真的越來越好了。”5月1日，當(dāng)乘客們踏上2路復(fù)古車廂，大家驚訝地發(fā)現(xiàn)在車廂里出現(xiàn)了一個新玩意兒——自動售貨機(jī)。據(jù)了解，這是青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)為提升市民的乘車體驗(yàn)專門配備的，果然一上線就獲得了乘客們的一致好評。
工作人員引導(dǎo)乘客掃碼購物
5月1日，記者在金壇路車站搭乘了一輛2路車，發(fā)現(xiàn)車廂入口過道一側(cè)扶手處新安裝了一臺自助售貨機(jī)，格外引人注目。許多乘客都在旁邊打卡拍照，有的乘客還掃描上方二維碼，在手機(jī)上寫著點(diǎn)兒什么。據(jù)了解，這是專門用來收集乘客意見的“心愿碼”記者發(fā)現(xiàn)，這臺自助售貨機(jī)外觀時(shí)尚簡約，可售賣的商品種類豐富，包括飲料、雨衣、衛(wèi)生紙等，價(jià)格與市面上的便利店相差無幾。售貨機(jī)的操作界面簡單易懂，只需選擇自己想要的商品，然后使用支付寶或微信掃碼支付即可。購買后的商品會從機(jī)器下方的小門里“吐”出來，方便快捷。售貨機(jī)的外觀和內(nèi)部設(shè)計(jì)都非常人性化，考慮到了乘客在車廂內(nèi)的使用習(xí)慣和空間限制。
工作人員現(xiàn)場直播收集乘客建議
當(dāng)天，青島公交2路線通過線上直播詳細(xì)介紹了自動售貨機(jī)的使用方式，劉先生就是看了直播講解后，來體驗(yàn)乘車的乘客之一。看到復(fù)古車廂上的自動售貨機(jī)，他感到十分的新鮮。“這個售貨機(jī)真的很方便，有時(shí)候出門著急忘記買水或者零食了，現(xiàn)在在公交車上就能隨時(shí)買到，真是太棒了！” 78歲的王大爺是2路車的常客，“這個售貨機(jī)真是考慮周到，我們老年人出門不方便，有時(shí)候口渴了想買水都找不到地方，現(xiàn)在有了這個售貨機(jī)，真是解決了我們的大問題。”
考慮到不少乘客上下班都要乘坐公交車，如果遇到下雨天氣，下車后只能淋雨回家。2路線還在自助售貨機(jī)上放置了雨衣， 乘客們可以隨時(shí)購買雨具，解決了特殊天氣下乘客出行的燃眉之急。
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)的工作人員表示，他們一直在努力提升市民的乘車體驗(yàn)，這次在2路復(fù)古車廂上安裝自助售貨機(jī)，就是為了方便乘客在出行過程中隨時(shí)購買所需物品。他們將繼續(xù)關(guān)注乘客的反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)，讓市民的出行更加便捷、舒適。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 李曉燁
責(zé)任編輯：李賽男
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