“沒想到在鄉衛生院只要刷一下臉就能看病買藥，真是太方便了！”近日，在萊西市院上鎮史格莊村衛生室工作人員的協助下，前來就診的劉大爺面向醫保刷臉服務終端，迅速完成身份核驗，十幾秒就輕松搞定了繳費結算。“醫保刷臉支付的效率確實高，以往患者忘帶卡、卡片損壞等情況時有發生，就醫結算不方便，現在無卡無碼也能繳費結算，徹底解決了后顧之憂。”該村衛生室負責人表示。
近年來，青島市醫保局大力推進刷臉支付擴面工作，醫保刷臉支付正在從城市向農村加速邁進，通過優化基層服務、提升結算效率，逐步實現城鄉醫保服務均等化。2025年上半年，青島市已將醫保刷臉支付終端部署至基層醫療機構，新鋪設基層設備415臺，覆蓋社區衛生服務中心、社區衛生室359家。截至目前，青島市已在全市城鄉1994家醫藥機構布設2400臺刷臉支付服務終端，覆蓋醫療機構1484家及藥店510家，其中包含80家雙通道藥店。2025年1-6月，全市醫保總結算4404.66萬筆，其中刷臉結算758.13萬筆。
據介紹，支持醫保結算有四種有效身份憑證，分別為醫保碼、刷臉、社保卡及身份證。而刷臉支付作為一種創新結算方式，完全可替代醫保碼、社保卡、身份證等身份識讀介質，有效避免忘帶卡或老人操作手機有困難而陷入就醫結算難的困境。目前，政策鼓勵定點醫藥機構尤其是基層醫療衛生機構在收費窗口布設醫保服務綜合服務終端，推動醫保刷臉支付向基層延伸，提升村民就醫繳費結算便捷性。
為提升醫保綜合服務終端使用率，發揮人臉識別終端優勢，優化用戶體驗。近期，青島市醫保局組織全市醫療機構開展醫保“一碼付”刷臉終端專題培訓，圍繞醫保刷臉終端使用情況及有關政策等進行授課，現場解答刷臉設備使用過程中常見的網絡、設備及操作等問題及自查解決方式，有效提升醫療機構刷臉支付應用技能。并對6月份醫療機構刷臉支付參與情況進行了復盤，進一步優化流程，提升使用效率。
下一步，青島市醫保局將繼續加大醫保移動支付功能的推廣力度，持續開展刷臉設備推廣活動，做好“一碼付”推廣宣傳，進一步提升醫保服務數字化、無卡化水平，讓醫保便民服務向“質效雙升”邁進，讓智慧醫保惠及更多參保群眾，助力鄉村振興和健康青島建設。
青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓
責任編輯：李頡
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