2025年初，青島市迎來新一輪消費(fèi)券發(fā)放活動(dòng)。自1月26日起至3月31日，青島通過銀聯(lián)云閃付APP向市民累計(jì)發(fā)放消費(fèi)券100多萬張，覆蓋零售與餐飲兩個(gè)主要領(lǐng)域。
進(jìn)入3月，本輪活動(dòng)進(jìn)展過半，消費(fèi)券能否讓市民享受到實(shí)惠、讓各大商家實(shí)現(xiàn)業(yè)績“開門紅”？帶著這個(gè)問題，近日，記者走訪了青島多家商超、餐飲門店。
拉動(dòng)消費(fèi)破億元
走進(jìn)青島市嶗山區(qū)利群金鼎廣場(chǎng)，記者看到，多個(gè)門店內(nèi)人頭攢動(dòng)，市民李女士一邊挑選洗衣液，一邊興奮地說：“我買了100多元的日用品，用了消費(fèi)券后，省下了20元錢。現(xiàn)在每個(gè)周末，我都會(huì)定鬧鐘，甚至喊朋友來一起搶券，感覺省錢又方便。”
在讓消費(fèi)者直呼“實(shí)惠”的同時(shí)，本次新春消費(fèi)券活動(dòng)也讓零售企業(yè)感受到了市場(chǎng)活力。青島真誠鮮食超市管理有限公司總經(jīng)理戴同堯表示：“自活動(dòng)啟動(dòng)以來，我們的新天地店日均客流增加了20%，1至2月銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到900萬元，食品、蔬菜水果、生肉和自制商品等品類均出現(xiàn)明顯增長。”他補(bǔ)充道，優(yōu)惠券不僅為消費(fèi)者帶來實(shí)惠，也極大地提升了門店的知名度和品牌美譽(yù)度，作為一家于2024年12月28日開業(yè)的新門店，消費(fèi)券為門店帶來了不俗的客流量。
餐飲領(lǐng)域的反響同樣熱烈。記者在位于青島市利群金鼎廣場(chǎng)6層的寬鮮門店看到，盡管處于工作日的中午，但店內(nèi)客流依然不斷，許多顧客在點(diǎn)餐時(shí)主動(dòng)詢問消費(fèi)券核銷方法。
借鑒胖東來的服務(wù)理念，真誠超市為消費(fèi)者提供了更好的購物體驗(yàn)。
寬鮮門店前廳經(jīng)理張義森表示：“活動(dòng)期間，我們的客流每天比平時(shí)多出約20%，尤其在周末高峰時(shí)段，門前經(jīng)常排起長隊(duì)，營業(yè)額相比去年同期上漲近50%。”在他看來，此次青島嶗山區(qū)消費(fèi)券發(fā)放的“滿100元減40元”檔位的消費(fèi)券，與門店定價(jià)匹配度較高，在消費(fèi)券的加持下，許多到店消費(fèi)的食客傾向于增加下單菜品，以達(dá)到核銷門檻，這使得門店客單價(jià)從原來的50元提升到60元左右。
據(jù)悉，本次新春消費(fèi)券活動(dòng)，青島針對(duì)不同場(chǎng)景的消費(fèi)特點(diǎn)，分別設(shè)置了多檔滿減優(yōu)惠。以嶗山區(qū)為例，滿100元減40元、滿300元減100元、滿500元減200元的三檔消費(fèi)券，適應(yīng)了不同門店的定位，引導(dǎo)消費(fèi)者根據(jù)自身需求領(lǐng)券，大大提升了消費(fèi)券核銷率。
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院課題組曾做過測(cè)算，國內(nèi)大部分城市，政府1元的有效補(bǔ)貼大概能夠帶動(dòng)3.5元的新增消費(fèi)。這一附加效應(yīng)在青島消費(fèi)市場(chǎng)已得到驗(yàn)證：根據(jù)青島市商務(wù)局發(fā)布數(shù)據(jù)，截至2月18日，全市核銷消費(fèi)券超過40萬張，直接拉動(dòng)消費(fèi)額已突破1.1億元。
消費(fèi)場(chǎng)景更優(yōu)質(zhì)
此次新春消費(fèi)券活動(dòng)，在通過直接讓利讓不少消費(fèi)者形成了固定購物習(xí)慣的同時(shí)，也能讓各大商家抓住消費(fèi)券自帶的“流量”屬性，提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)、優(yōu)化購物環(huán)境，提供更多可持續(xù)性消費(fèi)的場(chǎng)所，從而推動(dòng)整個(gè)商業(yè)鏈條的活躍。例如：餐飲消費(fèi)券能增加商家收入，也可帶動(dòng)茶飲、電影票、健身、KTV、VR體驗(yàn)等周邊商鋪客流，使商場(chǎng)線下客流量和轉(zhuǎn)化率得到明顯提升。
利群金鼎廣場(chǎng)總經(jīng)理助理劉京新告訴記者：“自從參加‘樂購嶗山悅享生活’以及青島新春消費(fèi)券活動(dòng)以來，我們的客流量明顯增長，春節(jié)期間日均客流比平時(shí)多出約1萬人次，單日銷售額可達(dá)1500萬元，1至2月的累計(jì)銷售額預(yù)計(jì)達(dá)到1.2億元。”
嶗山利群金鼎廣場(chǎng)策劃了一系列主題促銷和體驗(yàn)活動(dòng)，不斷探索復(fù)合式購物體驗(yàn)。
為充分發(fā)揮消費(fèi)券的激勵(lì)作用，今年金鼎廣場(chǎng)特別策劃了一系列主題促銷和體驗(yàn)活動(dòng)，不斷探索復(fù)合式購物體驗(yàn)，打造“可逛、可玩、可拍”的新型商業(yè)模式，設(shè)置電競互動(dòng)區(qū)、親子游樂區(qū)、拍照打卡區(qū)以及社交休閑區(qū)，滿足消費(fèi)者在不同場(chǎng)景下的需求。這樣的多元化體驗(yàn)不僅延長了消費(fèi)者的停留時(shí)間，也讓一張小小的消費(fèi)券增添了更多附加值。
另一處引人關(guān)注的場(chǎng)所是青島真誠鮮食超市的新天地店。該店是目前規(guī)模最大的真誠超市，“全面學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)胖東來”是其極為鮮明的特色。走進(jìn)店內(nèi)，暖黃而明亮的燈光、整潔有序的貨架和精美的陳列無不令人印象深刻。真誠超市在裝修設(shè)計(jì)上借鑒了胖東來式的布置，品類分區(qū)清晰，生鮮、熟食和日用百貨區(qū)域布局合理，讓消費(fèi)者一目了然。
據(jù)店內(nèi)負(fù)責(zé)人介紹：“我們通過優(yōu)化上游渠道、直接與廠家合作，使得商品價(jià)格更具競爭力，同時(shí)借鑒胖東來的服務(wù)理念，為顧客提供無理由退貨、便民洗手臺(tái)、共享充電寶等貼心服務(wù)。”這些貼心的服務(wù)舉措，讓消費(fèi)者在購物過程中感受到便捷性，贏得良好口碑。
政府精準(zhǔn)投放、商家增加供給、消費(fèi)者獲得直接優(yōu)惠……在這波消費(fèi)券浪潮的推動(dòng)下，青島正以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)市場(chǎng)需求，讓這座城市在新一輪消費(fèi)熱潮中持續(xù)“熱”起來。
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責(zé)任編輯：李頡
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