端午期間，青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心深入貫徹落實市交通運輸局工作部署，緊扣短途游、親子游出行需求，以“便捷、高效、溫馨”為目標，通過優(yōu)化運力、暖心服務、智慧調度等舉措，全面提升交通運輸服務品質，為市民和游客打造順暢、舒心的出行體驗。
科學調流 精準匹配需求
針對端午節(jié)與兒童節(jié)雙節(jié)疊加的特點，市運輸中心通過提前研判、現場督導，確保運力與客流高效匹配。結合煙臺、威海、濰坊等周邊城市客流集中的特點，統籌調配運力資源；加強對青島站、市政府、棧橋、石老人浴場、埡口等重點交通樞紐和熱門景區(qū)公交、地鐵站點的運輸服務保障。對8條地鐵線路和20條公交線路實施延時服務，加密發(fā)車班次，有效緩解假期主要站點客流壓力；動態(tài)監(jiān)測出租汽車訂單需求，確保運力充足。據統計，端午期間全市日均開通公路客運線路200余條，共計運送旅客18萬余人次。市內五區(qū)常規(guī)公交加地鐵總客運量約850萬人次，同比增長1.63%。巡游出租車和網約出租車日均完成訂單超80萬單，充分滿足市民和游客多樣化出行需求。
暖心服務 暢享溫馨旅途
積極開展定制客運和聯程運輸服務，豐富服務供給，營造濃厚節(jié)日氛圍；密切關注五四廣場、極地海洋世界、嶗山風景區(qū)等熱門景區(qū)客流動態(tài)，儲備公交應急接駁運力。精準對接青島站、青島北站到站時刻，確保晚點火車旅客疏運高效有序；膠東國際機場網約車智慧候車系統正式上線試運行，通過“人車智慧匹配”模式，為乘客提供預約車輛精準信息和最優(yōu)路徑指引，讓交通出行更加便捷、高效；加強對50輛應急貨車、30余家“金標維修”企業(yè)的組織調度，為物資運輸和車輛故障提供即時援助，護航運輸全程無憂。
科技賦能 數智協同增效
依托數字化監(jiān)測平臺，全天候護航假期運輸秩序。每日及時向企業(yè)推送氣象預警信息，確保各交通運輸行業(yè)提前應對惡劣天氣；通過“兩客一危”動態(tài)監(jiān)控平臺，對車輛超速、疲勞駕駛等問題進行監(jiān)測，發(fā)現問題第一時間督促整改；通過視頻監(jiān)控平臺對公交、地鐵重點點位的公共交通保障情況進行調度，確保客流高峰平穩(wěn)過渡；8000余輛巡游出租車智能終端每日推送服務提醒10萬余次，助力司機高效服務；駕培監(jiān)管平臺嚴查異地學時造假，維護行業(yè)規(guī)范；依托數字化管理手段，累計保障船舶靠離406艘次，高效完成超萬噸貨物周轉任務，確保港口物流高效運行。
端午假期運輸服務雖已收官，但服務提升永不止步。下一步，青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心將繼續(xù)以社會需求為導向，創(chuàng)新服務舉措，優(yōu)化出行體驗，為青島交通運輸高質量發(fā)展注入更多活力。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 李毅
責任編輯：王海山
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