車輛在車流量大、人流量大的路段發(fā)生交通事故，往往會引起交通堵塞；如果駕駛?cè)酥g再起爭執(zhí)，更容易將“小糾紛”變成“大麻煩”，日前，青島市公安局城陽分局采用“交所融合”協(xié)作處理的方式，快速調(diào)節(jié)、快速處理了一起這樣的交通事故糾紛。
據(jù)了解，青島市城陽區(qū)居民楊先生駕車途經(jīng)上馬街道商圈時(shí)，因避讓行人與后方車輛發(fā)生剮蹭，看到新車剮蹭，楊先生擔(dān)心后方車主梁先生刪改行車記錄儀內(nèi)容，沒等對方解釋，便一把奪過梁先生剛剛掏出來的手機(jī)，堅(jiān)持“先扣著證據(jù)再說”。
梁先生又急又惱，兩人便發(fā)生了口角，后推搡拉扯。本就通行緩慢的路口瞬間擁堵起來，后方車輛排起長隊(duì)，鳴笛聲此起彼伏，熱心群眾迅速撥打電話報(bào)警。
青島市公安局警情指揮中心第一時(shí)間將警情推送給城陽公安上馬派出所綜合指揮室，上馬派出所綜合指揮室對警情初步核實(shí)后，按照“交所融合”的標(biāo)準(zhǔn)化處置流程快速指令轄區(qū)交管中隊(duì)和110警力協(xié)作處理。
到達(dá)現(xiàn)場后，110民警第一時(shí)間將拉扯的兩人分開，一邊安撫情緒，一邊向楊先生說明：“手機(jī)是私人合法財(cái)產(chǎn)，就算有事故爭議，強(qiáng)行奪走已經(jīng)涉嫌侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)……”聽到法律后果，楊先生頓時(shí)冷靜下來，主動將手機(jī)還給對方并連聲道歉。
交警同步通過“簡易程序”初步對事故進(jìn)行認(rèn)定：梁先生駕車因未保持安全車距，承擔(dān)事故全部責(zé)任。后民警一邊調(diào)流引導(dǎo)事故車輛駛離，一邊敲定“解決方案”，結(jié)合車輛維修費(fèi)用預(yù)估，幫他們算出“賠償明細(xì)”。
短短幾分鐘，雙方就達(dá)成一致意見，原本劍拔弩張的氣氛徹底緩和。憑借著“交所融合”新警務(wù)模式的“快速響應(yīng)、分工協(xié)作”，整個(gè)處置過程僅用15分鐘，擁堵的路口重新恢復(fù)暢通。
據(jù)了解，以往遇到類似情況，往往需要交警先認(rèn)定事故責(zé)任，再由派出所跟進(jìn)治安領(lǐng)域的糾紛問題，群眾不僅要反復(fù)說明情況，還要等兩波處置，耗時(shí)又費(fèi)心。如今“交所融合”實(shí)現(xiàn)了“一次報(bào)警、雙警到場、同步處置”，既避免了“重復(fù)勞動”，又能第一時(shí)間掐滅矛盾升級的火苗，真正做到“解民憂、護(hù)暢通”。
青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者 張海杰
責(zé)任編輯：王海山
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