為提高老年人家庭抵御意外風(fēng)險(xiǎn)能力，嶗山區(qū)投入230萬元為全區(qū)7萬余名具有嶗山區(qū)戶籍的老年人購買意外傷害保險(xiǎn)，提升老年群體的獲得感、幸福感、安全感。這是嶗山區(qū)連續(xù)第8年為老年人購買意外傷害險(xiǎn)，2022年12月1日至2023年11月30日期間，嶗山區(qū)共受理老年人意外傷害險(xiǎn)賠案766起，支付理賠金額180余萬元。
新的保險(xiǎn)期限為2023年12月1日至2024年11月30日，在青島市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的摔跌傷、燒燙傷、煤氣中毒、動(dòng)物傷害等意外事故時(shí)，都可撥打老年人意外傷害險(xiǎn)專屬24小時(shí)服務(wù)熱線400-100-1117，向保險(xiǎn)公司報(bào)案并申請(qǐng)理賠，專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)為居民提供及時(shí)的處理和答復(fù)。同時(shí)，針對(duì)具體處理案件建立“投訴登記臺(tái)賬”，并跟蹤、落實(shí)，讓愛與關(guān)懷觸手可及。
下一步，嶗山區(qū)民政局將繼續(xù)厚植愛老敬老情懷，聚焦老年群體需求，以看得見、摸得著的暖心服務(wù)不斷滿足廣大老年人日益增長的多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求。
案例一
2024年3月26日，75歲被保險(xiǎn)人王叔叔，被狗抓傷右手腕。經(jīng)過青島人保財(cái)險(xiǎn)理賠人員審核，本次治療花費(fèi)520元，部分自費(fèi)用藥88元，屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍費(fèi)用432元，剔除100元免賠后100%賠付，最終賠付332元。
案例二
2024年1月22日，84歲被保險(xiǎn)人顧叔叔，不慎跌倒致頭部外傷，后去青島市第八人民醫(yī)院就診，最終診斷為閉合性顱腦損傷，需住院治療。經(jīng)過青島人保財(cái)險(xiǎn)理賠人員審核，本次醫(yī)療花費(fèi)12265.45元，其中醫(yī)保報(bào)銷8302.04元后，全額自費(fèi)2253.54元，部分自費(fèi)285.52元，屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍費(fèi)用1424.85元，剔除100元免賠后100%賠付，最終賠付1324.85元。
案例三
2023年12月20日，61歲被保險(xiǎn)人宋阿姨，不慎摔傷左腕，后去齊魯醫(yī)院門診治療。經(jīng)過中國人保財(cái)險(xiǎn)理賠人員審核，本次治療花費(fèi)3786.10元，掛號(hào)費(fèi)及部分自費(fèi)用藥228.70元，屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍費(fèi)用3557.4元，剔除100元免賠后100%賠付，最終賠付3457.4元。
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責(zé)任編輯：李賽男
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