“我公司主要從事線下會議承接和會展服務，很長一段時間收入幾近于無，但念及老員工們的付出，我不能輕易辭退他們，公司由此陷入了嚴重的資金困境。”青島智釩國際會展有限公司總經理白龍近日在采訪中表示，青島市財稅服務商會首席政策官鄭鵬對公司的難處感同身受。鄭鵬積極介紹青島市政府出臺的創業擔保貸款政策和金融優惠政策，憑借著專業的知識和豐富的經驗，仔細分析公司的資質和個人信用情況，精準匹配相關政策。白龍說：“僅僅兩天時間，我就順利拿到了通過優惠政策獲得的70多萬元貸款。”
針對民營企業對惠企政策不知曉、不會用的訴求，青島市工商聯充分發揮市、區、鎮三級商會平臺作用，圍繞優化民營企業政策環境，創新建立服務民營企業“商會首席政策官”機制，通過為民營企業提供更為精準的政策指導，有效破解政策落地“最后一公里”難題，為優化青島民營企業政策環境發揮了工商聯和商會的重要作用。
打好“機制牌”，探索惠企政策落地“新思路”
當前，在發展中，堅持并深化商會首席政策官制度，推動惠企政策落地，為民營企業提供更為精準的政策指導，破解政策落地“最后一公里”難題，顯得尤為重要。
“這次經歷讓我深刻感受到政府政策的溫暖與力量，同時也非常感謝青島市工商聯打造的這支優秀的商會首席政策官隊伍，他們深入了解企業需求，為企業提供精準政策解讀和匹配服務，真正成為了企業發展的有力推動者和堅實后盾。”白龍如是說。
商會首席政策官隊伍作為工商聯服務民營經濟的一支重要隊伍，是促進“兩個健康”、推動民營經濟高質量發展的重要依靠力量。為建設好這支隊伍，青島市工商聯從建立健全工作機制入手，相繼制定并下發《青島市商會首席政策官工作制度》《青島市商會首席政策官管理辦法（試行）》，細化明確首席政策官的主要職責、工作機制、工作機構設置、工作流程、人員管理及考核辦法等方面，從制度上確保首席政策官工作的有效開展。
為強化部門聯動，青島市工商聯與市優化營商環境工作專班建立問題協調機制，與市紀委監委護航行動工作專班建立監督反饋機制，與市行政審批局、市民營經濟發展局等部門建立常態化交流溝通機制，暢通“企業+商會+政府部門”溝通渠道。
在運行層面，青島市工商聯指導商會建立健全商會首席政策官工作機構、團隊和相應的規章制度，對作用發揮明顯的商會加掛“政策服務工作室”。
為做好工作督導，青島市工商聯將商會首席政策官工作開展情況納入“四好”商會評定的重要內容，納入商會年度考評的重要內容，并作為“評先樹優”的重要參考。
打好“優勢牌”，發掘惠企政策宣講“新人才”
在人才隊伍建設上，青島市工商聯從選聘層面下功夫，深入挖掘商會資源，從全市400余家商會中選拔具有豐富政策、法律、金融經驗的人才，聘任為商會首席政策官。
對商會首席政策官實行動態管理，青島市工商聯淘汰一批不發揮作用的人員，新聘任一批商會工作骨干。目前，登記在冊的商會首席政策官人數已達349人，涵蓋市、區、鎮街三級工商聯所屬商會，構建起覆蓋全市工商聯商會組織的工作網絡。
針對商會首席政策官業務能力的提升，青島市工商聯每年舉辦首席政策官骨干培訓班和以“活動代培訓”形式對首席政策官進行培訓。邀請市優化營商環境工作專班、市銀保監局、市財政局、市工業和信息化局、市科技局、市民營經濟局等單位有關負責人及專家學者，圍繞財政扶持企業發展、普惠金融、先進制造業、科技創新、“專精特新”等方面的惠企政策進行精準指導，提高商會首席政策官的工作水平。
為確保各項紓困措施直達基層、直達企業，用政策工具的“及時雨”解企業的“燃眉之急”，商會首席政策官主動深入企業一線開展惠企政策集中宣講培訓活動，切實增強企業的獲得感。
“我在崗位上組織開展了60余場線上線下的宣講活動，錄制政策視頻20個，走訪會員10家，集中收集了企業的訴求和咨詢情況，幫助5家企業真正地享受到了政策的實惠。”鄭鵬表示，作為商會首席政策官任重而道遠，將繼續致力于提升政策宣講的質量和效果，確保更多企業能夠及時準確地掌握政策動向。同時，將加強與政府部門的溝通協作，及時收集和反饋企業訴求，幫助企業解決更多問題；還將擴大服務范圍，特別是為中小企業提供更多支持，幫助他們克服發展中的困難。鄭鵬說：“希望通過我的努力，幫助更多企業了解政策，享受政策，讓‘商會首席政策官’發揮更大作用，為青島市民營經濟發展貢獻一己之力。”
打好“服務牌”，打造惠企政策服務“新格局”
為幫助商會首席政策官進一步熟悉各政府部門職能范圍、辦事流程、工作制度，加強聯系溝通，青島市工商聯帶領商會首席政策官走進市審批服務大廳、市自然資源和規劃局、市大數據局等政府部門進行參觀、考察和調研，為企業搭建定向聯系協作的橋梁路徑。
青島市工商聯還邀請青島市財政局、市人社局、市稅務局等政府部門走進商會，開展專題政策培訓，指導企業依法依規開展工作，推動政府部門主動幫企業解決問題。
“山東省教育廳發布《山東省高等學校“百校萬企萬師雙進”行動方案》，此方案為校企人才、資源的雙向奔赴進一步提供了強有力的政策支撐。鑒于此，我主動聯系青島市呼倫貝爾商會首席政策官孫甜咨詢相關政策事宜。”青島市技師學院商學院副院長張曉靜在采訪中說，在孫甜的積極協調與強力推動下，山東職引未來科技創新有限公司的產教融合項目順利引入學校，共有215名學生參與了此次項目。該項目是產教融合的深入開展，有力地推動了學院學子從“專業”邁向“職業”。
為更好掌握政策、做好上傳下達，青島市商會服務中心建立商會首席政策官工作群，第一時間推送“政策速遞”。首席政策官認真學習領會各項政策，及時將政策快速、精準地傳送到會員企業。
“在商會會員群內，我看到了商會首席政策官粘嬌琳所發布的政策通知，該通知明確提醒會員企業申請穩崗補貼。”青島世紀云帆實業有限公司總經理、青島市煙臺商會副會長趙岳鵬在采訪中說，“我與粘嬌琳取得聯系后，她立即對我們公司的情況進行了詳細分析，在確定我公司符合申請條件后，又悉心指導我們在人社局網站上進行申請。最終我公司申報成功，所繳納的失業保險費按60%返還。倘若沒有她的及時提醒和專業指導，我公司必然會錯過此次補貼。”
青島市工商聯還積極創新服務模式，線上利用人工智能技術，打造了交互式AI首席政策官，有效彌補了政策獲取不及時、不精準，線下政策官團隊無法實現服務全面覆蓋等問題，推動政策落地便利快捷，推動青島營商環境不斷優化。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：林紅
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