9月4日上午，青島市中小企業(yè)服務(wù)基地天安數(shù)碼城服務(wù)站啟用儀式在城陽區(qū)舉行。服務(wù)站是由青島市民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展局和城陽區(qū)人民政府、中國電信青島分公司三方指導(dǎo)，青島市中小企業(yè)公共服務(wù)中心、青島天安數(shù)碼城有限公司與中國電信城陽分公司聯(lián)合共建的新型區(qū)域企業(yè)服務(wù)平臺，是青島市深化企業(yè)服務(wù)，優(yōu)化市場化、法治化營商環(huán)境的創(chuàng)新舉措，將為區(qū)域民營和中小企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展增添強(qiáng)勁動力。
四方共建協(xié)同生態(tài)，整合服務(wù)資源系統(tǒng)賦能
在現(xiàn)場嘉賓的共同見證下，“青島市中小企業(yè)服務(wù)基地天安數(shù)碼城服務(wù)站”揭牌；青島市中小企業(yè)公共服務(wù)中心、青島天安數(shù)碼城有限公司及中國電信城陽分公司共同簽署了《合作框架協(xié)議書》。
此次合作突破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式，構(gòu)建了“政府（民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展局+區(qū)政府）+央企（中國電信）+園區(qū)運(yùn)營方（天安數(shù)碼城）”的多方協(xié)同新格局。政府端提供市區(qū)兩級惠企政策賦能，中國電信注入5G、云計算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化資源，天安數(shù)碼城則提供線下空間和運(yùn)營支持。這種“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、功能聯(lián)動”的生態(tài)化合作模式，形成了服務(wù)企業(yè)的強(qiáng)大合力，增強(qiáng)了服務(wù)體系的可持續(xù)性和成長性，為營商環(huán)境建設(shè)提供了可復(fù)制、可推廣的“青島樣本”。
構(gòu)建區(qū)域服務(wù)樞紐，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式創(chuàng)新突破
天安數(shù)碼城服務(wù)站的設(shè)立，首次將市級服務(wù)平臺直接植入產(chǎn)業(yè)園區(qū)一線，顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)需“多頭跑、四處找”的分散服務(wù)模式。通過整合政策、技術(shù)、金融、市場等資源，打造“一站式”服務(wù)綜合體，企業(yè)可在“家門口”高效完成政策咨詢、技術(shù)服務(wù)、融資對接等需求。這種“服務(wù)下沉、資源前置”的模式，顯著降低了企業(yè)的時間成本和經(jīng)營成本。
城陽區(qū)始終將優(yōu)化營商環(huán)境作為推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重中之重，持續(xù)深化“放管服”改革，強(qiáng)化制度創(chuàng)新和服務(wù)集成。作為青島市和城陽區(qū)重要的產(chǎn)業(yè)集聚平臺，天安數(shù)碼城已吸引近兩千家企業(yè)入駐，形成智能制造、生物健康、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代服務(wù)等產(chǎn)業(yè)集群。服務(wù)站的設(shè)立，將進(jìn)一步提升園區(qū)服務(wù)能級，為企業(yè)提供全方位、多元化的服務(wù)支持。
打造服務(wù)專員隊伍，力求服務(wù)內(nèi)容精準(zhǔn)直達(dá)
本次活動上，發(fā)布了《青島市中小企業(yè)服務(wù)基地服務(wù)站暨服務(wù)專員隊伍建設(shè)方案》。根據(jù)方案規(guī)劃，服務(wù)站將重點(diǎn)打造“三個一”服務(wù)體系：設(shè)立“一個服務(wù)站點(diǎn)”，認(rèn)證“一批服務(wù)專員”，開展“一系列服務(wù)活動”。其核心是培育一支懂政策、通產(chǎn)業(yè)、善溝通的專業(yè)化服務(wù)隊伍。
服務(wù)專員并非簡單的“聯(lián)絡(luò)員”，而是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)、具備綜合能力的“企業(yè)管家”和“發(fā)展顧問”。通過定期走訪、需求摸排、精準(zhǔn)匹配，為企業(yè)提供“一企一策”的定制化服務(wù)，推動政府服務(wù)從“大水漫灌”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”，切實(shí)提升企業(yè)的獲得感和滿意度，實(shí)現(xiàn)營商環(huán)境“軟實(shí)力”的有效提升。
由點(diǎn)及面全域覆蓋，推動服務(wù)效果持續(xù)疊加
天安數(shù)碼城服務(wù)站的設(shè)立只是青島長效賦能企業(yè)創(chuàng)新嘗試的一個起點(diǎn)，儀式后同步開展了企業(yè)賦能交流和園區(qū)基地平臺的調(diào)研座談，將體系化構(gòu)建服務(wù)站和服務(wù)專員隊伍的工作逐步向縱深推進(jìn)。未來，該服務(wù)站將通過政策宣講會、資源對接會、專業(yè)培訓(xùn)課等品牌活動，持續(xù)為企業(yè)成長注入動能。真正讓服務(wù)站成為企業(yè)信賴、依賴的發(fā)展伙伴。在中國電信等合作單位的支撐服務(wù)和技術(shù)支持下，系統(tǒng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)完善、層次清晰、響應(yīng)迅速的中小企業(yè)服務(wù)體系。
中國電信山東分公司商業(yè)客戶部總經(jīng)理王從敏在儀式上表示：“作為建設(shè)數(shù)字中國的主力軍，中國電信將充分發(fā)揮云網(wǎng)融合、安全可信的數(shù)字技術(shù)能力，結(jié)合園區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，重點(diǎn)提供5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，助力中小企業(yè)降本增效、創(chuàng)新發(fā)展。”
未來，青島市將持續(xù)深化“政策+技術(shù)+園區(qū)”三位一體服務(wù)模式，推動服務(wù)資源下沉、服務(wù)效能提升，為民營企業(yè)和中小企業(yè)營造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 聶艷林
責(zé)任編輯：林紅
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