近日《參考消息》轉載了美國《麻省理工學院斯隆管理評論》雜志主編保羅·米歇爾曼撰寫的關于海爾變革的文章。《參考消息》以《美媒評論：海爾取消中間管理層借互聯網良機再造企業》為題，對海爾CEO張瑞敏帶領海爾集團向創業平臺轉型的案例給予了高度肯定。
在《參考消息》轉載的這篇題為《做變革的引領者》的文章中，保羅·米歇爾認為“張瑞敏是真正的改革踐行者”。他幾乎徹底顛覆了一個全球化制造企業的治理結構，壓縮掉1萬多個管理職位。在他的帶領下，整個公司重組為由創業團隊組成的網絡，員工作為創客，自主經營創業團隊，并根據產品的市場業績表現獲得薪酬。
一般而言，企業的科層化管理一以貫之，不管是縱橫于國內市場，還是征戰海外沙場。不過，海爾集團CEO張瑞敏反其道而行，他帶領海爾集團向創業平臺轉型，讓員工成為自主管理的創業者，這引發了西方媒體的高度關注。在保羅·米歇爾看來，在全球化經濟時代，企業的組織再造已經是大勢所趨。壓縮企業層級、提高敏捷度和靈活性、促進與市場的互聯互通，已經成為每個CEO的必要課題。每位員工都必須經歷“數字化轉型”。不過，在大多數組織中，變革常常由于缺乏實踐而流于空談。
保羅·米歇爾曼對海爾模式觀察多年，有著深入的了解。2017年春季張瑞敏造訪華盛頓期間，接受了保羅·米歇爾曼的采訪，雙方共同探討了海爾集團近年來發起的企業改革實踐。
張瑞敏向其解釋了互聯網時代組織轉型的必要性和緊迫性。互聯網時代，公司組織的各部門之間及組織與客戶之間真正實現了零距離溝通。這就意味著，諸如美國管理學家創立的泰勒制和德國社會學家馬克斯·韋伯主張的科層制等傳統管理模式已不能再契合時代需求。
張瑞敏的改革不僅是活在當下，更是著眼未來。隨著物聯網（也就是下一代互聯網）的出現，企業更迫切需要全新的管理模式。張瑞敏認為，盡管物聯網概念已歷經十幾年的發展，但仍未取得爆發式的進展。但基于互聯網技術進行的這次轉型，不僅會對公司結構進行根本性變革，更是希望能夠成為物聯網的引領者。海爾的管理模式稱為“人單合一”，西方媒體將其翻譯為“A new commercial mode”，這種新的商業模式的運行機制這些媒體頗為好奇，這種“雙贏”模式的效果也是令其為之震驚——在此模式之下可以組織與最終用戶實現零距離，并盡可能達成與客戶的共創。
此次轉型并非張瑞敏在經營海爾30年間所領導的第一次組織創新，但無疑是影響力最為深遠的一次。經營企業30余年的張瑞敏迄今為止已榮獲“全球最受尊敬商業領袖”和“頂尖管理思想家”等諸多殊榮，2016年他再次獲得耶魯大學管理學院高級管理者領導力研究所頒發的“傳奇領袖獎”。在頒獎詞中，耶魯大學管理學院院長Jeffrey Sonnenfeld與保羅·米歇爾曼一致，JeffreySonnenfeld盛贊張瑞敏是“一位真正的全球商業巨人，他令他的競爭對手、同行以及像他一樣的中國商業領袖肅然起敬”。
海爾的“人單合一”模式發軔于公司內部，影響卻不僅于此。張瑞敏將商學界精英心目中未來理想的組織形態變為現實。
實際上，張瑞敏不僅是實踐者更是傳播者，張瑞敏在海爾內部大力推薦一本書叫《維基經濟學》。維基經濟學所揭示的四個新法則——開放、對等、共享以及全球運作。四項法則正在取代一些舊的商業教條，許多成熟的傳統公司正在從這種新的商務范式中受益。
張瑞敏高度認可以上四項核心原則，推崇大規模協作的重要性。作為大型企業，海爾的平臺價值凸顯。海爾與眾參與者協作，去中心化，新的生態范式就此誕生。倫敦政治經濟學院創新共創實驗室研究員克里斯蒂安•布施認為，海爾“人單合一”模式開發了一個杠桿化的生態系統，可能會成為下一個社會模式。
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