青島財經日報 記者 尹為鑒
6月22日，由世界品牌實驗室（World Brand Lab）主辦的第十四屆“世界品牌大會”在北京舉行。會上，世界品牌實驗室基于財務數據、品牌強度和消費者行為分析三大維度，發布了2017年《中國500最具價值品牌》分析報告。其中，海爾集團以2918.96億元的品牌價值位居榜單第三位，品牌價值提升32%，排名較去年提升兩位，這也是海爾連續十四年蟬聯該榜單家電行業第一品牌。
世界品牌實驗室是一家國際化、專業性的品牌研究機構，總部在美國紐約。由1999年諾貝爾經濟學獎得主、“歐元之父”、美國哥倫比亞大學教授羅伯特·蒙代爾擔任主席，全資附屬于全球領先的戰略咨詢公司世界企業家集團（iceo.com），專家和顧問來自美國哈佛大學、耶魯大學、麻省理工學院、斯坦福大學、牛津大學、劍橋大學等世界頂級學府，其研究成果已經成為許多企業并購過程中無形資產評估的重要依據。
羅伯特·蒙代爾在談到本次大會時表示：“今年的大會主題是‘品牌策略再思考：互動與體驗’，而社交、互動和全球化，是未來幾年品牌傳播的主旋律。”事實上，海爾之所以能雄踞家電行業榜首的位置，也正是緣于強大的交互能力及用戶體驗觀念。隨著互聯網時代的深入發展，零距離的社會特質顯露無疑，在這個背景下，海爾開啟“人人創客”時代，并實施去中心化的戰略路徑，讓創客與用戶零距離交互。交互之下，海爾也逐步成為一個開放的平臺，全球一流的資源正無障礙地進入海爾。與傳統的科層制相比，海爾更像是一個熱帶雨林生態圈，用戶、創客、攸關方共生共贏，而不是相互孤立。
與此同時，用戶核心始終是海爾持續演進的推動力。隨著物聯網時代的加速到來，海爾再一次將“誠信生態”的概念提升至全新的高度。在這個維度上，海爾的用戶觀念是一種以人為本、滿足用戶個性化需求的過程，其以打造用戶全流程最佳體驗為目標，為實現用戶價值而求索。在海爾平臺上，用戶成為市場經濟真正的主人，企業所生產的每一個產品都是由用戶決定。社群經濟的模式正逐步構建，用戶核心下的海爾正快速實現著自身的價值引導，而非行業傳統的“價格戰”，這實際上也是海爾實現“換道”、“套圈”的重要支撐力。
國務院國資委研究中心主任楚序平指出，相對于世界第二大經濟體、世界第一大出口國和世界工廠，中國依然是“制造大國、品牌小國”。而隨著《中國制造2025》的推行，中國制造業轉型升級亟需加強，所謂“中國制造”不僅在于產品與生產制造端，更在于模式的輸出與品牌的塑造。在這一點上，海爾在全國布局了8大互聯工廠，由大規模制造轉向大規模定制。互聯工廠不是單純的“機器換人”，而是實現高精度之下的高效率。在互聯工廠模式中，研發、設計、生產、物流等每一個端口都與用戶零距離并聯，在這個過程中，用戶成為“產消者”，進一步實現自身價值。
另外，品牌價值的提升同樣反映了企業在全球范圍內的影響力，對于海爾來說，“人單合一”模式則是其向世界輸出的重要文化因子。作為一種東方商業模式，“人單合一”卻具有更強的普適價值。從海爾收購日本三洋、新西蘭斐雪派克，再到54億美元收購GEA，“人單合一”影響下的西方企業正逐步擺脫“大企業病”的束縛，并煥發生機。在“人單合一”的思維中，不是股東第一，而是員工第一，用戶核心，而這種模式也愈發引起全球的關注。目前，海爾已經開啟了“人單合一”生根、開花、結果的元年，在這種“沙拉式”的多元化文化體系下，海爾輸出的不僅是一種商業價值，更在于展示中國企業的文化底蘊。
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