2025年12月31日，青島奧帆中心區域迎來客流高峰，地鐵線網客運量228.19萬人次，較去年迎新年活動期間增幅9%，地鐵2號線李村站、遼陽東路站，均創客流新高。為做好高峰期間的運輸保障，青島市交通運輸局提前部署，組織公交、地鐵運營企業制定了保障方案和應急預案，多措并舉保障市民和游客跨年夜平安出行。
地鐵7條線路延時運營，11條公交接駁專線145輛公交車在現場做好客流疏散保障，網約車平臺在管控區域設臨時“電子圍欄”，滴滴、高德等動態調配運力，強化重點區域車輛供給。市交通運輸局和公共交通運營企業共出動近6000人，確保市民游客快速有序疏散。迎新年活動期間，公交地鐵共護送15.5萬名乘客安全歸程，巡游車網約車客運量13.2萬人次，城市交通保障平穩有序。
執法保障方面，青島市交通運輸綜合行政執法支隊精準部署、履職盡責，以專業執法筑牢安全防線，用暖心服務護航市民游客出行，為節日添暖。為應對客流高峰，執法支隊提前細化執法計劃，聚焦重點區域管控。
在中山路、琴嶼路、五四廣場周邊接駁點設執法位，嚴查出租汽車合規經營；加大青島站及周邊執法力度，加密路段巡查頻次，全方位排查隱患。執法人員堅持執法與服務并行，在接駁點解答咨詢、提供路線指引；在青島站出租車通道冒寒疏導乘客、送上問候。針對核心區人車密集問題，引導市民游客優先選擇乘坐公共交通或步行離場后再乘車，保障大家平安返程。
公交服務方面，跨年夜期間，百余名公交車乘務管理員主動轉換角色，化身“平安志愿者”，駐守前海一線20個主要公交站點，正式將服務從車廂延伸至站臺，為城市跨年夜筑牢安全服務防線。他們身著統一制服，穿梭在人潮中，有序疏導客流、精準指引乘車路線，同時開展了多樣化便民服務。在石老人浴場站，及時發現并幫助走失孩童尋回親人，全程悉心照料；麥島路站，憑借提前備好的“暖心百寶箱”，為乘客提供暖寶寶、應急藥品、口罩等物資，解決各類突發需求。
這支志愿者隊伍均經過系統專業培訓，不僅熟知交通線路，更具備應急救護、溝通協調等能力，有效補充重點區域公共安全服務力量，以深夜里的堅守與擔當，切實詮釋了青島城市人文關懷與精細化管理水平，成為跨年夜中一道溫暖且堅實的風景線。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：林紅
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