為及時掌握今年“雙十一”期間，青島市居民對促銷活動的意見和看法，國家統(tǒng)計局青島調(diào)查隊共對530名城鄉(xiāng)居民開展了專題調(diào)研。調(diào)研結(jié)果顯示，今年“雙十一”活動力度受到消費者認可，呈現(xiàn)三方面特點。
利好政策疊加，活動力度較大
今年“雙十一”期間，常規(guī)促銷活動疊加家電以舊換新等促消費政策影響，活動力度大、持續(xù)時間長，受到廣大居民的認可。調(diào)研顯示，認為今年“雙十一”促銷活動的優(yōu)惠力度明顯大于往年的受訪者占39.5%，與往年差不多的受訪者占47.5%。在市南區(qū)工作的王女士，今年“雙十一”給家里新置備了一臺洗衣機，這樣衣物就可以分類洗滌，更加衛(wèi)生，她表示現(xiàn)在活動力度大，還想去實體店看看，有用得上的可以再置辦一些。
關(guān)于今年“雙十一”促銷活動最大變化，有30.8%的受訪者選擇了“提前預(yù)熱時間較長”，23.4%的受訪者選擇了“活動力度更大”，選擇“活動花樣增多”和“優(yōu)惠活動由線上延伸到線下”的受訪者分別占22.6%和19.4%。市北區(qū)某受訪者反映，今年“雙十一”活動預(yù)熱時間比往年更長，在工作比較繁忙的情況下，有時間更從容地選購心儀的產(chǎn)品，消費支出較去年同期明顯增加。
不同的消費場景，更多的消費選擇
“雙十一”活動雖然發(fā)端于網(wǎng)絡(luò)購物，但也有越來越多的線下實體店參與到活動之中，成為全民購物盛宴。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有49.8%的受訪者更愿意線上參加“雙十一”活動，33.8%的受訪者更愿意參加線下活動，另外16.4%的受訪者表示要視情況而定。市南區(qū)八大關(guān)社區(qū)的賈先生表示，今年10月線上線下搞的力度都很大、范圍也很廣，他本人更喜歡享受線下的優(yōu)惠活動，因為線下購物質(zhì)量更有保障，對商品也能更直觀地進行比對和現(xiàn)場感受。調(diào)研數(shù)據(jù)同時顯示，10.6%的受訪者今年“雙十一”消費總金額預(yù)計在5000元以上，12.6%的受訪者預(yù)計在2000元至5000元。
促銷活動帶來消費量的增長，難免會導(dǎo)致質(zhì)量問題和消費爭端的出現(xiàn)。調(diào)研中，有55.5%的受訪者關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)；對于下一步工作，56.0%的受訪者期待加強市場監(jiān)管，營造公平市場環(huán)境。通過嚴格監(jiān)管，讓“量”的增長有“質(zhì)”的保障；通過嚴格監(jiān)管，保護消費者的權(quán)益，更是保住消費者的信心；通過嚴格監(jiān)管，營造公平市場環(huán)境，打造消費增長新引擎。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 郭清鑒 通訊員 王明明
責(zé)任編輯：林紅
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