
在不久的將來,你可以在寶島眼睛的獨立品牌網站上挑選眼睛,同時可以在寶島眼鏡的實體店進行線下體驗;與此同時,你在眼鏡店里眼光配眼鏡的時候,你眼睛存在的潛在問題就會觸發系統,線上藥房便會自動推薦相應的護眼保健品,給自己或者家人做眼部疾病預防。這種一站式購物模式,將一改傳統眼鏡店驗光配鏡的購買流程,滿足消費者多元化的消費需求。
5月10日,百洋商城聯手星創視界(旗下寶島眼鏡)舉行合作發布會,百洋集團董事長付鋼與星創視界集團董事長王智民先生簽署合作協議,正式宣布搭建專屬寶島獨立品牌的網上商城,共同布局企業新零售生態圈。會上雙方就合作模式達成共識,未來百洋商城作為技術服務商和產品供應商,將為寶島眼鏡提供集線上平臺搭建、貨品供應、物流配送為一體的專業電商服務。
“新零售”業態下 “強強聯手”的新嘗試
百洋醫藥集團旗下的百洋商城團隊,致力于醫藥電商(B2C)技術的研究開發與應用,3年來,榮列各種“醫藥電商十強“榜單,具有成熟的技術應用和扎實的運營基礎,此次合作,也是“新零售”業態下的第一次跨界探索。
“去年馬云在杭州云棲大會首次提出‘新零售’的概念,認為未來將不再有‘電商’,只有線上線下和物流必須結合在一起的‘新零售’。這種未來發展之勢已經逐漸顯露,但是對于近幾年一直深耕醫藥電商專業零售的百洋商城而言,搶灘‘新零售’成功并非易事。”百洋商城總經理廖光會接受采訪時表示,“因此我們現在探索,與傳統渠道合作,為線下門店提供‘全終端用戶觸點’的技術和入口,借助百洋商城自身擁有強大的產品和物流能力,滿足‘線上線下渠道’的場景需求。”
對于店鋪而言,店面大小制約了產品種類和數量,但是通過實體店中的虛擬商城,不僅能夠有效解決“實體門店品類少”的難題,而且提高了實體門店盈利能力。“所以從某種意義上而言,百洋商城更多的是給傳統渠道提供了打造線上服務模式的解決方案。”廖光會說。
“渠道融合”惠及千萬級用戶
這種渠道融合,不僅給線上供應商和線下實體店帶來新的發展之道,更重要的是能夠打通用戶平臺,使得千萬級的用戶享受到便利。“所有商業模式的探索,最后一定是落腳于服務消費者。這種‘新零售’業態下的跨界,最顯著的特點在于能夠短時間內使大量的消費者獲得實惠。我們現在同寶島眼鏡一起正在積極嘗試策劃各種消費方案,使‘新零售’真正的落地。”廖光會介紹說。
所以未來的消費場景更有可能是一個平臺的用戶身份,可以多個平臺通用,而且能夠享受線下門店的會員福利,同時原門店客戶也能夠通過最便捷的方式享受到線上服務。“對于青島的消費者,廖光會說,目前憑借百洋商城用戶的身份,到線下寶島眼鏡的門店購物能夠享受會員折扣,未來將進一步打破渠道壁壘,惠及更多消費者。”
構建眼視光大健康生態系統新格局
眼鏡行業和眼視光行業在不斷的發展和進步,但是這種發展目前局限在碎片化的階段,沒有形成完整可持續的生態體系。而消費者的需求日益增長、移動互聯網時代的新技術革命所帶來的沖擊,深刻的影響和改變了眼鏡行業和眼視光行業。構建眼視光大健康生態系統成為新時期的重要戰略,未來寶島的醫藥電商新官網將充分發揮寶島三千萬會員的核心價值,無縫銜接寶島新會員系統,全流程互通互聯數據平臺。針對用戶痛點、興趣、喜好、需求等重點開展精準營銷,將視力專業大數據充分應用到運營中。同時,通過引進百洋商城的醫藥電商官網體系搭建專屬寶島獨立品牌的醫藥電商官網,向眼視光大健康生態系統邁出具有歷史性的一步。
百洋商城總經理廖光會稱:“醫療健康是一個大課題,視力健康是其中非常重要的一部分。百洋多年的醫藥電商運營經驗、運營體系和寶島的需求高度契合,此外我們還將針對寶島的消費者的特殊需求定制O2O商城,幫助寶島搭建醫藥電商官網,構建眼視光大健康生態圈……”
在問及寶島眼睛未來在電商方面的發展計劃時,星創視界(旗下寶島眼鏡)董事長王智民認為,前期電商多是依賴淘寶、糯米等其他平臺,這種行為雖然前期流量和盈利可觀,但其風險較大,激烈競爭帶來的紅利期結束后,隨之而來的是寡頭制的壟斷,難以收集有效數據并樹立良好品牌。醫藥行業的電商適合向垂直領域發展,需要重度垂直,才能拜托完全依靠平臺流量帶來的消極后果,直接通過品牌專業度實現品牌的自帶流量,提升品牌價值和運營效率。

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