近日，青島城運控股公交集團市北巴士第二分公司將5路公交車精心打造為就醫(yī)專線車，為市民就醫(yī)出行提供更高效、更貼心的服務，這一暖心舉措收獲了廣泛好評。
記者了解到，5路就醫(yī)專線車的誕生，源于一個溫暖感人的故事。今年2月6日，5路公交車駕駛員郭紹強在正常運營途中，車內一名乘客突然暈倒。面對緊急情況，郭紹強迅速與急救中心取得聯(lián)系，經(jīng)與醫(yī)護人員溝通后，由其駕車直接將乘客送往距離較近的市立醫(yī)院。這一決定為患者爭取到了寶貴的救治時間，最終乘客得到了及時有效的治療，轉危為安。此次事件，讓公司看到了優(yōu)化公交服務、助力市民就醫(yī)的可行方向。
5路公交線途經(jīng)中心醫(yī)院、市立醫(yī)院兩個大型三甲醫(yī)院，為進一步滿足市民就醫(yī)出行需求，提升公交服務品質，市北巴士二分公司迅速行動，將5路公交車打造成就醫(yī)專線車，在原有線路基礎上，進一步強化了與醫(yī)療資源的緊密銜接。就醫(yī)專線車的開通，使得沿線居民前往醫(yī)院就醫(yī)更加便捷。
為確保就醫(yī)專線車能夠提供優(yōu)質、專業(yè)的服務，分公司對所有駕駛員進行了全面且專門的培訓。培訓內容涵蓋醫(yī)療急救知識、溝通技巧以及應對突發(fā)狀況的應急處理能力等方面。通過專業(yè)培訓，駕駛員們不僅掌握了基本的急救技能，如心肺復蘇術、外傷包扎等，還學會了如何與患者及家屬進行有效溝通，在遇到突發(fā)狀況時能夠迅速、冷靜地采取正確的應對措施，為乘客提供全方位的幫助。
在此基礎上，分公司還對就醫(yī)專線車的車內設施進行了優(yōu)化升級。配備了便民服務箱，里面放置了常用藥品、急救用品等物資，以備乘客不時之需。同時，工作人員還在車廂顯著位置張貼了就醫(yī)指南、醫(yī)院科室分布圖等信息，方便乘客了解就醫(yī)流程和醫(yī)院布局。
青島城運控股公交集團市北巴士有限公司第二分公司黨支部副書記莊新翠表示，就醫(yī)專線車的開通是分公司踐行“誠載美好”企業(yè)文化的重要舉措。未來，分公司將繼續(xù)關注市民出行需求，不斷優(yōu)化公交線路和服務質量，努力為市民提供更加安全、便捷、舒適的公交出行環(huán)境，讓公交成為城市流動的溫暖風景線。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 唐夢遙
責任編輯：林紅
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