超5200萬人次！春運期間青島城運服務乘客美好出行

2025年春運工作已圓滿落幕，青島城運控股集團通過科學調度、優化運力配置、創新服務模式等舉措，圓滿完成春運期間交通運輸保障任務。據統計，春運40天內，城運集團累計服務市民及旅客超5200萬人次，交出一份民生出行的溫暖答卷。

春運期間，城運集團所屬各公交運營單位根據節前、節中及節后客流出行需求，科學調整線路班次運行計劃，并加大了重點線路、重點時段的運力投放。據統計，春運期間，城市公交客運量達到了4703.12萬人次，較去年同期增長了8.32%；城鄉公交客運量也達到了568.21萬人次，體現了城運集團在保障城市出行方面的堅實力量。

班線客運方面，城運集團所屬各客運單位主動適應旅客出行的新需求，根據預售客票情況合理安排長途客運班線，有力保障了乘客返鄉過節、返青復工（復學）和假期旅游、探親訪友等出行需求。尤其在定制出行服務方面，集團所屬各客運單位主動對接政府、企業、高校和航空鐵路交通樞紐規模客流，優化運力組織和線路設計，靈活開展“點對點”定制化客運和包租車服務。春運期間，集團為各大用工企業、高校共開通“返鄉返崗（校）”直通車400余車次，運輸1.6萬余人次，有效解決了外來務工人員返鄉（崗）難的問題。

在蘿卜·元宵·糖球會海云庵會場活動保障期間，集團涉及保障的21條公交線路日均客運量累計達到了27.37萬人次，環比日均運量增長顯著。為保障市民的順利出行，城運集團對涉及保障的21條公交線路進行了全面分析和科學調度，通過視頻監控、實地客流調查等手段，及時掌握客流動態，并采取儲備應急車輛、跨線調度、實時發送區間車、增發地鐵接駁直達車、設置志愿服務崗等一系列舉措，為市民安心游玩保駕護航。

此外，城運集團還安排了400余名志愿者在周邊站臺維護安全乘車秩序，引導車輛進站，并根據不同時段、不同路況對駕駛員進行安全叮囑，確保了乘客的出行安全。

春運期間，城運集團以科學的運力調配、精準的服務對接和靈活的運輸方式，全面保障了市民和旅客的出行需求。未來，城運集團將繼續秉持“專業專注 用心用情”的服務理念，不斷提升運輸服務質量和效率，讓每一位市民的歸途更順暢、旅途更溫暖。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  劉欣

責任編輯：林紅