據(jù)攜程發(fā)布的《五一旅游出行預(yù)測報告》，青島再次上榜“全國十大熱門旅游目的地”“入境游十大熱門目的地”。為提升綜合交通樞紐服務(wù)效能、做好客流高峰接駁準(zhǔn)備，近日，青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心赴膠東國際機場督導(dǎo)出租汽車接駁優(yōu)化落實情況。
4月中旬起，青島國際機場網(wǎng)約車上客區(qū)的全面改造工作啟動。經(jīng)現(xiàn)場查看，改造后的上客區(qū)設(shè)置車輛運行AB雙通道，車輛有序分流，將原來單上客站區(qū)調(diào)整為AB雙站區(qū)，各8個車位并行上客，極大提高了接駁效率。本次改造硬件設(shè)施也實現(xiàn)了系統(tǒng)升級：新建遮陽擋雨亭，增設(shè)人車分流護欄，全面改善旅客候車環(huán)境。在上客區(qū)增設(shè)“咨詢服務(wù)臺”，協(xié)助旅客完成叫車、乘車等流程，幫助乘客現(xiàn)場解決短途拒單、咨詢投訴等問題。
通過優(yōu)化“出入口雙通道運行機制”和“上客區(qū)雙站分流設(shè)計”，打造“旅客分流引導(dǎo)、車輛分區(qū)管控”運行模式，通行效率提高約20%，高峰時段道路擁堵困境得到極大緩解。督導(dǎo)組要求盡快調(diào)試自動派位系統(tǒng)，完成車輛自動派位和乘客“全程可視”引導(dǎo)，在上客區(qū)入口處及必須通道處安裝分流顯示屏，用智慧化設(shè)備幫助乘客輕松找車，真正實現(xiàn)從“人找車”到“人車智慧匹配”的服務(wù)升級。
督導(dǎo)組還實地走訪了機場網(wǎng)約車上客區(qū)的秩序情況，網(wǎng)約車均嚴(yán)格落實重點交通樞紐運營要求，規(guī)范接單運營行為，運行秩序總體平穩(wěn)、有序。在巡游車等候區(qū)，督導(dǎo)組一行與膠東國際機場相關(guān)管理人員進行了溝通交流，了解了機場內(nèi)候客出租車的情況。
交通接駁是城市服務(wù)的第一窗口，市運輸中心將通過技術(shù)創(chuàng)新盤活運力，以人性化服務(wù)提升體驗，讓每一位旅客感受到青島的效率與溫度。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 潘子杰
責(zé)任編輯：林紅
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