7月15日上午，一位乘客在紫荊苑小區(qū)公交站快步跑上青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士366路公交車，把一個(gè)裝有蔬菜的袋子遞給了駕駛員，耳語幾句后快速下車。這讓車?yán)锏某丝鸵活^霧水：這兩個(gè)人在干啥呢？隨后駕駛員將包裹放在身后的大箱子里，大家才注意到“青島公交 幫您捎貨”的告示牌早已張貼在車廂里。
原來，考慮到市民朋友短途捎貨的實(shí)際需求，再加之天氣逐漸炎熱，為了最大程度方便市民朋友，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司366路公交車上線了一項(xiàng)新服務(wù)。利用公交車這一實(shí)時(shí)流動(dòng)的載體，幫市民朋友免費(fèi)“跑腿兒”，讓沿途的市民朋友享受“公交車上取快遞”的便捷體驗(yàn)。
一早開行首班“捎貨服務(wù)”公交車
7月15日一早，366路駕駛員于亮便帶領(lǐng)班組成員在車廂內(nèi)放置了捎貨便民箱，并將帶有“青島公交 幫您捎貨”的告示牌張貼在公交車玻璃下方醒目位置。隨后，于亮開出了青島公交首班“捎貨服務(wù)”公交車。
據(jù)于亮介紹，自己從事公交車駕駛工作已經(jīng)有15年，在2015年的時(shí)候結(jié)識(shí)了家住紫荊苑小區(qū)的市民劉先生。因?yàn)閯⑾壬哪赣H腿腳行動(dòng)不便，所以他經(jīng)常乘坐366路公交車前往內(nèi)蒙古路長春路附近給母親送蔬菜水果、日常用品和藥品等，一來二去兩人就相熟了，還加了微信好友。有時(shí)候，劉先生工作繁忙，于亮便主動(dòng)幫他捎帶東西給老太太。今天是于亮特意發(fā)消息給于先生，讓他體驗(yàn)這項(xiàng)便民捎貨新服務(wù)。劉先生特別高興地說：“自己給母親送東西，一來一回接近兩個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在有了這項(xiàng)服務(wù)，老人看著車輛到站的時(shí)間，出門去公交站找?guī)煾等【托辛?，真是太方便了?！?/p>
談到推出便民捎貨服務(wù)的初衷，于亮表示：“經(jīng)常有市民朋友坐公交車為家人朋友送東西，很多都是鑰匙、藥品、蔬菜等等，一來一回非常耽誤送貨人的時(shí)間；加上現(xiàn)在天氣逐漸炎熱，尤其是366路的老年乘客又比較多，出個(gè)門沒有想象得那么容易。我們就琢磨著推出這么一項(xiàng)服務(wù)，能為市民朋友提供便利，我們都很開心?！?/p>
記者了解到，在推出便民捎貨服務(wù)之前，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司工作人員在366路沿線開展了大量調(diào)研，一是對(duì)于捎帶的物品進(jìn)行了摸底，了解到市民朋友呼聲最高的是幫忙捎送蔬菜、鑰匙、乘車卡等，其中65歲以上的老人更是期盼可以早日上線捎貨服務(wù)。二是對(duì)于捎帶的形式進(jìn)行了交流，如何讓整個(gè)過程既安全又快捷、如何確保送對(duì)了人，工作人員為此花費(fèi)了大量心血。
車輛明顯位置張貼“幫您捎貨”告示牌
青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士第七分公司黨支部書記王磊表示，根據(jù)366路沿線居民的需求，自7月15日開始，便民捎貨公交正式上線運(yùn)行，目前可以提供捎貨服務(wù)的366路公交車一共有3輛，均在車輛明顯位置張貼了“青島公交 幫您捎貨”的告示牌。車廂內(nèi)均放置了一大一小兩個(gè)存貨箱，如果市民想要捎帶海鮮、蔬菜、鮮肉類等貨物，可以存放在較大的貨箱內(nèi)，貨箱內(nèi)配備了保鮮冰袋，防止因夏季高溫導(dǎo)致食材變質(zhì)；如果市民想捎帶鑰匙、藥品等小件物品，可以存放在小型密碼箱里。
送貨人可以通過便利貼等方式注明送達(dá)車站和聯(lián)系方式，并向司機(jī)索要當(dāng)天的動(dòng)態(tài)密碼。取貨人憑借密碼在注明的車站取走貨物。為防止物品丟失，366路駕駛員于亮在此提醒廣大市民，希望沿途市民盡量不要攜帶貴重物品和易碎物品，避免發(fā)生不必要的財(cái)產(chǎn)損失。除此之外，便民捎貨車廂內(nèi)還配有便民袋、保鮮盒等物品以供市民朋友免費(fèi)使用。
便民捎貨公交車得到市民好評(píng)
便民捎貨公交車上路幾天來，得到了366路沿線居民們的一致好評(píng)，大家紛紛拍照發(fā)朋友圈分享這一便民服務(wù)，引得親朋好友好不羨慕。家住春江酈城的市民田女士說：“有時(shí)候出門上班走得急，快到公司了才發(fā)現(xiàn)文件沒帶，現(xiàn)在青島公交推出捎貨服務(wù)，如果有東西落在家里，讓家里人送到公交車上就可以了，幫我們節(jié)省了很多時(shí)間。”
青島公交集團(tuán)市北巴士公司負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)青島公交將繼續(xù)優(yōu)化便民捎貨服務(wù)，爭取在流程上更加完善、在覆蓋面上拓展到更多的線路。同時(shí)，也呼吁市民朋友，公交車的主要功能仍是服務(wù)群眾出行、安全正點(diǎn)送達(dá)，請(qǐng)市民朋友盡量在平峰時(shí)段進(jìn)行物品捎送，取貨人提前到達(dá)公交站點(diǎn)等待，避免影響乘客的正常出行。青島公交將會(huì)竭盡全力為全體市民乘客提供安全便捷、富有溫度的車廂服務(wù)。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾? 宋大偉 通訊員 唐夢遙
責(zé)任編輯：李頡
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