五月的嶗山，櫻桃掛枝，果香四溢，“北宅櫻桃節”開幕。近日，為更好地服務節日期間市民游客出行，營造濃厚節日氛圍，青島城運控股公交集團嶗山巴士公司精心籌劃、提前部署，創新打造383路“櫻你而來”主題車廂，將公交車打造成流動的“果香名片”，為市民帶來一場別開生面的公交體驗。
“櫻你而來”主題車廂亮相
車廂整體以“櫻你而來”為主題進行布置，櫻桃紅與春夏綠交相輝映，營造出鮮活而溫馨的視覺效果。車窗張貼有嶗山櫻桃采摘地圖，車廂內懸掛櫻桃造型掛件，乘客在乘車途中便可了解沿線可到達的櫻桃采摘地。車內櫻桃貼紙采用特殊工藝，散發出淡淡果香，讓市民在趕往櫻桃園的途中，提前沉浸在“果香嶗山”的甜蜜氛圍中。
主題車廂一經推出，便收獲了市民游客的紛紛好評。“一上車就仿佛聞到了淡淡的果香，車廂太漂亮了，孩子特別開心。”“這條公交線路不僅方便，氛圍感也太足了，真正把節日氣息‘搬上了車’。”乘客王女士表示，乘坐這樣的公交車，就像提前開啟了一段輕松愉快的“采摘之旅”。
貼心志愿服務提升游客體驗
除了打造“有溫度”的主題車廂，嶗山巴士公司在服務細節上同樣用心。依托383路沿線站點，在周哥莊、大嶗等采摘熱門區域設立志愿服務崗，組織黨員突擊隊、青年志愿者“下車上站”，為游客提供乘車指引、線路咨詢和文明出行倡議，讓每一位游客都能安心、順暢地開啟采摘之旅。
“師傅，我們是從外地來的，去大嶗櫻桃谷采摘坐哪一趟車最方便？”“哪個櫻桃園可以自己采？”在北宅公交站，志愿者們耐心為游客答疑解惑，引導旅客有序乘車、文明出行。市民劉先生在乘坐完主題車廂后感慨道：“公交不僅開得穩，服務也特別貼心，一路上都有志愿者給我們指路、介紹櫻桃園，感覺特別溫暖。”
為應對櫻桃節期間的客流高峰，383路線還結合現場運力調度，科學安排運次，全力保障市民出行效率。同時，對駕駛員開展節日專項服務培訓，提升接待禮儀和文明用語水平，讓“公交+節日”不僅便捷，更有溫度，真正成為游客旅途中溫馨可靠的“移動驛站”。
青島公交為群眾出行持續加碼
為了更好地服務節日期間的高峰客流，嶗山巴士公司以383路為特色線路推廣，深入社區、站點進行調研，精準對接市民出行需求，聯合地鐵藍谷快線，實現公交與軌道交通的高效接駁，打通游客出行的“最后一公里”。調度團隊實時關注客流變化，科學制定運力投放方案，確保每一位乘客都能順利啟程、從容返程。在“走得了”的基礎上，嶗山巴士公司更注重“走得好”。公司圍繞采摘季出行的熱點時段、密集區域，不斷優化站點設置和線路服務，推動“公交+節慶”“公交+文旅”融合發展。公交不再只是出行工具，而是節日旅途中最安心的一環。
通過一輛輛穿梭在櫻桃林間的公交車，市民、游客們看到的不只是節日的熱鬧，更是公交人將“為群眾辦實事”貫穿全年、落實日常的真實寫照。不僅是“把車開好”，而且思考乘客的需要，更便捷的站點銜接，更及時的運力響應，是更友好的乘車體驗……
下一步，嶗山巴士公司將繼續以群眾出行需求為導向，圍繞“公交+地鐵”“公交+社區”“公交+文旅”等多元場景，拓展“公交生活圈”建設，用更智慧、更精準的服務模式，不斷提升公共交通的吸引力和滿意度。賦能城市發展，服務美好出行，公交人始終在行動。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 劉維昕
責任編輯：李頡
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