值此“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，交通銀行青島分行秉持金融普惠初心，聚焦“維護(hù)權(quán)益”主題，創(chuàng)新“精準(zhǔn)宣傳+科技賦能+長效服務(wù)”三維模式，通過30余場特色活動(dòng)構(gòu)建全齡段、全場景金融安全防護(hù)網(wǎng)。
精準(zhǔn)滴灌：五維教育宣傳體系覆蓋重點(diǎn)群體
聚焦“一老一少一新”，打造“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)集市、進(jìn)商圈”防護(hù)矩陣。交通銀行膠州支行通過方言情景劇解析養(yǎng)老理財(cái)陷阱，青島理工大學(xué)“校園貸變形記”漫畫手冊(cè)警示學(xué)生群體，特銳德等企業(yè)開展“代理退保”反詐沙盤推演。萊西中小學(xué)“壓歲錢管理小課堂”、交通銀行中山路支行創(chuàng)新推出“金融研學(xué)”項(xiàng)目，組織青島晚報(bào)小記者探訪營業(yè)大廳，通過“銀行小偵探”反詐課堂、點(diǎn)鈔技能體驗(yàn)及老字號(hào)亨得利文化之旅，將金融啟蒙與傳統(tǒng)文化融合，觸及青少年群體超200人次。
科技破圈：沉浸式教育宣傳筑牢金融防線
交通銀行青島分行創(chuàng)新構(gòu)建“AI金融安全屋”，依托自主研發(fā)的姣姣AI數(shù)字人打造沉浸式315金融教育宣傳場景。AI數(shù)字人可全流程模擬電信詐騙對(duì)話。在大鮑島文化街區(qū)，姣姣數(shù)字人通過趣味問答互動(dòng)普及金融知識(shí)，單日吸引超200人次參與。交通銀行青島分行借助AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)金融消保宣傳從單向灌輸?shù)诫p向互動(dòng)的革命性升級(jí)，讓金融知識(shí)以更生動(dòng)的方式融入市民生活，以科技賦能推動(dòng)金融知識(shí)破圈傳播。未來將持續(xù)深化場景化應(yīng)用，用創(chuàng)新科技筑牢島城金融安全防線。
民生實(shí)事：服務(wù)下沉架起“連心橋”
交通銀行李滄支行“移動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)車”社區(qū)兌換零幣12萬元，機(jī)場支行膠東集市提供二維碼支付安全檢測，交通銀行東海一路支行“適老化服務(wù)包”配備大字手冊(cè)。組建金融志愿隊(duì)伍劃定“3.15公里”教育半徑，創(chuàng)作“以案說險(xiǎn)”十余篇，聯(lián)合青島市廣播電臺(tái)推出《大咖說消保》3.15消保特別節(jié)目，覆蓋多平臺(tái)直播。
長效機(jī)制：織密風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)
建立“1+18+N”機(jī)制（1個(gè)金融消保教育驛站、18支金融消保服務(wù)隊(duì)伍、N個(gè)觸點(diǎn)）。通過“驛站+隊(duì)伍+觸點(diǎn)”聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教育資源集中化 服務(wù)場景多元化。
縣域延伸：金融消保知識(shí)入基層
交通銀行平度支行金融消保知識(shí)大轉(zhuǎn)盤進(jìn)云山鎮(zhèn)。即墨支行走進(jìn)即墨古城開展特色活動(dòng)。3月13日，交通銀行即墨支行在古城宣讀《防范非法金融活動(dòng)倡議書》，以反詐小品揭露常見騙局，并創(chuàng)新“智解百年奇案謎局”沉浸式劇本游，市民通過闖關(guān)答題學(xué)習(xí)金融知識(shí)，實(shí)現(xiàn)金融教育與傳統(tǒng)文化融合。
交通銀行青島分行始終堅(jiān)持“金融為民”初心，深耕金融消保工作，讓金融知識(shí)“走入尋常百姓家”，持續(xù)用專業(yè)與溫度筑牢安全防線，為島城居民美好生活保駕護(hù)航。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾?李雯
責(zé)任編輯：李賽男
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