2025年12月31日，隨著一架身披耐冬花涂裝的客機平穩降落在青島膠東國際機場，青島城投集團旗下青島航空圓滿完成2025年度安全運行任務，順利實現第十二個安全飛行年。
作為助力青島市加快建設國際性綜合交通樞紐城市的重要空中引擎，青島航空堅定服務城市發展戰略，守好筑牢飛行安全底線，切實踐行真情服務理念，實現規模與品質的同步躍升。2025年累計安全飛行約10.1萬小時，承運旅客超529萬人次，執行航班超4.2萬架次，平均客座率超82%，航班正常率超93%，高質量發展步伐鏗鏘有力。
堅定服務城市發展戰略 與城市同成長共進步
作為青島市主基地航空公司，青島航空緊密圍繞市委、市政府打造國際航空樞紐的戰略部署，以差異化策略精準拓展航線網絡。國際航點覆蓋數量居青島機場首位，中轉聯運業務增長顯著，為增強青島面向東北亞的門戶功能、提升航空樞紐輻射能力提供有力支撐。
堅持差異化策略，高效運營國際航線網絡。東北亞方向，穩定運營青島至首爾、濟州、大邱等直飛航線；東南亞方向，開通青島至吉隆坡、曼谷等直飛航線，多條聯程航線經西雙版納中轉至老撾、越南等東盟國家。據青島機場集團數據，青島航空以約占機場5%的時刻資源，執飛40%的國際及地區航點，是青島機場執飛國際及地區航點最多的航空公司。
加快構建中轉通道，促進內外聯動。重點打造“東北地區經青島至東北亞、東南亞”與“西北地區經青島至東北亞、東南亞”兩大空中走廊，國內聯運航點覆蓋上海、成都、長沙等30個主要城市，初步形成全國經青中轉的航線網絡格局。數據顯示，國內各城市經青島中轉至東南亞的旅客中，青島航空保障占比達41.3%，其中在沿黃流域、中部和東北地區的中轉保障比例超過52.7%，有效放大青島的樞紐集散功能。
守好筑牢飛行安全底線 護航旅客平安萬里行
安全是民航工作永恒的主題。筑牢安全防線、嚴守安全底線，青島航空通過持續強化安全工作的思想引領與使命擔當，著力構建責任體系更加完備、雙重預防機制更加有效、數據驅動更加精準、系統管理理念更加突出、權責邊界更加清晰、協同保障更加有力、運行效率更加優化的安全運行管理體系，不斷助推公司安全治理體系和治理能力提升，全心全意滿足人民群眾安全、便捷的航空出行需求。
數據顯示，2025年青島航空保持良好的飛行安全記錄，累計安全飛行約10.1萬小時。
切實踐行真情服務理念 提升美好出行體驗
青島航空始終堅持以“旅客為中心”，圍繞節日氛圍營造、服務細節升級、特殊群體關懷等推出系列暖心舉措，將“真情服務”理念融入旅客出行全流程，為旅客提供更具溫度的飛行體驗，真切感受“空中會客廳”的溫馨與魅力。
萬米高空之上，主題航班活動讓旅客在航程中擁抱濃濃溫情與文化韻味。在端午節、中秋節、七夕、開學季、國慶節等傳統節日與重要節點，打造各具特色的主題航班活動，通過客艙布置營造節日氛圍，配合形式多樣的節日活動，為旅途增添期待與溫暖。
地面服務環節，致力于優化服務流程、提升服務品質。根據旅客流量動態優化配置，增配值班人員，尤其對無成人陪伴兒童、老年乘客等特殊旅客提供全流程服務保障，幫助旅客快速辦理值機手續。全年共保障無陪兒童超2700人次，CAPSE測評顯示青島航空在地面服務行業排名前三季度分別為第一名、第一名、第二名，其中行李提取引導、登機服務等單項指標均為行業第一。
立足新起點，青島航空將繼續秉持安全第一、真情服務，深度融入城市發展格局，拓展優化航線網絡，提升綜合運行品質，為青島市加快建設國際性綜合交通樞紐城市，為旅客創造更加安全、便捷、舒心的航空出行體驗不懈奮進。
青島財經日報/首頁新聞記者 董承芳
責任編輯：王海山
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