據(jù)攜程發(fā)布的《2024暑期出游市場(chǎng)報(bào)告》顯示，青島上榜“暑期十大熱門(mén)旅游城市”。過(guò)去這個(gè)夏天，青島地鐵成為游客在青出行的“最優(yōu)選項(xiàng)”。今年7至8月，青島地鐵線網(wǎng)總客運(yùn)量1.1億人次，較去年同期增長(zhǎng)5%，單日最高客運(yùn)量超200萬(wàn)人次。青島地鐵8號(hào)線作為串聯(lián)濟(jì)青高鐵紅島站、濟(jì)青高鐵青島機(jī)場(chǎng)站、青島北站以及膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的紐帶，以及地鐵1、3號(hào)線換乘線，更是承載起了一場(chǎng)熱辣滾燙的“流動(dòng)盛宴”，讓城市交通骨干作用日益凸顯。
釋放交通樞紐站點(diǎn)紅利，滿(mǎn)足市民乘客出行需求
今年以來(lái)演出市場(chǎng)十分火爆，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，青島共審批5000人以上大型演出達(dá)到35場(chǎng)次，下半年，已有十余場(chǎng)大型演唱會(huì)確定落地青島。同時(shí)文旅消費(fèi)升級(jí)及啤酒節(jié)等大型主題活動(dòng)的接續(xù)舉辦，青島地鐵科學(xué)安排行車(chē)，充分照顧市民游客出行“一早一晚”的離青返青需求。旅游季期間，青島地鐵與鐵路、機(jī)場(chǎng)換乘銜接覆蓋率分別達(dá)99.7%和88.8%。7至8月，8號(hào)線客運(yùn)量456萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6%，其中地鐵膠東機(jī)場(chǎng)站客運(yùn)量同比增長(zhǎng)超20%。
在“跟著演出去旅行”的影響下，逐步成了一些青年文旅消費(fèi)新風(fēng)尚，地處8號(hào)線健身中心(紅島會(huì)展)站附近的青島市民健身中心也成為眾多演唱會(huì)的首選。今年前8個(gè)月，市民健身中心累計(jì)舉辦9場(chǎng)演唱會(huì)，吸引了不少外地觀眾。青島地鐵適時(shí)調(diào)整8號(hào)線行車(chē)安排，在演唱會(huì)開(kāi)始前縮短行車(chē)間隔，結(jié)束后延時(shí)運(yùn)營(yíng)加開(kāi)列車(chē)，同時(shí)通過(guò)在地鐵青島北站、健身中心(紅島會(huì)展)站為歌迷提供化妝場(chǎng)所、歌詞本，舉辦互動(dòng)活動(dòng)，全力滿(mǎn)足乘客出行需求。演唱會(huì)期間，8號(hào)線累計(jì)運(yùn)送約6.6萬(wàn)名乘客，單日最大乘車(chē)人數(shù)約1.7萬(wàn)人次，約占活動(dòng)規(guī)模的45%。
8號(hào)線途經(jīng)膠州市、城陽(yáng)區(qū)、李滄區(qū)，串聯(lián)沿線紅島經(jīng)濟(jì)區(qū)和臨空經(jīng)濟(jì)示范區(qū)等多個(gè)重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域，架起了膠州市到青島主城區(qū)的新通道。“我從膠東站坐地鐵到青島北站只需要半個(gè)小時(shí)就能到達(dá)，這擱以前想都不敢想啊……”家住膠州市膠東鎮(zhèn)的吳阿姨感慨地說(shuō)。吳阿姨以前去市區(qū)的女兒家需要換乘3次公交，路程耗時(shí)4個(gè)小時(shí)起步，8號(hào)線將膠州市納入地鐵輻射區(qū)域，讓更多像吳阿姨一樣的市民想走就走，托起了周邊居民對(duì)美好出行的追求與向往。
展示“好客山東”魅力，提升市民乘客出行體驗(yàn)
作為游客進(jìn)出青島的公共交通“門(mén)戶(hù)線路”，8號(hào)線具有客流量大、外地乘客多、攜帶大件行李乘客多、乘客對(duì)交通時(shí)效性要求高等鮮明特征。為此，青島地鐵于去年5月在膠州北站、膠東機(jī)場(chǎng)、紅島火車(chē)站、青島北站和青島站五座交通樞紐地鐵站推出“綠波暢達(dá)”系列服務(wù)。當(dāng)乘客著急趕飛機(jī)、火車(chē)，卻又不清楚車(chē)站環(huán)境時(shí)，車(chē)站就會(huì)啟動(dòng)“接力賽”，通過(guò)站間聯(lián)動(dòng)精準(zhǔn)把握乘客信息及需求，規(guī)劃最短最快路徑，解決乘客出行煩惱，形成“一路綠燈”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)。
此外，五座交通樞紐地鐵站還為乘客提供行李打包、行李運(yùn)送、愛(ài)心預(yù)約、休息守候、信息銜接、無(wú)礙護(hù)送、快遞郵寄等7項(xiàng)服務(wù)，解決乘客出行需求，傳遞服務(wù)溫度。截至目前，有超過(guò)上萬(wàn)名乘客體驗(yàn)了“綠波暢達(dá)”服務(wù)，數(shù)百位乘客通過(guò)電話(huà)、表?yè)P(yáng)信等方式提出了表?yè)P(yáng)。這不僅是對(duì)青島地鐵服務(wù)質(zhì)量的肯定，更是對(duì)青島地鐵“暢達(dá)幸?！逼放频恼J(rèn)同和贊賞。青島四通八達(dá)的地鐵線路，宛如一條條生機(jī)勃發(fā)的大動(dòng)脈，成就一條條滿(mǎn)載幸福生活的軌道。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾? 宋大偉 通訊員 王潞瑜 王柳 于子洋 鄭小曼
責(zé)任編輯：王海山
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