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直銷渠道持續讓利,部分公司APP運營維護叫停,基金直銷“降本增效”時代到來?

3月26日,招商基金宣布對旗下部分基金的直銷客戶實施認購費率1折優惠,上海東證資管、中信保誠基金等多家機構也陸續跟進類似優惠活動。

業內人士表示,雖然直銷渠道獲客難度較大,但針對機構客戶的直銷優勢明顯,且“直銷+投顧”模式未來有望成為重要發展方向。

3月26日,招商基金公告稱對旗下部分基金開展針對直銷客戶的優惠方案,認購費率享受1折優惠。除此之外,上海東證資管、中信保誠基金等也在近期陸續開展優惠活動,針對直銷渠道讓利投資者。

值得注意的是,基金公司在持續開展直銷渠道的優惠讓利過程中,也在持續降本增效,有的基金公司已經關停了APP的運營維護服務,例如國壽安保基金近期就關停了“國壽安保基金”APP運營及維護。

盡管代銷渠道對基金公司新品發行及持營有一定帶動,但被動受到來自渠道端的壓力也不小,優化直銷渠道也是基金公司銷售端的重要抓手。

銷售渠道持續讓利,部分首發新品參與直銷

今年以來,公募基金的發行有所起色,雖然增量有限,但實際的募集效果同比提升明顯。在這一過程中,銷售端的助力明顯,除了傳統的代銷渠道外,基金公司越來越重視直銷渠道的布局。

3月26日,招商基金發布公告稱,養老金客戶通過直銷柜臺認購旗下招商穩健策略優選3個月持有期混合型發起式基金中基金(FOF)A將給予費率優惠。據悉,該產品又是一例直銷渠道購買的產品,且是一只即將發行的新品。

有業內人士告訴記者,直銷渠道的優勢并不明顯,但對于一些機構客戶來說恰恰相反。前述產品也是針對機構客戶的直銷柜臺讓利方案。記者從年內不少新品的發布來看,以往那種全渠道首發或強勢渠道代銷的情況大大縮減。

“機構認購量大,中小投資者的認購意愿在當前仍有待提高。”據北京一位公募界人士坦言,面對越來越多的指數化產品,主動權益類基金的銷售比較吃力,尤其來自渠道端的壓力不小。“特別是針對一些有公募牌照的渠道,力推自家產品是首要任務,來自外部的產品行銷多少會分散他們的精力,人力資源跟不上。”

當然,直銷渠道的優惠也在向行業看齊。雖然不及傳統渠道的覆蓋面廣,但政策上相仿,普遍對實施優惠的產品給予認購費率1折的優惠方案。

記者注意到,最近一段時間,包括上海東證資管、中信保誠基金等對旗下部分基金實施直銷認購或申購1折的優惠方案;也有一些公司優惠力度稍小,如睿遠基金對旗下全部產品在規定時間內實施直銷申購4折費率優惠。

值得注意的是,一些讓利幅度較小的基金往往是明星產品,或明星基金經理管理的基金。這也是不少渠道端看重的因素。前述受訪者均表示,有些產品難賣,關鍵還是產品號召力不強,渠道不愿意推,只能自家渠道盡力而為。

直銷端降本增效,部分公司縮減運維成本

就銷售端的功能定位而言,各類型渠道沒有本質的區別,關鍵是受眾的多少以及推廣的機制,包括讓利的幅度等。但成本的控制是實現增效的關鍵,記者注意到,有的基金公司陸續對直銷資源進行整合,有的也在縮減運維成本。

終止公司APP運維就是一例。3月22日,國壽安保基金公告稱,將從3月31日起終止移動客戶端“國壽安保基金”APP的運營及維護服務,投資者可以繼續通過公司網站和微信公眾號查看和辦理相關業務。

此前,已有財通證券資管、光大保德信基金等多家公募機構終止公司旗下APP的運維;有的公司甚至直接暫停了公司官網的直銷平臺運營及維護,如華潤元大基金。

不過,對于投資者而言,類似的平臺或工具扮演的角色其實并不重要。3月26日,有業內人士就告訴記者,基金公司自己的APP開發是伴隨十多年前的“互聯網+”一起誕生的,但平臺流量持續不佳,除了日常的技術性維護,還要動輒幾十萬甚至上百萬的資金投入,投入產出比非常低。

“業內很多公司都沒有專門負責APP運維的團隊,許多都是IT或電商部門的人員兼顧,也會造成人力資源的不足,對于縮減甚至停掉APP運維其實也是降本增效的方式之一。”前述受訪者告訴記者,中小型基金公司的運維更需要精打細算,特別是產品結構當中有許多針對的是機構客戶,這也與APP面向C端的初衷不符,因此停掉運維也是客觀需要。

當然,對于直銷端的資源整合,還需要兼顧品牌影響力的打造。有分析指出,雖然基金公司直銷在獲客方面的難度較大,但隨著基金投顧業務的發展,“直銷+投顧”的模式仍大有可為,未來仍有望探索更多獲客及服務模式。(每經記者 任飛)

封面圖片來源:每日經濟新聞 劉國梅 攝

來源:每日經濟新聞

責任編輯:王海山


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