“叮，前方到站匯泉廣場車站，如需下車乘客，請按鈴示意或告知駕駛員。”7月11日，青島城運控股集團在其沿海旅游“微循環”411路公交車上正式啟用了“響應式公交”服務，這一創新舉措不僅提升了公交運營效率，更為市民和游客帶來了更加便捷、舒適的出行體驗。
推出“響應式停靠”沿海旅游線提速迎旺季
411路公交車作為青島唯一一輛沿海旅游“微循環”線路，其沿線風景秀麗，途經魯迅公園、海底世界、海軍博物館等多個知名旅游景點。隨著旅游旺季的到來，該線路的客流量顯著增加。為了進一步提升車輛通行速率，縮短游客及市民的出行時間，青島城運控股集團決定在411路公交車上推行“響應式停靠”服務。
據了解，“響應式公交”的核心理念在于“按需停靠”，即公交車輛不再像傳統模式那樣逢站必停，而是根據乘客的實際需求來決定是否停靠。在411路公交車上，車內配備了“下車按鈴”系統，乘客只需在需要下車的站點按下按鈕，駕駛員便會收到提示并適時停靠。
同時，車內還設有配套的語音播報系統，確保每位乘客都能及時了解到相關信息。7月初，青島城運控股公交集團隧道巴士第六分公司根據城運控股集團的相關要求，對411路唯一一輛DD1499號車進行了改造，在車廂內外張貼了運行“響應式公交”的相關文字提示。同時，對411路駕駛員進行了“響應式公交”專項培訓，包括車廂服務規范、特殊乘客服務、駕車操作規范等方面，確保駕駛員熟知“響應式公交”的運行模式。
411路新的運行方式，給市民帶來了極為快捷的出行體驗，家住魚山路的市民王女士表示：“平時我去青醫附院拿藥，常坐411路公交車，因為就一輛車，要想不錯過車得通過查車軟件看著它到哪了，今天一看快了不少，原來是換了新的乘車方式。這大大節省了我們等車的時間，青島公交確實是在為我們老百姓著想。”
“網紅地標”新玩法 “響應式”讓旅行更“City”
暑期來臨，青島也迎來旅游小高峰，作為連接城市繁華與海岸風光的紐帶，411路公交車以其獨特的“微循環”旅游線路，成為了游客探索青島沿海美景的熱門選擇。駕駛員蘭柏梳理了411路公交車沿途的風景名勝與文化地標，精心制作成圖文并茂的海報，張貼在車廂內的醒目位置。這一舉措不僅讓乘客在旅途中就能預覽到即將邂逅的美景，更激發了他們對青島這座城市的無限向往與好奇。
為了進一步提升游客的出行體驗，青島城運控股公交集團隧道巴士第六分公司更是別出心裁，推出了“網紅地標”打卡兌換活動。乘客只需在411路線途經的網紅景點拍照留念，并憑借打卡照片乘車即可兌換相應地標的紀念小掛件。活動一經推出，便迅速在島城內外引起了熱烈反響。無數游客被這一新穎、有趣的出行方式所吸引，紛紛踏上411路公交車，開啟了一場場說走就走的打卡之旅。
來自江蘇的高女士便是其中的一位幸運兒，她在體驗了411路的“響應式公交”服務后，贊不絕口：“坐這趟公交車可太方便了，不用站站停，不僅節約了出游時間，還兌換到了精美的小掛件，真是太值啦！”高女士還興奮地表示，明天將繼續乘坐411路公交車，前往信號山公園，爭取再兌換一個心儀的鑰匙扣作為紀念。
此次“響應式公交”+“網紅地標”打卡兌換活動，不僅展現了青島公交對提升服務質量、創新服務模式的積極探索，也進一步促進了青島旅游業的繁榮與發展。在這個充滿活力的夏日里，411路公交車正以其獨特的魅力，引領著每一位游客穿梭于青島的繁華與美麗之間，共同編織著一段段難忘的旅程記憶。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 張弛
責任編輯：王海山
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