青島萊西市新華書店有限責任公司（以下簡稱“萊西市新華書店”）1944年7月成立，是膠東地區第一個新華書店，也被稱為“紅色書店”，是青島出版集團旗下上市公司青島城市傳媒股份有限公司的子公司，現下設5個科室、15個門市部。2024年，萊西市新華書店堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，強化實干實績實效導向，聚焦市場突破和業務轉型，加快業務、技術、管理、模式創新，高質量發展邁出新步伐，主要指標均居青島新華書店系統首位。先后榮獲全國農村圖書發行先進單位、中國書刊發行行業“成績優異、服務優良”雙優單位、山東省書刊發行行業“成績優異、服務優良”雙優單位、山東省級文明單位、山東電商直播基地、山東省巾幗文明崗、青島市五一勞動獎狀等市級以上榮譽10余項，作為全國唯一的縣級新華書店代表在中宣部工作培訓班上圍繞網絡發行做交流發言，實現社會效益和經濟效益雙豐收、雙提升。
一、強化使命擔當，服務中心大局
（一）高質量做好重點政治理論讀物征訂發行
萊西市新華書店充分發揮黨和國家的思想文化傳播主陣地、主渠道作用，以高度的政治責任感做好黨和國家重要政治理論讀物和文獻的宣傳發行工作。2024年，在門店突出位置設立專柜專架，集中展示、宣傳《黨的二十屆三中全會文件匯編》《中國共產黨紀律處分條例》等重點政治理論讀物，通過主題陳列、花樣造型、海報展板等營造濃厚的閱讀氛圍；圍繞“七一”、國慶等重要節慶節點開展主題圖書展銷，精心組織形式多樣的推廣活動，不斷擴大主題出版物的社會影響力；組織宣傳征訂隊伍深入機關、企事業單位、社區、學校、農村開展重點政治理論讀物“三上門”服務，2024年發行《中國共產黨紀律處分條例》等政治類讀物6786冊，碼洋21萬元，滿足了廣大黨員干部的閱讀學習需要。
（二）堅定踐行服務立德樹人使命
落實國家、省市立德樹人有關部署要求，積極踐行服務教育工作的政治使命，全體干部職工斗嚴寒、戰酷暑，第一時間將春秋兩季教材教輔送書到校、分書到班，圓滿完成了全市中小學“課前到書，人手一冊”的政治任務。
（三）深入開展全民閱讀活動
以“傳承文化、傳播知識、傳遞幸?！睘榧喝?，持續開展豐富多彩的文化閱讀活動，先后聯合萊西市委宣傳部、團市委、教體局、北墅監獄等單位開展文旅書香博覽會、“最是書香能致遠、腹有詩書氣自華”閱讀推廣活動、“書香迎國慶、閱讀共成長”圖書惠民展銷活動、“書香越高墻、文化潤本心”社會幫教活動等，結合世界讀書日、八一建軍節等節日開展線上線下營銷活動，做到月月有主題，全年舉辦各類文化閱讀活動20余次，為讀者提供了多樣化的閱讀體驗；聯合教育部門開展中小學生寒暑假讀書征文活動，已成為全市有影響力的品牌閱讀活動；為滿足讀者個性化閱讀需求，成立選書薦書團隊，根據讀者或單位需求，開展定制化圖書選品服務，引領帶動了優秀圖書發行。
（四）多措并舉打響新華書店品牌
始終堅持精品戰略，弘揚主旋律，傳播正能量，堅持正確的政治方向、輿論導向和價值取向，不斷強化意識形態與導向內容管理，對圖書進貨源頭、渠道、內容質量嚴格把關，對各類文化活動內容導向嚴格把關，全力為讀者提供高品質文化產品和服務；始終堅持誠信經營，堅決摒棄數據造假、誤導讀者、虛假宣傳等行為，杜絕惡意競爭，不打價格戰，自覺維護行業秩序和健康的市場環境；始終堅持顧客至上服務理念，定期開展服務禮儀培訓，每月開展文明服務標兵評比，不斷提升員工服務水平，先后獲得“版權保護示范單位”“守合同重信用”企業等榮譽稱號。
二、加強陣地建設，推進融合發展
