為進一步規范旅游市場秩序，近日，青島市文化市場綜合執法局聯合城陽區文旅、公安、綜合執法等部門開展“半島游”專項整治行動。通過市區聯動、多線作戰，對異地旅行社違規操團、強制消費等亂象實施精準打擊，累計出動執法人員30余人次，檢查旅游團隊15個、大巴車10余輛、酒店4家，勸退游客10余人次，發現疑似無證從事導游業務行為1起，形成強有力執法震懾。
提前摸排，鎖定風險點
據青島市文化市場綜合執法局相關負責人介紹，本次執法行動中，青島市、區兩級執法部門通過投訴數據分析、歷史案件梳理，深度交換問題線索，明確將“個別異地旅行社擾亂市場”列為重要風險隱患，針對個別異地旅行社快速收割、快速撤離的經營模式，專項工作組制定“以快制快、精準出擊”的行動方案，鎖定重點檢查旅行社名單及違規操團模式，為聯合執法提供精準靶向。
精準發力，加大執法力度
在簽約酒店，執法人員現場調取旅游合同及補充協議，重點審查自費項目協議和購物場所安排，叫停10余份強制消費風險合同，約談酒店負責人阻斷違規簽約渠道；在旅游大巴發車點，逐車核驗導游身份資質、車輛運營資質及行程單，詢問游客是否存在行程變更、誘導消費等情況，嚴肅要求導游文明帶團、守法帶團、不踩紅線，對個別不法經營“半島游”旅行社形成有力震懾。
多維宣傳，筑牢源頭防線
“我們還通過協調機場、車站、酒店等交通樞紐及人員密集場所，投放溫馨旅游提示，登車發放《旅游維權明白紙》百余份，告知游客需要警惕的典型違法違規行為?！痹撠撠熑吮硎?，如果游客遇到言語侮辱、人身威脅等強迫交易行為，可以直接撥打投訴或報警電話。同時，完善了涉旅投訴快速處置機制，通過全鏈條閉環管理推動旅游市場治理向源頭防控轉型。
下一步，青島市文化市場綜合執法局將建立“常態化巡查+跨部門協作”機制，聯合交通、公安等部門開展“體檢式”排查，堅決鏟除市場頑疾，全力營造安全、文明的“半島游”旅游環境。
青島財經日報/首頁新聞記者 姜姍
責任編輯：李頡
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