為進(jìn)一步提高新進(jìn)駕駛員整體素質(zhì)和技能水平，10月17日，位于深圳路163號的城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士深圳路場站開展了“奮力爭先打頭陣 崗位建功當(dāng)先鋒”新能源駕駛員技能競賽，從“安全駕駛”“服務(wù)質(zhì)量”“愛車?yán)！焙汀耙?guī)范駕駛”等范圍進(jìn)行技能比拼，來自七個分公司的40余名駕駛員“登場開練”！
現(xiàn)場，駕駛員們嚴(yán)陣以待。作為溫馨巴士駕駛員的新成員，在經(jīng)歷過“拜師”后的上崗實(shí)戰(zhàn)，到如今可以獨(dú)當(dāng)一面，本次同場競技，不僅是專業(yè)技能的比拼，更是近段時間工作成果的展示。安全，始終是公交車運(yùn)營中至關(guān)重要的一環(huán)。在“安全駕駛”比拼環(huán)節(jié)，評委從出車前車輛安全檢查、行駛中安全駕駛、停車后倒車入庫等方面考查駕駛員道路安全駕駛操作規(guī)范。
在“服務(wù)質(zhì)量”環(huán)節(jié)，駕駛員根據(jù)隨機(jī)抽選的情景模擬現(xiàn)場處置，還原服務(wù)場景，從駕駛員的應(yīng)急處理、溝通交流和溫馨服務(wù)水平三方面綜合評定。
只有臺前沒有幕后的工作是不完美的，所以，對于車輛的養(yǎng)護(hù)和駕駛員自身的節(jié)能降耗意識也是一個考驗(yàn)項(xiàng)，其中重點(diǎn)關(guān)注駕駛員“愛車?yán)！睂?shí)操技能以及營運(yùn)過程中杜絕出現(xiàn)不良駕駛行為。
好的服務(wù)質(zhì)量是市民對公交工作滿意度評分的加分項(xiàng)。溫馨巴士公司借助此次技能競賽的啟動，激勵公交車駕駛員能夠在工作過程中不忘初心，嚴(yán)陣以待，始終不忘提升專業(yè)技能與服務(wù)水準(zhǔn)，為市民帶來高質(zhì)量的公交出行服務(wù)。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 于夢
責(zé)任編輯：李頡
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