金融賦能，消保先行。交通銀行青島分行以2025年金融教育宣傳周為契機(jī)，深入踐行“金融為民”理念，緊扣“保障金融權(quán)益，助力美好生活”主題，通過(guò)“三維發(fā)力”將金融知識(shí)送進(jìn)萬(wàn)家，為青島金融生態(tài)優(yōu)化注入交行動(dòng)能。
“消保+文旅”，打造消保宣傳“新矩陣”
交通銀行青島分行深度融合青島文旅特色，打造“青島姣姣”特色文旅消保IP。聯(lián)動(dòng)郵輪母港、深藍(lán)中心延安三路地鐵站，通過(guò)大屏展播全新姣姣IP及活動(dòng)口號(hào)的方式，營(yíng)造良好金融氛圍。在郵輪母港候車(chē)大廳搭建宣教平臺(tái)，面向來(lái)青游客開(kāi)展金融知識(shí)講座，穿插互動(dòng)答題與趣味游戲，以手語(yǔ)舞蹈等方式生動(dòng)演繹反詐要點(diǎn)與理財(cái)常識(shí)，讓游客在候乘間隙輕松掌握金融知識(shí)。在奧帆中心、五四廣場(chǎng)、大鮑島街區(qū)、嶗山景區(qū)沙子口社區(qū)及中山公園等場(chǎng)所，布設(shè)宣傳點(diǎn)位；麥島支行設(shè)計(jì)“帆船金融知識(shí)闖關(guān)”動(dòng)線，以互動(dòng)形式傳遞反詐技巧；依托“百縣萬(wàn)店”活動(dòng)，在融創(chuàng)茂等商圈推行“網(wǎng)格化”宣講，將防非反詐常識(shí)精準(zhǔn)送達(dá)市民身邊，惠民便民。
同時(shí)，全行網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮宣傳陣地作用，在網(wǎng)點(diǎn)電視、電子屏上循環(huán)播放實(shí)用的金融知識(shí)，涵蓋金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利解讀、防范電信詐騙技巧、理性投資指南等內(nèi)容，用通俗易懂的動(dòng)畫(huà)、生動(dòng)形象的案例分析吸引客戶駐足，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)潛移默化接受金融知識(shí)熏陶。
精準(zhǔn)滴灌，構(gòu)建民生服務(wù)“新范式”
聚焦特殊群體需求，交通銀行青島分行打出“適老+助老+縣域”服務(wù)組合拳。萊西支行在七星河村揭牌“金融消保服務(wù)站”，打通金融服務(wù)“最后一公里”；西海岸分行走進(jìn)西海岸社會(huì)福利院，開(kāi)展“溫情助老·金融護(hù)航”專項(xiàng)活動(dòng)；南京路支行深入平度劉家寨村，用案例解析、情景模擬為縣域群眾普及存款保險(xiǎn)、數(shù)字人民幣反詐知識(shí)。分行同步推進(jìn)長(zhǎng)者友好型網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，從硬件設(shè)施到服務(wù)流程全面提升適老能力，讓金融服務(wù)兼具專業(yè)度與溫度。
品牌聚力，激活長(zhǎng)效服務(wù)“新引擎”
交通銀行青島分行打造“姣姣”金融消保志愿團(tuán)隊(duì)，以“姣姣為您金融護(hù)航”為口號(hào)，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)開(kāi)展常態(tài)化普法宣講，通過(guò)“姣姣”漫畫(huà)手冊(cè)、主題展板等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，讓金融知識(shí)更易被接受；落地金融消保“村村通”工程，按“六有”標(biāo)準(zhǔn)在縣域打造標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)“金融知識(shí)村村到、風(fēng)險(xiǎn)提示戶戶曉”；線上依托“姣姣”IP推出“適當(dāng)性管理”專題視頻講座，發(fā)布非法中介、非法集資警示圖文，構(gòu)建“線上+線下”“陣地+流動(dòng)”的宣傳閉環(huán)，夯實(shí)消保長(zhǎng)效機(jī)制。
未來(lái)，交通銀行青島分行將持續(xù)深化“以人民為中心”的消保工作理念，以創(chuàng)新實(shí)踐拓寬金融惠民邊界，用專業(yè)擔(dān)當(dāng)守護(hù)群眾“錢(qián)袋子”，為群眾美好生活筑牢金融安全屏障。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李雯
責(zé)任編輯：林紅
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