（一）完善城鄉網點建設，延伸閱讀服務陣地
始終堅持把社會效益放在首位、社會效益與經濟效益相統一，以服務城市發展為己任，構建了“綜合文化體驗中心+社區文化服務網點+鎮街圖書網點”的文化服務體系。目前擁有發行網點15個，總建筑面積超過2.8萬平方米。全市12處鄉鎮中，9處鄉鎮建有發行網點，網點覆蓋率達到75%，通過完善鄉鎮公共文化服務陣地，滿足了基層群眾文化需求。各門店積極開展趕大集圖書下鄉流動服務，開展圖書進機關、進企業、進學校、進社區、進公園（景區），真正將閱讀服務延伸至人民群眾當中。全年累計開展流動服務100余次，實現了流動售書全覆蓋。
（二）順應互聯網發展趨勢，打造短視頻直播矩陣
聚焦少兒、教育兩大核心客群，持續發力短視頻、直播新媒體電商，建立定位清晰、特色分明的直播賬號矩陣，導入更精準的用戶群，獲得了更多的流量曝光，其中抖音直播間多次榮登抖音書籍雜志類帶貨榜首。門店進一步完善會員體系，加大微信等私域流量運營，將服務鏈由“線下單一服務”延伸為“線上線下全時空服務”，利用無處不在的社群營銷端口，打造人人傳播的銷售鏈，實現雙向融合發展，被評為山東電商直播基地，是全省唯一入選的圖書銷售企業，邁入全國縣級新華書店圖書電商的前列。
三、勇擔社會責任，助力社會公益
始終秉承“大愛無言，回報社會”的理念，積極參與社會公益活動，扶貧幫困，反哺社會。2024年捐資6萬元為夏格莊雙山村修建道路；組織開展 “慈善一日捐”活動，共計捐款12750.00元，以實際行動匯聚點滴愛心，踐行社會責任；組織開展無償獻血活動，鼓勵全體干部職工積極參與；積極參與全市文明城市創建工作，在書城設立新時代文明實踐站，順利完成中央測評工作組到書城的測評工作。
四、堅持黨建引領，凝聚發展合力
（一）全面加強黨的建設
深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。高質量開展黨紀學習教育，堅持融入日常、抓在經常，推動黨員、干部在遵規守紀前提下干事創業、擔當作為，把學習教育成果持續轉化為推動高質量發展的強大動力。強化黨建統領，全面貫徹落實集團黨委各項決策部署，堅持將黨的領導貫穿于企業生產經營的各方面、全過程，積極開展“書寫新時代”黨建品牌創建，推動黨建與生產經營深度融合，各項工作呈現出風清氣正、心齊勁足的良好勢頭。
（二）加強員工隊伍建設
高度重視員工隊伍建設，完善市場化選人用人機制，加大引、育、用、留力度，聚焦主播運營人才培育和技能提升，不斷發掘培養創新能力強和專業素養過硬的青年主播；組織5支隊伍參加集團直播大賽獲得優秀組織獎，2支隊伍分別獲得一等獎和三等獎。完善績效考核體系，突出實干實績實效導向，以干成事論英雄，大膽起用年輕人，競聘上崗常態化，開辟破格晉升通道，選拔3名年輕員工走上運營、主播崗位。組織開展各項活動，提升干事創業精氣神。其中線上銷售平臺堅持每日、每月評選銷售之星，開展“雙11”“雙12”內部競賽活動，營造比學趕幫超的濃厚氛圍。
五、獲得多項榮譽，社會影響力不斷提升
繼續保持“省級文明單位”榮譽稱號，多次被青島市國資委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號，獲青島出版集團“先進集體”“五星級黨支部”“青年建功團隊”“模范職工之家”等榮譽稱號。
青島財經日報/首頁新聞記者 趙震
責任編輯：林紅
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