11月10日，家住青島市市北區周口路的梁女士，特意趕到青島市公安局市北分局洛陽路派出所，贈上一面印有“反詐斗士好警官 破案神速追贓款”的錦旗，感謝洛陽路派出所民警、輔警在72小時內為她全額追回被詐騙資金4.7萬元。
據了解，11月6日22時許，洛陽路派出所接到梁女士報案稱，她遭遇了電信網絡詐騙，損失了4.7萬元！接警后，值班民警、輔警立即展開工作。
經核實，有人冒充抖音客服稱，梁女士注冊了抖音會員，如不取消將持續扣會員費。后梁女士按照“客服”提示進行了操作，輸入驗證碼后，梁女士的信用卡被扣款4.7萬元。洛陽路派出所輔警欒少奇在梳理資金流向時發現關鍵線索：詐騙嫌疑人在某電商平臺分2筆訂單購買了五糧液酒，并使用梁女士的信用卡付款4.7萬元。
當時平臺顯示次日14時發貨，留給破案并追回被騙資金的時間不足16個小時。欒少奇當夜連續聯系該電商平臺客服，同步梳理涉案賬戶關聯信息。次日清晨，他又進行多方協調，終于在11月7日13時55分，距離平臺自動發貨僅剩5分鐘，完成訂單攔截和取消流程。
本案中，由于商品未發貨時資金暫存在電商平臺賬戶，為警方的工作創造了短暫的黃金時間，成功為受害人挽回損失。
公安提醒，接到自稱抖音客服的電話，務必通過抖音APP內的“我的客服”或官方渠道核實，切勿輕信陌生來電，更不能向陌生人透露驗證碼。抖音官方不會通過電話要求下載第三方APP、屏幕共享或索要個人信息、銀行卡密碼、驗證碼等。凡是以“關閉會員”為由要求進行此類操作的，均為詐騙。若發現手機被遠程控制或操作異常，立即關機或斷開網絡，并撥打110報警。
青島財經日報/首頁新聞記者 張海杰
責任編輯：李頡
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