央視網(wǎng)消息：預付式消費，指的是健身房、美容院等商家常用的辦卡充值模式。這些年，辦卡后商家跑路、充值容易退錢難等事件屢見不鮮，嚴重損害消費者權(quán)益。14日，最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》，解決預付式消費領(lǐng)域群眾反映集中的卷款跑路、霸王條款、收款不退等問題，更好保護消費者權(quán)益。
“收款不退”“限制轉(zhuǎn)卡”等霸王條款無效
司法解釋規(guī)定，收款不退、丟卡不補、限制轉(zhuǎn)卡等“霸王條款”應依法認定無效。此外，針對“退卡難”問題，司法解釋規(guī)定了消費者有權(quán)解除合同的情形。經(jīng)營者“遷店”給消費者接受商品或者服務造成明顯不便、未經(jīng)消費者同意將合同義務轉(zhuǎn)讓給第三人、出售不限消費次數(shù)的計時卡卻不能正常提供服務等情況下，消費者有權(quán)解除合同。
解決“追責難” 明確責任主體和商場義務
預付式消費中，商家“換馬甲”“金蟬脫殼”的套路屢見不鮮，實際經(jīng)營是甲公司，辦卡時卻是乙公司收款，老板跑路時互相推諉，讓消費者陷入維權(quán)困境。司法解釋明確了常見預付式消費交易模式下的責任主體。規(guī)定：經(jīng)營者允許他人使用其營業(yè)執(zhí)照，或者以其他方式允許他人使用其名義與消費者訂立預付式消費合同的，消費者有權(quán)依法向其追責。
商家“跑路” 商場未盡審核義務可被追責
商場作為場地出租者，有審核租戶資質(zhì)的義務。比如，商場應該檢查商家是否有合法的營業(yè)執(zhí)照、是否提供相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)證明等。如果商場沒有盡到審核義務，商家跑路了，消費者可向有過錯的商場場地出租者追責，這樣的規(guī)定是為了防范無資質(zhì)經(jīng)營者利用商場場地收款后“跑路”逃債。
依法規(guī)制“職業(yè)閉店人”保護消費者合法權(quán)益
2月10日開始施行的《公司登記管理實施辦法》，規(guī)定對惡意變更法定代表人、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)以逃避債務的企業(yè)，可撤銷其登記或備案，并對相關(guān)責任人實施3年內(nèi)禁入市場的限制。這一規(guī)定可以說是對“職業(yè)閉店人”的精準打擊。此外，北京、甘肅等地建立預付式消費監(jiān)管服務平臺，整合多部門職責，實現(xiàn)發(fā)卡備案、資金流向等全鏈條監(jiān)管，更好保護消費者權(quán)益。
來源：央視網(wǎng)
責任編輯：李賽男
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