為開闊視野、更新理念，破解當前工作中的重點難點問題，近日，青島市社會福利院組織業(yè)務(wù)骨干赴上海開展深度對標學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)組先后走進上海市第一社會福利院、第四社會福利院、上海市民政第一精神衛(wèi)生中心及上海市康復(fù)輔具·養(yǎng)老科技創(chuàng)新產(chǎn)品體驗館，通過實地觀摩、座談交流、現(xiàn)場互動等方式，沉浸式感受國內(nèi)一流福利機構(gòu)的服務(wù)水準與管理范式，開啟了一場兼具深度與廣度的學(xué)習(xí)之旅。
此次上海之行，每一處學(xué)習(xí)點都帶來深刻觸動與全新啟發(fā)。在上海市第一社會福利院，“預(yù)防-治療-康復(fù)-長期照護”一體化服務(wù)鏈條成熟運轉(zhuǎn)，其背后是卓越的團隊力量。該院通過系統(tǒng)的技能培養(yǎng)和有效的人才激勵政策，充分激發(fā)了員工的創(chuàng)新活力。上海市第四社會福利院的科學(xué)分級照護體系，將精細化、個性化服務(wù)落到實處。上海市民政第一精神衛(wèi)生中心展現(xiàn)的專業(yè)素養(yǎng)令人印象深刻，多學(xué)科團隊協(xié)作模式、明亮安靜的環(huán)境氛圍，以及針對不同服務(wù)對象的精細化分類管理，充分體現(xiàn)了“尊重、專業(yè)、人文”的服務(wù)理念。而上海市康復(fù)輔具·養(yǎng)老科技創(chuàng)新產(chǎn)品體驗館集中展示的智能護理設(shè)備和人性化適老設(shè)計，讓學(xué)習(xí)組成員深刻感受到科技融入服務(wù)的巨大潛力。
一路學(xué)習(xí)，一路思考，一路收獲。此次學(xué)習(xí)交流讓學(xué)習(xí)組成員在體系化服務(wù)整合、專業(yè)化團隊建設(shè)、智慧化科技應(yīng)用、人本化關(guān)懷落地等方面深受啟發(fā)。上海福利機構(gòu)的創(chuàng)新實踐與寶貴經(jīng)驗，不僅為青島福利機構(gòu)提供了可借鑒的優(yōu)秀范本，更明晰了存在差距與改進方向。
考察歸來，實干為要。下一步，青島市社會福利院將認真梳理、消化吸收上海之行的豐碩成果，把學(xué)習(xí)到的新理念、新方法轉(zhuǎn)化為推動工作的具體舉措，以問題為導(dǎo)向，聚焦服務(wù)流程優(yōu)化、人才梯隊激勵、智慧養(yǎng)老探索和人文關(guān)懷深化等重點領(lǐng)域，銳意創(chuàng)新，實干篤行，努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為福利院高質(zhì)量發(fā)展的強大動力，為供養(yǎng)對象創(chuàng)造更有品質(zhì)、更有尊嚴、更加幸福的生活環(huán)境。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓 通訊員 顧琰琰
責(zé)任編輯：王海山
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