據攜程發布的《五一旅游出行預測報告》，青島再次上榜“全國十大熱門旅游目的地”“入境游十大熱門目的地”。為提升綜合交通樞紐服務效能、做好客流高峰接駁準備，近日，青島市運輸事業發展中心赴膠東國際機場督導出租汽車接駁優化落實情況。
4月中旬起，青島國際機場網約車上客區的全面改造工作啟動。經現場查看，改造后的上客區設置車輛運行AB雙通道，車輛有序分流，將原來單上客站區調整為AB雙站區，各8個車位并行上客，極大提高了接駁效率。本次改造硬件設施也實現了系統升級：新建遮陽擋雨亭，增設人車分流護欄，全面改善旅客候車環境。在上客區增設“咨詢服務臺”，協助旅客完成叫車、乘車等流程，幫助乘客現場解決短途拒單、咨詢投訴等問題。
通過優化“出入口雙通道運行機制”和“上客區雙站分流設計”，打造“旅客分流引導、車輛分區管控”運行模式，通行效率提高約20%，高峰時段道路擁堵困境得到極大緩解。督導組要求盡快調試自動派位系統，完成車輛自動派位和乘客“全程可視”引導，在上客區入口處及必須通道處安裝分流顯示屏，用智慧化設備幫助乘客輕松找車，真正實現從“人找車”到“人車智慧匹配”的服務升級。
督導組還實地走訪了機場網約車上客區的秩序情況，網約車均嚴格落實重點交通樞紐運營要求，規范接單運營行為，運行秩序總體平穩、有序。在巡游車等候區，督導組一行與膠東國際機場相關管理人員進行了溝通交流，了解了機場內候客出租車的情況。
交通接駁是城市服務的第一窗口，市運輸中心將通過技術創新盤活運力，以人性化服務提升體驗，讓每一位旅客感受到青島的效率與溫度。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 潘子杰
責任編輯：林紅
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