為緩解“一人住院，全家奔波”的難題，青島大學(xué)附屬醫(yī)院自2023年3月起在五院區(qū)31個病房試點開展“免陪照護(hù)”工作，根據(jù)病區(qū)收治病種，以“一對一”“一對多”的照護(hù)形式，持續(xù)推進(jìn)“無陪護(hù)病房”建設(shè)，滿足人民群眾多元化、多層次、高品質(zhì)的住院患者生活照護(hù)需求。
經(jīng)過兩年的試點探索，目前，通過嚴(yán)格培訓(xùn)與考核的醫(yī)療護(hù)理員在醫(yī)院管理與督導(dǎo)下，每年為6萬余名住院患者提供了優(yōu)質(zhì)的照護(hù)服務(wù)，工作質(zhì)量和專業(yè)能力受到了患者的廣泛好評。
從“家屬陪護(hù)”到“專業(yè)守護(hù)”
傳統(tǒng)住院模式下，許多疾病造成一人住院全家奔波，白天黑夜連軸轉(zhuǎn)……無陪護(hù)病房推行后，極大程度減輕了家屬的照護(hù)負(fù)擔(dān)。家屬張女士感慨：“以前要請假陪護(hù)父親，工作和孩子都顧不上，現(xiàn)在有了專業(yè)的照護(hù)服務(wù)，我也能安心工作了。”
精準(zhǔn)照護(hù)，加速康復(fù)進(jìn)程
在無陪護(hù)病房里，經(jīng)過專科培訓(xùn)的醫(yī)療護(hù)理員可為患者提供多項服務(wù)，包括擦身、助浴、梳頭、更換衣物、處理大小便等，同時還可協(xié)助護(hù)士做好患者的康復(fù)訓(xùn)練。患者宋先生在膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后表示：“護(hù)理員每2小時協(xié)助翻身、督促我進(jìn)行肢體活動，比家人陪護(hù)更專業(yè)。”
心理關(guān)懷，打造溫暖港灣
病房里，醫(yī)療護(hù)理員將心理關(guān)懷融入日常照護(hù)中，耐心傾聽患者的訴求，設(shè)身處地為患者著想，照護(hù)之細(xì)致，讓患者覺得不是親人，勝似親人。患者李女生時常夸贊他們：“護(hù)理員們很細(xì)心，經(jīng)常主動來問我有沒有什么需要，給我鼓勵，陪我聊天，我的心情也變好了。”
改善住院環(huán)境，筑牢安全屏障
無陪護(hù)病房的開展不僅能有效減少家屬的陪護(hù)壓力，還能減少非醫(yī)護(hù)人員在病區(qū)和醫(yī)院內(nèi)流動造成的院內(nèi)交叉感染，同時也為患者提供了更加安靜、安全、舒適的治療環(huán)境，改善了患者的就醫(yī)體驗。
病區(qū)秩序井然，提高管理效率
無陪護(hù)病房內(nèi)外除了忙碌的醫(yī)護(hù)人員，走廊里少有人員走動，病區(qū)秩序顯著改善，醫(yī)護(hù)人員的工作效率也大幅提高。在全力推行無陪護(hù)病房模式的同時，青島大學(xué)附屬醫(yī)院始終將人文關(guān)懷理念貫徹始終，優(yōu)化住院患者探視流程，設(shè)有探視時間，滿足了患者和家屬的親情關(guān)愛需求。
優(yōu)化資源配置，提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量
無陪護(hù)病房的推行進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)院的人力資源配置，使醫(yī)護(hù)人員更加專注于患者的治療和護(hù)理工作，提升了整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。心血管外科護(hù)士長表示：“以前家屬多的時候，走廊里總是擠滿了人，現(xiàn)在病區(qū)安靜有序，我們也能更專注于患者的護(hù)理工作。”
下一步，青島大學(xué)附屬醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化無陪護(hù)病房服務(wù)模式，深化醫(yī)療護(hù)理服務(wù)改革，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、人性化的免陪護(hù)照護(hù)體系，推動醫(yī)療、護(hù)理與生活照護(hù)的深度融合，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 陳棟
責(zé)任編輯：王海山
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