今年國慶與中秋“喜相逢”，8天假期即將開啟，家人團聚、朋友相約、說走就走的旅行……為了讓廣大旅客旅途安心順暢，青島機場提前謀劃、科學調(diào)度，多項保障舉措已就位，為旅客的“雙節(jié)假期”出行保駕護航。
熱門航線更多選擇
假期期間（10月1日至8日），青島機場預(yù)計保障航班4770架次，旅客70.8萬人次。國內(nèi)航線方面，上海、成都、廣州、重慶等城市出行熱度較高；國際航線同樣表現(xiàn)活躍，首爾、東京、大阪、俄羅斯、新加坡成為旅客青睞的熱門目的地。為滿足旅客出行需求，青島機場加密了至上海、深圳、重慶、昆明、貴陽等城市的航班。同時，今年新增的名古屋、靜岡、清州航線也為旅客提供了更加豐富的出行選擇。
現(xiàn)場保障提質(zhì)增效
面對集中客流，青島機場在航班指揮、值機、行李、安檢等環(huán)節(jié)提前制定運行預(yù)案，增加現(xiàn)場保障人員，適時增開值機柜臺和安檢通道，在國內(nèi)安檢增開“家庭專屬通道”，縮短排隊等候時間，提升家庭旅客出行體驗。地面交通方面，加強與地鐵、出租、網(wǎng)約車平臺的協(xié)同調(diào)度，保障高峰時段車輛運力充足、接駁順暢。
志愿服務(wù)溫暖陪伴
假期期間，航站樓將隨處可見“紅馬甲”志愿者的身影。在值機、安檢、停車樓、網(wǎng)約車上客區(qū)等重點區(qū)域，黨員先鋒、青年志愿者、業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)隊，開展節(jié)日特別志愿活動，主動為旅客提供乘機咨詢、行李搬運、引導(dǎo)分流等幫助，讓出行多一份安心與溫暖。同時，關(guān)注無障礙車位預(yù)約和使用情況，及時響應(yīng)，做好引導(dǎo)幫扶。
智慧出行更加高效
“青島國際機場”微信小程序全面升級，旅客可以實時查詢托運行李安檢進度、掌握機場豐富活動資訊；中轉(zhuǎn)旅客可快捷查看各類中轉(zhuǎn)權(quán)益、快速申請國際中轉(zhuǎn)免費住宿服務(wù)；還能便捷獲取交通無縫換乘方案，輕松預(yù)約樓內(nèi)電瓶車接送。數(shù)字化服務(wù)讓旅客出行更加自主、便捷、高效。
特殊旅客貼心守護
針對青島機場代理航班的輪椅旅客、無人陪伴旅客、病殘旅客等重點旅客群體，青島機場提供免費預(yù)約、優(yōu)先通道、全程陪伴等細致入微的服務(wù)，配備低位柜臺、無障礙衛(wèi)生間等設(shè)施，著力營造無障礙出行環(huán)境，確保每位旅客均能安心、順暢地抵達目的地。同時，機場特別關(guān)注特殊旅客的實際需求，加強志愿者引導(dǎo)和無障礙服務(wù)，并精心打造“雙節(jié)童趣”母嬰室，從細微處著手提升旅客出行體驗。
節(jié)日氛圍喜迎佳節(jié)
國慶中秋雙節(jié)將至，青島機場航站樓內(nèi)外洋溢著濃濃節(jié)日氣息。國旗、景觀小品、主題打卡點和愛國合影區(qū)齊齊亮相，讓旅客沉浸式感受節(jié)日氛圍。假期期間，青島機場推出義診服務(wù)、“答題贏好禮”“扭蛋贏好禮”“停車贈禮”、節(jié)日貼紙派送和安檢知識競猜等互動活動，并設(shè)置猜燈謎等傳統(tǒng)文化活動，讓旅客在候機之余收獲驚喜與歡樂。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：李頡
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