熱播電視劇《人民的名義》中，光明區信訪局低矮的窗口在劇中被達康書記嚴厲批評，在劇外也引起了廣大觀眾的共鳴。近日，有網友爆料稱電視劇里讓辦事群眾叫苦不迭的小窗口上演現實版，出現在鄭州市社保局辦事大廳。昨天下午，鄭州市社保局工作人員在接受北京青年報記者采訪時回應，網友曝光的情況不屬實，窗口前早已配有等高座椅。
爆料
低矮窗口只能蹲著交流
近日，網友的一個帖子在網上引起熱議：鄭州市社保局辦事窗口不高不低，站也不是，蹲也不是，和《人民的名義》演的一模一樣的。帖子發出后，不少網友評論稱，藝術果然是來源于生活。更有人“呼叫”電視劇《人民的名義》中的角色李達康書記，希望他能像電視劇里一樣解決此事。
網友發布的現場照片顯示，疑似鄭州社保局辦事大廳的柜臺距離地面大概一米多，開有二三十厘米寬的窗口，上方被玻璃窗阻隔了起來。前來辦事的人只能蹲著或者將上身趴在柜臺上，才能和柜臺里的工作人員進行交流。
社保局稱配有座椅但被辦事群眾移開
關注
兩年前就有人反映太低
北青報記者了解到，在最近熱播的電視劇中也曾出現過類似窗口。電視劇中，為了讓上訪人員盡快離開，光明區信訪局特意將辦事窗口開得又低又小，前來辦事的群眾只能半蹲著和窗口內的工作人員交流，沒一會兒就腿酸難忍。后來經劇中的市委書記李達康多次指示，信訪局才在窗口前配備了座椅，方便辦事群眾。
據河南媒體報道，鄭州市社保局辦事窗口太低的問題也曾有人反映。2014年2月，鄭州一家媒體在官方微博發布消息稱，有人反映鄭州市社保局辦事大廳的開口過低，而且交談中不使用擴音器，造成交流困難。
網曝社保局低矮窗口
回應
設計原意是只需遞材料
14日下午，北青報記者電話采訪了鄭州市社保局，工作人員介紹說，網友爆料不屬實，是個誤會。據他介紹，鄭州市社保局大多數窗口都是敞開式辦公，僅有兩個發放社保卡的窗口有隔板阻隔，但也配有與窗口等高的椅子，方便前來辦事的人。近日由于該市正在更新社保卡，前來領取新卡的人較多，一些群眾自己將椅子拉到了后面，所以才出現網上爆料的畫面。目前辦事大廳所配椅子已經恢復原位。
關于網友質疑，涉事窗口此前就曾被反映設置得太低。鄭州社保局工作人員回應稱，并未接到過相關投訴。他表示，涉事窗口原本是打印社保憑證窗口，設計原意是群眾來后僅需遞送身份證，立等可取，所以窗口比較窄。后期改為社保卡發放窗口時，業務量相對穩定，所以也沒有出現什么問題。近期鄭州市集中換發社保卡，業務量劇增，原來在窗口設置的座椅被辦事群眾移走，才出現這一問題。
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