為深入貫徹落實公安部經(jīng)濟犯罪偵查局與金融監(jiān)管總局稽查局聯(lián)合開展的金融領(lǐng)域“黑灰產(chǎn)”違法犯罪集群打擊行動，積極承擔行業(yè)責任、切實維護金融消費者合法權(quán)益，中國人壽保險股份有限公司青島市分公司（以下簡稱“青島國壽”）現(xiàn)面向社會公開征集“代理退保”黑灰產(chǎn)線索，充分調(diào)動社會力量，廣泛征集違法違規(guī)線索，全力維護金融市場穩(wěn)定與安全。
“代理退保”黑灰產(chǎn)是以“全額退保”“保險維權(quán)咨詢”等名義，誘導、組織或者代理金融消費者，通過捏造或者歪曲事實、偽造證據(jù)等手段，惡意投訴或者舉報保險機構(gòu)，要求保險公司全額退保或者補償退保損失，從中牟取利益，甚至利用代理關(guān)系獲取客戶信息進行詐騙的組織或個人。
若消費者提供的線索涉及侵害青島國壽轄區(qū)內(nèi)機構(gòu)及消費者合法權(quán)益，且成功推動監(jiān)管部門作出行政處罰、公安機關(guān)立案偵查或司法機關(guān)訴訟仲裁成功，青島國壽將依法依規(guī)視線索和案件情況予以獎勵。獎勵分為三種情形：第一種是提供的線索能成功鎖定黑灰產(chǎn)代理機構(gòu)或個人，并推動市場監(jiān)督管理等行政部門對“代理退保”黑灰產(chǎn)機構(gòu)進行行政處罰的，根據(jù)處罰金額、情節(jié)輕重和處罰結(jié)果，給予稅前獎勵1000—10000元/件。第二種是提供線索能成功鎖定黑灰產(chǎn)代理機構(gòu)或個人，并推動公安機關(guān)成功立案的，給予稅前獎勵10000元/件。第三種是提供線索能成功鎖定黑灰產(chǎn)代理機構(gòu)或個人，并配合司法機關(guān)開展調(diào)查取證工作，有效推進案件進展，最終訴訟成功，給予稅前獎勵20000元/件。
青島國壽提醒廣大消費者要警惕“代理退保”黑灰產(chǎn)的侵害。不法分子通過短視頻平臺、社交媒體等渠道，打著“代理維權(quán)、保險維權(quán)”的名義，以“全額退保”為誘餌，通過精心設計話術(shù)、夸大退保成功率、編造虛假案例等，誘導消費者誤認為黑灰產(chǎn)分子有能力實現(xiàn)“無損失退保”，實際卻收取高比例維權(quán)提成、手續(xù)費、咨詢費等，竊取消費者個人信息，甚至涉嫌詐騙犯罪。
打擊金融黑灰產(chǎn)需要全社會共同參與，呼吁社會各界積極舉報相關(guān)違法違規(guī)線索，凝聚社會力量，鏟除黑灰產(chǎn)滋生土壤。青島國壽鄭重承諾，對于舉報屬實、有價值線索，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定給予獎勵，并嚴格保密客戶信息，對于收到的每一條違法違規(guī)線索，將快速核查、高效響應，一旦發(fā)現(xiàn)重大線索同步移交公安機關(guān)及監(jiān)管部門。全民攜手筑牢金融安全防線，共同營造公平、透明、有序的金融消費環(huán)境。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李雯 通訊員 劉淑君
責任編輯：林紅
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