近日，全國“敬老愛老助老模范人物”名單公布，青島真情巴士集團6路駕駛員薛冰潔名列其中，成為青島市獲此殊榮的12位代表之一。這位80后女司機，用八年時間將一條普通的城鄉(xiāng)公交線路，走成了一條溫暖的敬老之路，讓“敬老愛老”在鄉(xiāng)村有了最具體的模樣。
一把剪刀，暖了26個村的老人
2017年冬天，薛冰潔隨同事看望辛安街道劉王大莊村的五保戶王京紅大爺。推開門的瞬間，她被眼前的景象震撼：寒冬臘月，王大爺蜷縮在炕角，家里竟沒有生火，冷得讓人打戰(zhàn)。雖然國家有保障，但行動不便的老人連基本生活都難以自理。這次經(jīng)歷，像一粒種子在她心中生根。
不久后，聽說靈珠山街道小南莊村孤寡老人侯朋良因帕金森綜合征行動不便，薛冰潔便在工作之余前去探望。得知老人因視力不好理發(fā)困難，她決心學(xué)習(xí)理發(fā)。“雖然技術(shù)簡單，但怕傷著老人，就拿兒子練手，經(jīng)常夾到他頭發(fā)，現(xiàn)在他理發(fā)還害怕。”薛冰潔語氣愧疚。經(jīng)過反復(fù)練習(xí)，她終于“出師”。
6路線是一條城鄉(xiāng)結(jié)合線路，途經(jīng)近20個村莊。薛冰潔發(fā)現(xiàn)，像侯大爺這樣面臨理發(fā)難題的老人不在少數(shù)。村里沒有理發(fā)店，出門理發(fā)成了老人們的難題。于是，她喊上幾位同事，組成理發(fā)小隊走進村莊。
第一次去靈珠山街道柳南山村，村委用大喇叭一喊，老人們圍觀看熱鬧，直到看見志愿者們一絲不茍的動作才安心坐下。信任建立后，需求涌來。新的挑戰(zhàn)出現(xiàn)：女士發(fā)型更難處理，薛冰潔又對著視頻學(xué)、跟著同事問。“給大姨理發(fā)，手上總被剪刀劃出口子，多虧阿姨們不嫌棄，還安慰我‘慢慢來’。”她去的村莊越來越多，足跡遍布西海岸新區(qū)26個村。
結(jié)對29位老人，月行百公里赴溫情之約
“嫚兒，俺鄰居腿腳不利索，你們能上門理發(fā)不？”一位大娘的請求觸動了薛冰潔。她意識到，還有很多特殊老人連走到集中理發(fā)點都是奢望。于是，她拎起理發(fā)箱，開啟上門服務(wù)之路。
除了理發(fā)，她還主動打掃房間、整理物品，陪老人聊家常。剪刀的“咔嚓”聲、掃地的“沙沙”聲，夾雜著輕聲笑語，在這些原本寂靜的屋子里匯成最溫暖的陪伴。
八年來，薛冰潔先后與29位老人結(jié)對。下班后，她經(jīng)常開車到附近村莊看望老人。老人們一看到她，就會拉著她的手親切地說：“閨女，你又來啦！”一個月下來，她要開車往返120多公里，卻樂此不疲。“每次看著老人們開心的笑臉，我也感覺很幸福。”
她和同事們不僅解決老人的日常不便，更用心裝點他們的生活。韓金彩和李德花老兩口第一次穿上情侶裝，手捧鮮花度過“鉆石婚”紀念日；吳彩金老人第一次過母親節(jié)；白淑鳳老人第一次見到大海……每個傳統(tǒng)節(jié)日她都從不缺席，讓老人們的晚年生活多了溫馨與期待。
薛冰潔把老人們當親人，老人們也把她當自己的孩子。侯朋良大爺雖然看不見，卻清楚記得她每月來的日子；韓玉蘭大娘會特意留下自家種的絲瓜；韓桂英大娘精心養(yǎng)好長壽花非要她帶走……老人們擁有的不多，卻總是把最好的留給這個“公交閨女”。
在八年的敬老服務(wù)中，薛冰潔對生命有了更深的感知。“剛開始給侯大爺理發(fā)在院子里，后來在屋里，如今只能在炕上。”最讓她觸動的是生命無常。“有的老人上周剛理完發(fā)，下周就已不在人世。但想到最后一次理發(fā)能讓他們干干凈凈離開，就覺得一切都值得。”
從一個人到一群人，敬老隊伍不斷壯大
從最初的旁觀者，到如今成為“守初心擔(dān)使命”志愿服務(wù)團隊帶頭人，薛冰潔用八年完成溫暖蛻變。她的愛心行為如漣漪般擴散，帶動200多名同事加入敬老行列。
薛冰潔的車上有本筆記本，清晰記錄著每月出行計劃。日子臨近時，她在志愿者群里發(fā)出招募信息，再一個個撥通老人電話：“大娘，我們這周末來看您！”電話那頭，老人總會提高聲調(diào)連聲說好。
她和同事們清晨八點出發(fā)，傍晚五點歸來，穿梭于村落之間。一位同事坦言：“原來覺得志愿活動是額外付出，但看到老人們開心的笑容，一整天心情都會變得明亮。”在薛冰潔帶領(lǐng)下，團隊累計幫助39位特殊老人，定期看望3家敬老院300余位老人，開展多元化服務(wù)1500余次。
丈夫的態(tài)度轉(zhuǎn)變最讓薛冰潔欣慰。最初他沒少抱怨：“孩子這么小，你有時間不如多陪陪他們。”一次偶然的跟隨，不解化為理解。從此，他成為最堅實的后盾，主動聯(lián)系村委協(xié)調(diào)場地，提醒她提前采購物資。
更溫暖的是，大兒子成了她的“小幫手”，跟著媽媽看望老人，用稚嫩的話語逗得老人開懷。愛的種子在這個小家生根發(fā)芽，延續(xù)向更遠的地方。
她幫扶的特殊家庭女孩小溪，也在影響下穿上紅馬甲，跟隨“薛媽媽”走進敬老院，并許下“我想快點長大，然后像冰潔阿姨一樣幫助更多人”的心愿。
當被問及是否辛苦時，薛冰潔平和而堅定：“身體上肯定是累的。但一進門看到老人們守在窗口，聽到那聲‘閨女，你來了’，所有疲憊就沒了。現(xiàn)在有更多人加入，大家一起出力，力量就大了，心也更暖了。”
薛冰潔的感人事跡是青島真情巴士集團長期將敬老愛老融入企業(yè)文化的鮮活寫照。他們將十米車廂打造成“愛老驛站”，讓1200多輛公交車成為迷路老人的港灣，年均幫助60余位老人平安回家。這份敬老之心還延伸至更廣闊社會空間，在社工部門指導(dǎo)、民政政策支持和慈善組織協(xié)作下，常態(tài)化結(jié)對幫扶110余位老人，愛心陪伴8家敬老院1000余位老人。“真情助老”“大集小事”“義務(wù)理發(fā)”等敬老志愿服務(wù)項目屢獲榮譽，讓敬老愛老的傳統(tǒng)美德在“大愛青島·志愿之城”煥發(fā)出溫暖人心的時代光彩。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責(zé)任編輯：李頡
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