為提升訴訟服務規范化水平，連日來，青島市城陽區人民法院加快推進民事案件起訴狀、答辯狀示范文本推廣應用工作，為群眾提供更加便捷、高效的訴訟服務。
暢通渠道便利群眾訴訟
為確保當事人能準確、規范地完成起訴狀、答辯狀（以下簡稱“兩狀”）的填寫工作，城陽法院在訴訟服務大廳顯著位置處張貼“兩狀”示范文本下載指南，引導當事人通過線上渠道填寫。同時，在訴訟服務大廳電子屏幕循環播放“兩狀”使用指引，在導訴臺放置“兩狀”示范文本紙質版供當事人手寫，并安排專人負責指導。針對老年人等特殊困難群體提供訴訟咨詢和代寫起訴狀服務。針對現場立案的律師，工作人員積極宣傳推廣示范文本，倡導律師發揮示范推廣工作的帶頭作用，并收集整理歸納律師對應用示范文本可能存在的問題的意見和建議。在微信公眾號同步轉載“兩狀”示范文本使用指引，以實際行動落實推動“兩狀”示范文本的應用。
府院聯動共推“兩狀”適用
城陽法院聯合城陽區司法局組織“兩狀”示范文本應用培訓會，向轄區調解員、律師等法律工作者傳達最高人民法院《關于加快推進起訴狀、答辯狀示范文本全面應用工作的通知》及相關文件精神，詳細介紹推廣“兩狀”的背景和目的，倡議與會人員凝聚共識，主動推介、精準指導當事人適用示范文本，既要遵循格式條款，也要體現個案特點，避免機械化套用。組織現場培訓會，以民間借貸糾紛和買賣合同糾紛案件為例，講解“兩狀”示范文本的填寫要點和注意事項，指導與會人員熟練掌握示范文本結構和要點，在下一步實際工作中加強應用“兩狀”示范文本。
深入商會推廣“兩狀”示范文本
結合“法官在你身邊”欄目，城陽法院立案庭法官帶著物業服務合同糾紛“兩狀”文本走進城陽區物業管理商會，舉辦物業服務合同糾紛化解主題座談，向商會工作人員及物業公司代表發放“兩狀”宣傳手冊，法官通過現場講解物業服務合同糾紛要素式“兩狀”示范文本應用典型案例，介紹了示范文本在明確當事人送達方式、加快爭議焦點歸納、提高案件辦理質效、發揮行業治理示范效應等方面的重要作用，并就示范文本使用手把手指導，真正讓物業工作者切實體會到示范文本的便利，做到好用、愿用、樂用。
下一步，城陽法院將繼續加大“兩狀”示范文本宣傳推廣力度，從科學指引和優質服務兩端發力，將示范文本的工具效應最大化，為當事人提供更加優質、高效、便捷的司法服務。
青島財經日報/首頁新聞記者 劉瑞東 通訊員 王豐
責任編輯：林紅
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